Поправка: Dropbox не намира нови снимки на iPhone

Понякога Dropbox може да не успее да открие снимките, които сте направили наскоро на вашия iPhone. Когато това се случи, може да получите следното съобщение за грешка: „Dropbox не можа да намери нови снимки или видеоклипове на iPhone“. Рестартирайте телефона си и ако това бързо решение не помогне, следвайте решенията по-долу.

Какво да направите, ако Dropbox не може да намери нови снимки на iPhone

Нулиране на качванията на камерата

Свържете вашия iPhone към вашия Mac. Щракнете върху иконата на Dropbox и отидете на Настройки .

След това изберете Предпочитания и щракнете върху раздела Импортиране .

Премахнете отметката от Разрешаване на качване на камера за снимки и видеоклипове . Направете това, докато вашият iPhone все още е свързан. Затваряне на прозореца.

Повторете същите стъпки три или четири пъти и проверете резултатите.

Освен това се уверете, че вашият iPhone се вижда под Устройства.

Като активирате повторно качването на камерата, ще нулирате настройките за качване на камерата за всичките си устройства. Следващия път, когато свържете вашия iPhone, Dropbox ще ви подкани да потвърдите, че искате да импортирате снимки от устройството.

Прекратете връзката с Dropbox

Актуализирайте приложението Dropbox както на вашия iPhone, така и на Mac.

На вашия Mac отидете в лентата с менюта (където е иконата на Dropbox, до WiFi).

Изберете иконата на зъбно колело, отидете на Предпочитания и изберете Акаунт .

Изберете Прекратяване на връзката с тази кутия . Това ще ви излезе от акаунта ви.

Влезте отново, свържете вашия iPhone и проверете дали вашето устройство вече може да намери най-новите снимки.

Имайте предвид, че може да се наложи да прекъсвате връзката и да свързвате отново Dropbox всеки път, когато трябва да качим нови снимки. Това може да не е най-удобното решение, но много потребители потвърдиха, че работи.

Ако не използвате най-новата версия на iOS на телефона си, отидете на Настройки , изберете Общи , докоснете Актуализация на софтуера и проверете за актуализации. Уверете се, че версиите ви за iOS и macOS са актуални.

Преинсталирайте Dropbox

Ако проблемът продължава и Dropbox все още не успява да открие и синхронизира нови снимки, деинсталирайте приложението от вашия iPhone и Mac. Рестартирайте устройствата си, инсталирайте отново Dropbox и проверете дали забелязвате някакви подобрения.

Заключение

Ако Dropbox не може да намери нови снимки на вашия iPhone, уверете се, че използвате най-новите версии на приложението iOS и Dropbox. Освен това нулирайте настройките за качване на камерата и прекратете връзката с Dropbox. Надяваме се, че сте успели да отстраните проблема с помощта на това ръководство. Чувствайте се свободни да споделите вашите отзиви в коментарите по-долу.