Popravite, da se Office 365 zatakne pri pripravi stvari

Ko poskušate namestiti novo različico Office 365, se lahko občasno zataknete na zaslonu »Pripravljamo stvari«. To se običajno zgodi, če svojih prejšnjih datotek Office 365 niste pravilno namestili. Ista napaka se lahko pojavi, če so bile vaše datoteke Office poškodovane ali ste pomotoma izbrisali nekatere od njih.

Kaj storiti, če se je Office 365 zataknil pri pripravi stvari

Pisarna za popravilo

Eden od hitrih načinov za odpravljanje težav s poškodovanjem datotek je zagon vgrajenega orodja za popravilo Office.

Pojdite na nadzorno ploščo in izberite Programi .

Nato pojdite na Programi in funkcije .

Kliknite svoj paket Office 365.

Poiščite in kliknite gumb Spremeni .

Začnite z izvajanjem hitrega popravila in preverite, ali je to rešilo težavo.

Če je Office 365 še vedno obtičal na zaslonu »Pripravljamo stvari«, zaženite orodje za spletno popravilo .

Ponovno namestite Office

Če popravilo paketa Office ni rešilo težave, ga poskusite znova namestiti.

Vrnite se na Nadzorna plošča → Programi → Programi in funkcije .

Izberite svoj Office Suite in pritisnite gumb Odstrani .

Če želite zagotoviti, da ste odstranili vse Officeove datoteke, izbrišite paket Windows Installer, ki se nahaja pod C:\Program Files\Office 16 .

Nato v iskalno vrstico Windows vnesite %ProgramFiles% .

Izbrišite mape Microsoft Office 16 in  Microsoft Office .

Zdaj vnesite %ProgramFiles(x86)% in odstranite tudi mapo Microsoft Office.

Na koncu zaženite urejevalnik registra in se pomaknite do HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office . Izbrišite mapo Office.

Nato pojdite na HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\Office in izbrišite mapo Office.

Znova zaženite računalnik. Zdaj lahko prenesete in namestite novo različico Officea.

Za več informacij o tem, kako popolnoma odstranite Office, obiščite Microsoftovo stran s podporo .

Uporabite Microsoftovega pomočnika za podporo in obnovitev

Drugi uporabniki so lahko odpravili to težavo tako, da so zagnali pomočnika za podporo in obnovitev . Upoštevajte, da se morate za zagon orodja najprej povezati z internetom. Ko se zažene, bo pomočnik za podporo in obnovitev samodejno namestil Office.

Upoštevajte, da bo zaslon »Pripravljamo stvari« lahko prikazan še eno ali dve minuti. Toda po tem bi se moralo stanje spremeniti v Namestitev.

Zaženite Office v načinu združljivosti

Druga rešitev, ki je delovala za številne uporabnike, je zagon namestitvenega programa Office v načinu združljivosti za Windows 8.

Z desno tipko miške kliknite OfficeSetup.exe in izberite Lastnosti .

Nato kliknite zavihek Združljivost .

Označite Zaženi ta program v načinu združljivosti za .

V spustnem meniju izberite Windows 8 . Pritisnite OK.

Nato znova z desno tipko miške kliknite OfficeSetup.exe in izberite Zaženi kot skrbnik.

Če ste že namestili namestitveno datoteko in se s to težavo srečujete le občasno, uporabite spodnjo rešitev.

Z desno tipko miške kliknite namestitveno datoteko Office in izberite Lastnosti .

Nato pojdite na zavihek Združljivost .

Označite potrditveno polje Zaženi ta program za Windows 8 .

Shranite spremembe.

Zaženite namestitveni program Office kot skrbnik. Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Officeovo namestitveno datoteko najdete pod C:\Program Files\MicrosoftOffice 16\ClientX64.

Zaključek

Skratka, če ne morete odstraniti Officea 365 in ste obtičali na stopnji »Pripravljamo stvari«, kar se zdi za vedno, popravite ali odstranite namestitvene datoteke. Poleg tega zaženite namestitveni program Office v načinu združljivosti za Windows 8.

Upamo, da so te rešitve delovale za vas. Resnično nas zanima, katera metoda vam je uspela. Spodaj nam pustite komentar.