Outlook: Chyba "Nelze vytvořit soubor" při otevírání přílohy

Když se pokusíte otevřít přílohu souboru v Microsoft Outlook, objeví se chyba:

Nelze vytvořit soubor: název_souboru. Klikněte pravým tlačítkem na složku, do které chcete soubor vytvořit, a poté klikněte na Vlastnosti v kontextovém menu, abyste zkontrolovali svá oprávnění pro tuto složku.

Tento problém se obvykle vyskytuje, když Outlook nemůže přistupovat k dočasnému souboru, na který je tento soubor propojen. Chcete-li tento problém vyřešit, zkuste následující kroky.

1. Podržte klávesu Windows, poté stiskněte “R” pro otevření dialogového okna Spustit.
2. Zadejte “Regedit”, poté stiskněte “Enter.”
3. Klikněte na “Upravit” > “Najít” a zadejte “OutlookSecureTempFolder.”
4. Když regedit najde záznam, sdělí vám, kde jsou vaše dočasné soubory Outlooku uloženy. Bude vypadat podobně jako jeden z následujících:
   • C:\Users\uživatelské_jméno\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.Outlook\náhodné_číslo\
   • C:\Documents and Settings\uživatelské_jméno\Local Settings\Temporary Internet Files\OLKnáhodné_číslo
5. Otevřete Průzkumníka souborů a přejděte na umístění v klíči registru.
6. Odstraňte všechny soubory v této složce.
7. Restartujte Microsoft Outlook a měli byste být schopni otevřít svou přílohu.