Office 365: Ekki hægt að sannvotta skilríkin þín

Það að Office 365 getur ekki sannvott skilríkin þín er ekki algengur villukóði en hann er örugglega mjög pirrandi. Það gerist venjulega af tveimur meginástæðum:

• Notandanafnið þitt notar rangt snið
• Azure Multi-Factor Authentication er virkjuð á reikningnum þínum.

Að laga það er ekki svo augljóst en í þessari handbók munum við lista nokkrar handhægar lausnir til að hjálpa þér að leysa þetta vandamál.

Hvernig á að laga Office 365 auðkenningarvillur

1. Virkja TLS 1.2

Ef þú ert að nota MSolService, vertu viss um að TLS 1.2 sé virkt. Þú getur fljótt virkjað TLS 1.2 með því að keyra eftirfarandi Powershell skipun:

[System.Net.ServicePointManager]::SecurityProtocol = [System.Net.SecurityProtocolType]::Tls12

2. Athugaðu notendanafnið þitt

Gakktu úr skugga um að þú sért ekki að nota rangt snið fyrir notendanafnið þitt. Rétt snið til að nota er eftirfarandi: @ . Gakktu úr skugga um að það séu engar innsláttarvillur heldur.

3. Slökktu á Azure Multi-Factor Authentication

Ef vandamálareikningurinn er virkur fyrir Azure Multi-Factor Authentication, gætirðu viljað slökkva á þessum eiginleika. Hafðu í huga að Microsoft styður ekki Azure AD Module fyrir Windows PowerShell.

Að öðrum kosti geturðu prófað að nota annan stjórnandareikning en vertu viss um að hann sé ekki virkur fyrir Azure Multi-Factor Authentication.

4. Slökktu á Active Sync

ActiveSync er gagnleg samskiptareglur sem samstillir Exchange pósthólfið við fartæki. Að slökkva á ActiveSync mun að sjálfsögðu koma í veg fyrir að pósthólf notenda samstillist við fartæki en það gæti hugsanlega hjálpað þér að leysa þetta vandamál.

Rétt eins og með Azure Multi-Factor Authentication, hafa verið töluvert margar tilkynningar um að ActiveSync hafi brotið ákveðna Office 365 eiginleika og slökkt á því gæti verið möguleg lækning á þessu vandamáli.

5. Leyfa EWS

Ef þú færð villuna Ekki hægt að auðkenna skilríkin þín á Macbook og þú getur ekki fengið forritið þitt til að auðkenna með Office 365 reikningnum skaltu prófa að nota sérstakt cmdlet til að leyfa tenginguna.

Til dæmis, ef forritið er lamið af þessum villukóða, notaðu Set-CASMailbox < Alias ​​> -EwsAllowMacOutlook $True cmdlet til að leyfa EWS (Exchange Web Services) fyrir Mac.

Við vonum að ein af þessum lausnum hafi hjálpað þér að laga þessa Office 365 persónuskilríkisvillu. Hins vegar, ef villan er viðvarandi og þú þarft hjálp, hafðu samband við Microsoft Support.