Lagaðu Office 365: Reikningurinn þinn er í slæmu ástandi

„Reikningurinn þinn er í slæmu ástandi“ er pirrandi Office 365 villa sem kemur í veg fyrir að notendur skrái sig inn. Sem lausn eru notendur beðnir um að skrá sig inn á netreikning. En lausnin frá Microsoft virkar ekki alltaf.

Hvernig á að laga villur í Office 365 slæmum ríkisreikningi

1. Athugaðu áskriftirnar þínar og Office útgáfuna

Gakktu úr skugga um að þú sért að keyra nýjustu Office 365 útgáfuna.

Farðu í Office 365 gáttina þína

Smelltu á skjánafnið þitt

Farðu í Mínir reikninga

Veldu Áskriftir

Ef þú sérð " Nýjasta skrifborðsútgáfan af Office " í áskriftunum þínum þýðir það að Office útgáfan þín er uppfærð. Ef viðkomandi umtal er ekki tiltækt þarftu að setja upp nýjustu Office 365 uppfærslurnar.

2. Fjarlægðu Office skilríkin þín

Ef fyrsta lausnin virkaði ekki geturðu fjarlægt Office skilríkin þín og prófað hvort þú getir skráð þig inn á Office forritin.

Skráðu þig út úr öllum Office forritunum þínum

Opnaðu stjórnborðið 

Smelltu á User Accounts

Farðu í Credential Manager

Veldu Windows persónuskilríki

Veldu valkostinn Fjarlægja Office skilríkin og vertu viss um að öll Office skilríkin séu fjarlægð

Skráðu þig aftur inn á Office 365.

3. Athugaðu stillingarnar þínar með Azure AD PowerShell cmdlet

Sumar lénsstillingar þínar gætu kallað fram þessa Office 365 villu. Til að laga það þarftu að keyra röð af cmdlets.

Fyrst þarftu að tengjast Microsoft Azure Active Directory Module fyrir Windows PowerShell. Keyrðu síðan þennan Azure AD PowerShell cmdlet:
Get-MsolDomainFederationSettings -DomainName | fl *

Athugaðu niðurstöðurnar sem cmdlet skilaði og vertu viss um að eftirfarandi stillingar séu tiltækar:

• Preferred Authentication Protocol: WsFed
• PromptLoginBehavior: NativeSupport
• Styður Mfa: satt

Nú, ef þessar stillingar eru ekki tiltækar, þarftu að keyra eftirfarandi cmdlets:

• Set-MsolDomainFederationSettings –DomainName -Preferred AuthenticationProtocol WsFed
• Set-MsolDomainFederationSettings –DomainName -SupportsMfa $True
• Set-MsolDomainFederationSettings –DomainName -PromptLoginBehavior NativeSupport

Ræstu Office 365 aftur og athugaðu hvort villan sé horfin.

4. Bættu við viðbótarvinnu- eða skólareikningi

Sumir notendur lögðu til að það lagaði vandamálið fyrir þá að bæta við vinnu- eða skólareikningi. Þó að þessi snögga lausn gæti ekki hentað öllum, þá er það þess virði að prófa hana.

Sharepoint: Reikningurinn þinn er í slæmu ástandi

Ef þú færð slæmu ástandsreikningsvilluna á Sharepoint er vert að minnast á að þetta vandamál kemur upp vegna þess að SharePoint Designer var í raun ekki hannað til að vera samhæft við nútíma auðkenningu (ADAL) í fyrsta lagi.

Góðu fréttirnar eru þær að þú getur lagað þessa villu með hjálp þessarar skref-fyrir-skref leiðbeiningar frá Microsoft .

Við vonum að lausnirnar sem taldar eru upp í þessari handbók hafi hjálpað þér að laga þessa villu og þú getur nú skráð þig inn á Office 365 án vandræða.