Всяка част от софтуера има някаква форма на грешка; по принцип е невъзможно да се напише код, който отчита всички възможни сценарии. Тези грешки могат да бъдат сериозни и широко разпространени, причинявайки уязвимости в сигурността и спадове в производителността. Други грешки могат да бъдат смешно глупави или почти невъзможни за задействане.
Ако случайно попаднете на грешка, добре е да съобщите за нея на разработчика на софтуер. Докладването за грешка помага на разработчиците да отстранят проблеми в софтуера си. Това от своя страна помага на други потребители и на вас самите, тъй като в крайна сметка грешката трябва да бъде отстранена и след това няма да ви се налага да се справяте повече с нея.
За съжаление, повечето разработчици не улесняват докладването на грешки, които идентифицирате в техния софтуер. Dropbox обаче предлага сравнително проста опция за съобщаване на грешки от приложението.
Как да докладвате за проблеми в Dropbox
За да стигнете до инструмента за докладване на грешки, трябва да отидете в раздела за обратна връзка в настройките. Първо трябва да щракнете върху иконата на зъбно колело в долната част на колоната вляво, за да стигнете до там.

Кликнете върху иконата на зъбно колело, за да отворите настройките си.
В настройките щракнете върху „обратна връзка“, за да отворите секцията за обратна връзка.
![Dropbox: Как да докладвате за грешка Dropbox: Как да докладвате за грешка]()
Кликнете върху „обратна връзка“, за да отворите секцията за обратна връзка.
В секцията за обратна връзка трябва да щракнете върху „Докладване за грешка“, за да отворите инструмента за докладване на грешки.
![Dropbox: Как да докладвате за грешка Dropbox: Как да докладвате за грешка]()
Изберете „Докладване за грешка“, за да отворите репортера за грешки.
На следващия екран въведете вашия доклад за грешка в голямото текстово поле. Опитайте се да бъдете възможно най-точни за случилото се и какво сте правили точно преди да се случи. Тези подробности могат да помогнат на разработчика да идентифицира причината за грешка и да ускори пускането на корекция. Това е особено полезно за редки или крайни грешки, които може да са трудни за възпроизвеждане и получаване на надеждни доклади за грешки.
След като завършите своя доклад, щракнете върху „Изпращане“, за да изпратите доклада за грешка.
![Dropbox: Как да докладвате за грешка Dropbox: Как да докладвате за грешка]()
Опишете доклада си за грешки възможно най-подробно, след което щракнете върху изпращане, когато сте готови.
Докладите за грешки са полезна част от подобряването на софтуера. Като следвате стъпките в ръководството, можете да докладвате за всички грешки, които може да намерите в приложението Dropbox за настолни компютри.