Как да прекратите абонамента си за SiriusXM

Независимо дали сте дългогодишен слушател и решавате, че е време за промяна, или може би обмисляте преминаването поради бюджетни ограничения, може да дойде момент, в който да искате да прекратите абонамента си .

Анулирането на услугата SiriusXM не е прекалено сложен процес, но зависи от това как всъщност сте се абонирали за услугата. Ако сте се абонирали чрез мобилното приложение SiriusXM, ще трябва да анулирате, използвайки мобилното си устройство. Ако сте се абонирали по друг начин, ще трябва да се свържете с поддръжката.

Съдържание

Анулирайте абонамента си за SiriusXM чрез iOS

Ако сте се абонирали за SiriusXM чрез устройство с iOS , можете да анулирате абонамента си, като следвате тези стъпки.

1. Отворете приложението Настройки и след това докоснете иконата на профила си в горната част на екрана.

1. На следващия екран докоснете Абонаменти .

1. Накрая изберете SiriusXM и след това докоснете „Отказ на абонамента“ .

Анулирането на абонамента ви ще предотврати бъдещи плащания, но услугата ви ще продължи до края на текущия период на фактуриране.

Анулирайте абонамента си за SiriusXM чрез Android

Подобно на iOS, ако сте се регистрирали в SiriusXM, използвайки устройство с Android, ще трябва да го прекратите от такова.

1. Стартирайте приложението Google Play Store и след това докоснете изображението на профила си в горния десен ъгъл.
2. Докоснете Плащания и абонаменти > Абонаменти .

1. Изберете приложението SiriusXM от списъка и след това докоснете „ Отказ на абонамента“ .

Абонаментът ви ще остане активен до края на текущия цикъл на фактуриране, но няма да бъде подновен.

Свържете се с поддръжката

Ако сте се регистрирали в SiriusXM по различен начин, например чрез уебсайта или ако услугата е била включена в комплекта на колата ви, ще трябва да се свържете директно с екипа за поддръжка, за да прекратите абонамента.

Можете да се свържете с екипа за поддръжка, като им се обадите на 1-866-635-8641 или като разговаряте с агент на живо на официалния им уебсайт.

Преди да се свържете с агент, уверете се, че имате под ръка номера на акаунта си или радио идентификатора си (наричан ESN или RID), за да протече процесът по-гладко. Можете да намерите номера на акаунта си в горния десен ъгъл на центъра за акаунти.

След като се свържете с представител, уведомете го, че искате да прекратите абонамента си. Той може да ви попита за причините за прекратяването и евентуално да ви предложи оферти или стимули, за да го запазите. Не забравяйте, че имате право да настоявате за прекратяване, ако това е вашето решение.

Вашият абонамент, вашият контрол

Независимо дали сте се регистрирали в SiriusXM чрез iOS, Android или друг метод, винаги можете да контролирате състоянието на абонамента си .

Винаги помнете, че решенията ви за абонамент трябва най-добре да отговарят на вашите нужди и предпочитания. Процесът на анулиране на абонамент е по същество право на потребителя. Независимо дали става въпрос за промяна в навиците за слушане, решение за бюджета или друга лична причина, винаги е налице възможността свободно да правите промени в услугите си.