Постоянно ли получавате съобщение „Този видеофайл не може да бъде възпроизведен. (Код на грешката: 102630)“, докато възпроизвеждате видео съдържание в уеб браузъра си? Възможно е проблемът да е в един видеофайл, който причинява проблеми, или в целия сайт, който засяга множество видеоклипове.
Код за грешка 102630 може да се появи поради няколко фактора, като например несъвместимост на браузъра с видеото, проблем с остарял графичен драйвер или разширение на браузъра, причиняващо конфликти.
Съдържание

Не се притеснявайте обаче. Това ръководство е посветено на отстраняването на неизправности и разрешаването на код за грешка 102630. Ще разгледаме множество решения, които да ви помогнат да се върнете към гледането на видеоклипове както обикновено.
Актуализирайте уеб браузъра си
Най-добре е да започнете, като актуализирате уеб браузъра си до най-новата му версия . По-новите актуализации подобряват съвместимостта с уеб-базирани видео формати и отстраняват известни проблеми, причиняващи грешки при стрийминг.
Вашият браузър би трябвало да се актуализира автоматично, но винаги можете да проверите отново, като посетите панела му с настройки.
Например, ако използвате Google Chrome, отворете менюто на Chrome , изберете „Настройки“ и след това „Относно Chrome“ в страничната лента. След това изчакайте, докато Chrome се актуализира до най-новата си версия.

Изключение прави Apple Safari, където актуализациите на браузъра са обвързани с актуализациите на системния софтуер на Mac. За да актуализирате macOS, отворете менюто на Apple и изберете Системни настройки > Общи > Актуализация на софтуера .
Активиране на Google Widevine
Много сайтове за видео хостинг разчитат на Google Widevine (модул за декриптиране), за да наложат управление на цифровите права (DRM) върху цифрово медийно съдържание. Това не е проблем с Chrome и Safari, където модулът е постоянно активен.
Ако обаче код за грешка 102630 се появи в друг браузър, като Microsoft Edge и Mozilla Firefox, най-добре е да проверите и активирате Google Widevine, ако е неактивен.
Microsoft Edge : Въведете edge://flags в адресната лента и натиснете Enter . На екрана „Експерименти“, който се появява, въведете Widevine DRM в полето за търсене . След това отворете падащото меню до Widevine DRM и изберете „По подразбиране“ или „Разрешено“ .

Mozilla Firefox : Отворете менюто на Firefox и изберете Добавки и теми . След като се покаже Мениджърът на добавки, изберете Плъгини в страничната лента. След това изберете иконата Още (три точки) до Модул за дешифриране на съдържание Widevine, предоставен от Google Inc. , и изберете Винаги активирай .
Деактивиране на виртуални частни мрежи
Виртуалните частни мрежи (VPN) подобряват онлайн поверителността, но са склонни да причиняват проблеми с комуникацията с услугите за стрийминг на видео. Ако имате настроена такава на компютъра си, изключете я за кратко и проверете дали тя е причината за грешката.
Изчистване на кеша на браузъра
Остарелият кеш на уеб браузъра може да е в конфликт с уебсайтове, да предотвратява зареждането на видеоклипове и да предизвиква грешки при възпроизвеждане. Ако кодът за грешка 102630 продължава, изчистете всички кеширани данни и опитайте отново.
Google Chrome : Отворете менюто на Chrome , посочете „Още инструменти“ и изберете „Изчистване на данните за сърфирането “. В изскачащия прозорец „Изчистване на данните на браузъра“ задайте „ Часов диапазон“ на „Всичко време“ , поставете отметки в квадратчетата до „Бисквитки и други данни за сайтове“ и „Кеширани изображения и файлове“ и изберете „Изчистване на данните“ .
Microsoft Edge : Отворете менюто на Edge и изберете Настройки . На екрана с настройки изберете Поверителност, Търсене и Услуги в страничната лента и изберете Какво да се изчисти в секцията Изчистване на данните за сърфирането . След това задайте Времеви диапазон на Всичко време , поставете отметки в квадратчетата до Бисквитки и други данни за сайтове и Кеширани изображения и файлове и изберете Изчисти сега .
Mozilla Firefox : Отворете менюто на Firefox и изберете Настройки . На екрана с настройки изберете Поверителност и сигурност в страничната лента, превъртете до секцията Бисквитки и данни за сайтове и изберете Изчистване на данни . След това поставете отметки в квадратчетата до Бисквитки и данни за сайтове и Кеширано уеб съдържание и изберете Изчистване .
Apple Safari : Изберете Safari > Изчистване на историята в лентата с менюта, задайте Изчистване на цялата история и изберете Изчистване на историята .
Изчистване на DNS кеша
Кешът на DNS (Domain Name Service) може да съдържа остарели URL адреси (или уеб адреси), което пречи на браузъра ви да извлича данни за видео файлове. Изтрийте кешираните DNS данни, за да принудите системата да разреши всичко отначало.
Microsoft Windows : Щракнете с десния бутон върху бутона „Старт“ , изберете Windows PowerShell / Терминал (Администратор) и изпълнете следната команда:
Clear-DnsClientCache
Apple macOS : Отворете Launchpad, изберете Other > Terminal и изпълнете командата по-долу:
sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder
Деактивирайте разширенията на трети страни
Разширенията на браузъра подобряват онлайн възможностите ви, но понякога пречат на уеб елементи, като например вградени медийни плейъри. Посетете конзолата за управление на добавки на браузъра си и изключете всичко.
- Google Chrome : Отворете менюто на Chrome , изберете „Разширения“ и деактивирайте превключвателите до всички разширения.
- Microsoft Edge : Отворете менюто на Edge , изберете Разширения и деактивирайте всички разширения.
- Mozilla Firefox : Отворете менюто на Firefox , изберете Добавки и теми и деактивирайте всички превключватели под Разширения .
- Apple Safari : Изберете Safari > Настройки в лентата с менюта, превключете към раздела Разширения и махнете отметките от квадратчетата до всички разширения.
Ако това помогне, активирайте отново разширенията си едно по едно, докато не идентифицирате добавките, причиняващи код на грешка 102630. Ако го направите, не забравяйте да ги деактивирате следващия път, когато грешката се появи.
Деактивиране на хардуерното ускорение
Настолните браузъри като Chrome, Edge и Firefox разтоварват графичния процесор или графичния процесор, изискващи големи ресурси, като декодиране на видео. Въпреки че това подобрява производителността, може да доведе до грешки при възпроизвеждане поради несъвместимост на драйверите и конфликти с други хардуерни компоненти.
Деактивирайте хардуерното ускорение в браузъра си и проверете дали това отстранява грешка 102630.
Google Chrome : Отворете менюто на Chrome , изберете Настройки и след това изберете Система в страничната лента. След това изключете превключвателя до Използване на хардуерно ускорение, когато е налично, и изберете Рестартиране .
Microsoft Edge : Отворете менюто на Edge , изберете Настройки и изберете Система и производителност в страничната лента. След това превключете превключвателя до Използване на хардуерно ускорение, когато е налично, и изберете Рестартиране .
Mozilla Firefox : Отворете менюто на Firefox и изберете Настройки . На екрана с настройки превъртете до секцията Производителност , махнете отметката от квадратчето до Използване на препоръчителни настройки за производителност и изключете Използване на хардуерно ускорение, когато е налично .
Apple Safari : Safari не предоставя опция за деактивиране на хардуерното ускорение.
Актуализирайте драйверите на видеокартата си
Грешката може да изчезне след изключване на хардуерното ускорение. Но ако това е за сметка на накъсана видеопроизводителност, проверете дали по-новите актуализации за вашата графична карта решават проблема.
На компютър просто посетете уебсайта на производителя на вашата графична карта – NVIDIA , AMD , Intel и др. – и изтеглете и инсталирайте най-новите драйвери за видеокартата. По желание проверете Windows Update за допълнителни актуализации на видеохардуера – щракнете с десния бутон върху бутона „Старт“ и отидете на „Настройки “ > „Windows Update“ .
На Mac, актуализирането на системния софтуер до най-новата му версия би трябвало автоматично да актуализира драйверите за видеокартата – отворете приложението Системни настройки и изберете Общи > Актуализация на софтуера .
Опитайте с различен уеб браузър
Различните браузъри имат различни възможности – някои обработват видео файлове и протоколи за стрийминг по-добре от други. Опитайте с друг браузър, ако никое от горните решения не работи. Този подход може също да помогне да се определи дали проблемът е във вашия браузър или във видео източника.
Ако имате нужда от идеи, разгледайте тези алтернативни браузъри, за които никога не сте чували .
Свържете се с отдела за поддръжка на сайта
И накрая, код на грешка 102630 може да е резултат от повредени или липсващи видео файлове на сървърите на хостинг сайта. Ако грешката възникне в множество браузъри и устройства, единствената ви възможност е да се свържете с екипа за поддръжка на сайта.
Обратно към гледане на видеоклипове без грешки
Код за грешка 102630 може да влоши преживяването ви при стрийминг на видео, но за щастие има много техники за справяне с този проблем. Независимо дали става въпрос за актуализиране на браузъра ви, деактивиране на VPN или разширения на браузъра, или актуализиране на драйверите на видеокартата ви, един от тези методи със сигурност ще го отстрани. Сменете браузъра си или се свържете със сайта, ако всичко друго се провали.