Office 365: vašega nakupa ni mogoče povezati

Office 365: vašega nakupa ni mogoče povezati

Številni uporabniki, ki so naročili naročnino na Office 365 prek trgovine Mac App Store, so naleteli na to napako: Ni mogoče povezati vašega nakupa .

Sporočilo o napaki dodatno pojasnjuje, da je bil nakup Office 365 uspešen, vendar ga sistem ni mogel povezati z Microsoftovim računom. Microsoft nekako ne more prevzeti nakupa naročnine v Mac App Store, čeprav je viden v sistemu.

Če želite izvedeti, zakaj se to zgodi in kako lahko odpravite to napako, nadaljujte z branjem tega priročnika.

Kako popraviti napake pri nakupu, ki jih Office 365 ne more povezati

1. Odjavite se in se znova prijavite

Številni uporabniki so potrdili, da sta odjava in ponovna prijava zanje rešili težavo. Da, ta preprosta in hitra metoda lahko dela čudeže.

Zdi se, da prvi poskus prijave dejansko povzroča to napako. Druga možnost je, da sledite tem korakom, ki vključujejo preskakovanje dela za prijavo:

Zaprite problematičen Officeov program

Zaženite ga znova, vendar tokrat preskočite del prijave

Zdaj se odjavite iz programa

Zaprite program in ga znova odprite

Pojdite na https://account.microsoft.com/services/ in se prijavite z računom, povezanim z licenco za Office, ki ste jo kupili v App Store

Za dokončanje postopka izberite gumb Aktiviraj .

Drugi uporabniki so potrdili, da so s klikom na Poskusi znova , vpisom in ponovnim zagonom problematičnega programa Office zanje rešili težavo in aktivirali Office. Prav tako lahko kliknete gumb Obnovi prejšnji nakup in se nato prijavite.

Vendar pa ti hitri popravki morda ne bodo delovali za vse. Torej, če po ponovni prijavi še vedno prejemate isto napako, pojdite na naslednjo rešitev.

2. Prekličite naročnino

Druga rešitev je, da preprosto prekličete naročnino in jo kupite neposredno pri Microsoftu, ne v Apple App Store.

Koraki za preklic naročnine na Office 365:

Pojdite na account.microsoft.com/services

Vnesite svoje poverilnice za prijavo

Pojdite na Storitve in naročnine

Izberite svojo naročnino na Office 365 in kliknite Upravljanje

Izberite Prekliči in potrdite preklic.

Lahko pa se obrnete tudi na Microsoftovo podporo in oni bodo poskrbeli za vse. Pomagali vam bodo preklicati začetno naročnino in potrditi vaše nakupe.

3. Uporabite aplikacijo Keychain Access

Zaženite Keychain Access na vašem Macu

Pojdite v meni File → izberite prijavo Lock Keychain možnostOffice 365: vašega nakupa ni mogoče povezati

Zaženite program Office

Pozvani boste za dovoljenje za dostop do obeska za ključe → vnesite skrbniško geslo za Mac → kliknite Vedno dovoli

Če ste pozvani, se znova prijavite in uporabite svoj račun Apple ID, povezan z Officeom

Ko se program Office odpre, kliknite Aktiviraj in počakajte, da se Office aktivira.

4. Izbrišite svoje Officeove programe

Če nič ni delovalo, nadaljujte in odstranite svoje aplikacije Microsoft Office s programom AppCleaner. Nato znova zaženite Mac in znova namestite Officeove aplikacije.

Sporočite nam, katera rešitev je delovala za vas.

Tags: #Office 365

Microsoft Teams za Android dobi vgrajeni prevajalnik klepetov

Microsoft Teams za Android dobi vgrajeni prevajalnik klepetov

Microsoft Teams za Android zdaj podpira vgrajeno prevajanje sporočil, da omogoči komunikacijo med delavci, ki govorijo različne jezike.

Telefoni Microsoft Teams imajo aplikacijo Ljudje, napise v živo

Telefoni Microsoft Teams imajo aplikacijo Ljudje, napise v živo

Platforma telefonov Microsoft Teams je prejela več nadgradenj funkcij, vključno z aplikacijo Ljudje, napisi v živo in interoperabilnostjo Teams-Skype.

Zdaj lahko določenim uporabnikom dovolite urejanje Microsoftovih obrazcev

Zdaj lahko določenim uporabnikom dovolite urejanje Microsoftovih obrazcev

Microsoft Forms vam zdaj omogoča, da svoje digitalne vprašalnike ali odgovore iz ankete delite z določenimi uporabniki ali skupinami v vaši organizaciji.

Zdaj lahko kopirate načrte Plannerja v skupine Microsoft Teams

Zdaj lahko kopirate načrte Plannerja v skupine Microsoft Teams

Microsoft Teams zdaj omogoča kopiranje katerega koli obstoječega načrta v skupine ali ekipe Teams. Platforma za sodelovanje je integrirana z Microsoft Plannerjem.

Kako uporabljati Microsoft Planner za spremljanje opravil pri delu na daljavo

Kako uporabljati Microsoft Planner za spremljanje opravil pri delu na daljavo

Microsoft Planner je sistem za upravljanje opravil v slogu Kanban, ki je namenjen zaposlenim ekipam in oddaljenim delavcem. Načrtovalnik vam lahko pomaga organizirati, dodeliti in slediti nalogam

Kako razviti dodatke za Office 2016, Office Online in Office Mobile

Kako razviti dodatke za Office 2016, Office Online in Office Mobile

Dodatki za Office 2016 vam omogočajo razširitev zmogljivosti, funkcionalnosti in funkcij Officeovih odjemalcev, kot so Word, Excel, PowerPoint in Outlook z uporabo

Kako upravljati osebne, službene in šolske račune v sistemu Windows 10

Kako upravljati osebne, službene in šolske račune v sistemu Windows 10

pojdite na stran »Dostop do službe ali šole« Windows 10 vključuje poenostavljene možnosti za ohranjanje povezave s službenim ali šolskim računom v vaši osebni napravi.

Pogoste težave z Microsoft Wordom in kako jih odpraviti

Pogoste težave z Microsoft Wordom in kako jih odpraviti

Tukaj je nekaj pogostih težav z besedami in kako jih lahko odpravite

Kako dodati stike v Outlook v sistemu Windows 10

Kako dodati stike v Outlook v sistemu Windows 10

Stike lahko dodate neposredno iz e-pošte, iz nič, iz datoteke, Excela in še veliko več. V tem priročniku dobro razložite, kako lahko to storite.

Kako vdelati dokumente Office 365 na spletno mesto

Kako vdelati dokumente Office 365 na spletno mesto

Ste že kdaj želeli vdelati dokument Office 365 na svoje spletno mesto? V tem priročniku si oglejte, kako lahko to storite

Kako se prijaviti in si ogledati novo Microsoftovo aplikacijo Family Safety na iOS in Android

Kako se prijaviti in si ogledati novo Microsoftovo aplikacijo Family Safety na iOS in Android

Tukaj je opisano, kako se lahko prijavite za predogled nove Microsoftove aplikacije Family Safety za iOS in Android.

Kako narediti življenjepis profesionalnega videza v Wordu v Office 365

Kako narediti življenjepis profesionalnega videza v Wordu v Office 365

S tem vodnikom vam pokažem, kako lahko v nekaj minutah ustvarite življenjepis v programu Microsoft Word.

Boš diplomiral? Tukaj je opisano, kako shranite datoteke šolskega računa za Office 365

Boš diplomiral? Tukaj je opisano, kako shranite datoteke šolskega računa za Office 365

Bliža se čas diplomiranja, kar pomeni, da bo veliko študentov kmalu izgubilo dostop do svojih šolskih računov Office 365. Če trenutno uporabljate

Kako onemogočiti prejemanje uradnih obvestil v sistemu Windows 10

Kako onemogočiti prejemanje uradnih obvestil v sistemu Windows 10

Če uporabljate Windows 10, ste verjetno opazili obvestilo, ki se občasno prikaže v spodnjem desnem kotu zaslona in vas prosi, da poskusite

Kako se pridružiti programu Office Insider v sistemu Windows 10, Android ali Mac

Kako se pridružiti programu Office Insider v sistemu Windows 10, Android ali Mac

Microsoft je pred kratkim odprl svojo zbirko orodij za produktivnost Office in Office 365 omejenemu številu željnih preizkuševalcev. Z blagim

Kako uporabljati Microsoft Stream za skupno rabo video vsebine z oddaljenimi delavci

Kako uporabljati Microsoft Stream za skupno rabo video vsebine z oddaljenimi delavci

Video je učinkovit način za izmenjavo znanja pri delu na daljavo. Najti mesto, kjer bo video vsebina na voljo vsem, ki jo potrebujejo, je lahko več

Tukaj je opisano, kako lahko skrbniki za IT izbrišejo račune in uporabnike Office 365

Tukaj je opisano, kako lahko skrbniki za IT izbrišejo račune in uporabnike Office 365

V tem priročniku si oglejte, kako lahko skrbniki za IT izbrišejo stare račune Office 365.

Naši najljubši nasveti in triki za Office 365: OneDrive

Naši najljubši nasveti in triki za Office 365: OneDrive

V tem priročniku si podrobneje ogledamo naše nasvete in trike za OneDrive, kako lahko upravljate svoj prostor za shranjevanje in drugo.

Kakšna je razlika med OneDrive in OneDrive for Business?

Kakšna je razlika med OneDrive in OneDrive for Business?

Microsoftova storitev za shranjevanje v oblaku OneDrive vam omogoča dostop do datotek, kjer koli že ste. Podjetje dejansko vzdržuje dva različna, a podobno imenovana

Onemogoči preverjanje črkovanja v Wordu 2019, 2016 in 365

Onemogoči preverjanje črkovanja v Wordu 2019, 2016 in 365

S to vadnico se naučite, kako spremeniti funkcijo preverjanja črkovanja v programu Microsoft Word 2019, 2016 ali 365.

Kako uporabljati VLOOKUP v Excelu

Kako uporabljati VLOOKUP v Excelu

Računanje velikih količin podatkov v Excelu je lahko ogromno in dolgotrajno, zato je avtomatizacija koristna. Če redno uporabljate Excel, boste

Kako pridobiti število besed v Google Dokumentih

Kako pridobiti število besed v Google Dokumentih

Število besed je bistven dejavnik pri vsakem pisnem projektu. Morda se boste trudili omejiti število besed za esej ali pa želite ugotoviti, ali

Kako pretvoriti Wordov dokument v sliko JPG ali GIF

Kako pretvoriti Wordov dokument v sliko JPG ali GIF

Čeprav so dokumenti Microsoft Word združljivi z drugimi urejevalniki besedil, jih boste morda morali shraniti kot slike JPG ali GIF. Medtem ko svojega ne morete izvoziti

Kako združiti zavihke v Excelu

Kako združiti zavihke v Excelu

Excel je neverjetno uporabno orodje za shranjevanje, upravljanje in prikaz velikih naborov podatkov. Ne glede na to, ali obravnavate ponovljive rezultate znanstvenih

Messenger Emoji in učinki besed – vodnik

Messenger Emoji in učinki besed – vodnik

Če želite izboljšati svojo komunikacijo v sporočilih in jo narediti bolj dinamično in zabavno, ima Messenger odlično funkcijo, imenovano Word Effects. Z Wordom

Excel: Kako izbrisati vsako drugo vrstico

Excel: Kako izbrisati vsako drugo vrstico

Z Excelom lahko naredite toliko: seznam je neskončen, od pisanja zapletenih formul do delitev v Excelu. Vendar pa so procesi, kot je brisanje vrstic, del

Kako upravljati in premikati decimalna mesta v Excelu

Kako upravljati in premikati decimalna mesta v Excelu

Nazadnje posodobil/uredil Steve Larner 5. novembra 2023. Če imate opravka z nekaj celicami v Excelu, je ročno spreminjanje decimalnih mest preprosto. Ti

Kako razdeliti v Excelu

Kako razdeliti v Excelu

Microsoft Excel, znan po svoji zmožnosti izvajanja zapletenih izračunov, lahko pomaga tudi pri preprostem deljenju. To je lahko priročno v resničnih življenjskih situacijah,

Kako najti krožno referenčno celico v Excelu

Kako najti krožno referenčno celico v Excelu

Krožne referenčne celice so pogosta težava Excela, s katero se vsak dan srečuje nešteto uporabnikov. Pojavijo se, ko se formula v celici nanaša nazaj na

Kako ugotoviti, ali je vrednost na seznamu v Excelu

Kako ugotoviti, ali je vrednost na seznamu v Excelu

Ali morate ugotoviti, ali je vrednost na seznamu v Excelovi preglednici? Ali pa morate največjo vrednost poiskati na Excelovem seznamu? Sledite temu vodniku.