Jak si vybavit e-mailovou zprávu v Outlooku 365

Vybavte si svou e-mailovou zprávu v Microsoft Outlook 365, pokud jste odeslali zprávu, u které byste chtěli mít druhou šanci na odeslání. Pro nejlepší výsledky proveďte tyto kroky co nejrychleji po odeslání e-mailové zprávy.

Tato možnost bude fungovat pouze pro příjemce, kteří používají Outlook nebo jiný kompatibilní e-mailový klient. Vybavení je k dispozici pouze na Windows klientech. Outlook pro Mac nepodporuje možnost vybavení.

1. Otevřete složku „Odeslaná pošta“ nebo jinou složku, kde jsou uloženy vaše odeslané položky.
2. Otevřete zprávu (poklepejte pro otevření v novém okně).
3. Vyberte možnost „Akce“ v sekci „Přesunout“ na kartě „Zpráva“.
4. Vyberte „Vybavit tuto zprávu…“
5. Zvolte, zda chcete „Smazat nečtené kopie této zprávy“ nebo „Smazat nečtené kopie a nahradit je novou zprávou“. Pokud chcete obdržet e-mail, který vám říká, zda byla zpráva vybavena, můžete také zaškrtnout políčko „Informujte mě, zda vybavení uspělo nebo neúspělo pro příjemce.“
   
6. Vyberte „OK“.

Následně se pokusí vybavit zprávu od každého příjemce. Pokud si příjemce zprávu již přečetl, zpráva nebude vybavena. Pokud si příjemce zprávu ještě nepřečetl, bude zpráva vybavena.

FAQ

Zkontroloval(a) jsem políčko „Informujte mě, zda vybavení uspělo nebo neúspělo pro příjemce.“ a stále jsem nedostal(a) potvrzení, že má zpráva byla vybavena. Jak zjistím, zda mé vybavení fungovalo?

Někdy trvá, než potvrzení dorazí. Zjistil(a) jsem, že občas musíte počkat, až se příjemce znovu přihlásí do Outlooku.

Bude o tom příjemce vědět, že jsem zprávu vybavil(a)?

V některých případech ano. Příjemce může vidět zprávu ve své doručené poště, která říká, že došlo k pokusu o vybavení. Tato zpráva může být viděna i v případě, že byla zpráva úspěšně vybavena.

Možnosti Akce a Vybavení chybí v mém Outlooku. Jak je mohu znovu získat?

V Outlooku 2016 můžete přizpůsobit položky, které máte k dispozici na každé kartě. Takže existuje šance, že došlo k nějaké modifikaci a tato možnost byla odstraněna. Můžete to upravit kliknutím na šipku „Přizpůsobit rychlý přístup“ a poté vybráním „Více příkazů…“ v horní části levého okna. Odtud vyberte „Nástroj pro rychlý přístup“, abyste upravili dostupné možnosti. Pokud chcete vzít snadnou cestu, jednoduše vyberte tlačítko „Resetovat“.

Obdržel(a) jsem zprávu, která říká „Pokoušená operace selhala. Objekt nelze nalézt“, když jsem se pokusil(a) vybavit zprávu.

Váš Outlook klient pravděpodobně nefunguje správně. Zkuste postup uvedený v tomto příspěvku na Microsoft Answers.