A Google Asszisztens nem működik? 13 dolog, amit érdemes kipróbálni

A Google Asszisztens nem működik, amikor azt mondja, hogy „OK Google”? Sajnos sok dolog miatt leállhat a Google Assistant.

Ebben a cikkben 13 olyan javítást ismertetünk, amelyek nagy valószínűséggel újra működésbe hozzák a Google Asszisztenst. A legegyszerűbb javításokkal kezdjük, és áthaladunk a mélyrehatóbb megoldásokig, tehát kezdje a tetején, és haladjon lefelé.

1. Indítsa újra az eszközt

A legáltalánosabb műszaki tanács az, hogy „kapcsold ki, majd be”. Néha egy egyszerű újraindítás megszüntetheti a hibákat, és újra működésbe hozhatja a Google Asszisztenst. Az Android-eszköz újraindításához nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot legfeljebb 10 másodpercig, majd érintse meg az Újraindítás lehetőséget.

2. Ellenőrizze, hogy a Google-szolgáltatások nem működnek-e

Bár ritka, előfordulhat, hogy a Google vagy a Google Home szolgáltatás nem működik. Ha ez a helyzet, akkor nincs más dolga, mint megvárni, amíg a szolgáltatások újra élővé válnak.

Ha ellenőrizni szeretné, hogy a Google szolgáltatásai nem működnek-e, nézze meg a Google és a Google Home DownDetector oldalát . A hivatalos Google közösségi oldalakon (például a Twitteren ) is megtekintheti az élő állapotukkal kapcsolatos friss frissítéseket.

3. Ellenőrizze, hogy az eszköze támogatja-e a Google Asszisztenst

Sok régebbi Android-telefon nem támogatja a Google Asszisztenst, ezért ellenőrizze még egyszer, hogy mobileszköze kompatibilis-e.

A Google Asszisztens kompatibilitási követelményei:

• Android 5.0 verzió legalább 1 GB memóriával vagy 6.0 vagy újabb verzió legalább 1,5 GB memóriával
• A Google alkalmazás 6.13-as vagy újabb verziója
• A képernyő felbontásának legalább 720p-nek kell lennie
• A Google Asszisztensnek támogatnia kell az eszköz nyelvét (lásd a Google által támogatott nyelveket )

4. Ellenőrizze az internetkapcsolatot

A Google Asszisztens működéséhez internetkapcsolat szükséges. Ez azt jelenti, hogy az eszközt Wi-Fi hálózathoz vagy mobiladat-hálózathoz kell csatlakoztatni, hogy működjön.

Az internet ellenőrzéséhez nyisson meg egy webböngésző alkalmazást, és próbáljon meg betölteni egy oldalt. Ha nem töltődik be, meg kell próbálnia az internetkapcsolat hibaelhárítását .

Megjegyzés: Ha VPN-szolgáltatást használ , húzza ki egy pillanatra a kapcsolatot, és ellenőrizze, hogy működik-e a Google Asszisztens. Mivel a Google Asszisztens működéséhez internet szükséges, a VPN-ek időnként problémákat okozhatnak a működésében.

5. Ellenőrizze a mikrofonját

Nyilvánvaló, de gyakran figyelmen kívül hagyott probléma, hogy a mikrofon le van tiltva vagy leállt. Mikrofon nélkül a Google Asszisztens nyilvánvalóan nem tudja hallgatni a hangutasításait.

Ennek ellenőrzéséhez próbáljon felhívni valakit, vagy rögzítsen egy videót a beszélgetésről. Ha nincs hang rögzítve, akkor valószínűleg a mikrofonnal van a probléma.

Ha ez a helyzet, nem valószínű, hogy Ön maga tudja megjavítani, és meg kell fontolnia, hogy visszaküldje a gyártóhoz javításra.

6. Engedélyezze a Google Asszisztenst

A Google Asszisztens problémáinak gyakori oka az, hogy véletlenül letiltották az eszköz beállításaiban. A Google Asszisztens újbóli engedélyezése:

1. Nyissa meg a Beállítások lehetőséget .
2. Koppintson a Google ikonra .

1. Koppintson a Google-alkalmazások beállításai elemre .

1. Válassza a Keresés, asszisztens és hang lehetőséget .

1. Koppintson a Google Asszisztens elemre .

1. Koppintson az Ok Google és Voice Match elemre .

1. Kapcsolja be az Ok Google lehetőséget .

7. Ellenőrizze az engedélyeket

A megfelelő működéshez a Google Asszisztensnek több engedélyt kell biztosítania az eszköz beállításaiban. Ha meg szeretné győződni arról, hogy a Google Asszisztens megkapta a megfelelő engedélyeket:

1. Nyissa meg a Beállítások lehetőséget .
2. Koppintson az Alkalmazások elemre .

1. Görgessen le, és koppintson a Google ikonra .

1. Koppintson az Engedélyek elemre .

1. Kapcsolja be az összes engedélyt.

8. Ellenőrizze a nyelvi beállításait

Ahogy fentebb említettük, a Google Asszisztens alkalmazás csak bizonyos nyelveken működik. Az elérhető nyelv megtalálható a Google támogatási oldalán .

Az aktuális nyelv ellenőrzéséhez a Google Asszisztens beállításaiban:

1. Nyissa meg a Google alkalmazást.
2. Válassza a Google Apps beállításai lehetőséget .

1. Koppintson a Keresés, asszisztens és hang lehetőségre .

1. Koppintson a Hang elemre .

1. Válassza a Nyelvek lehetőséget .

1. Válassza ki a használni kívánt nyelvet, és koppintson a Mentés gombra .

Megjegyzés: Jelenleg a Google angol nyelvi támogatása sokkal funkcionálisabb, mint néhány más nyelvi lehetőség. Ezért ne feledje, hogy ha más nyelvet használ, előfordulhat, hogy a Google Assistant hangfelismerése nem lesz kielégítő.

9. Ellenőrizze a frissítéseket

Ha nem a Google Segéd legújabb verzióját (vagy az azt használó alkalmazásokat) használja, kompatibilitási problémák léphetnek fel, amelyek következtében a Segéd már nem működik.

A Google alkalmazás frissítéseinek ellenőrzéséhez:

1. Nyissa meg a Google Play Áruházat .
2. Keresse meg a Google alkalmazást.
3. Ellenőrizze, hogy van-e lehetőség a frissítésre az eltávolítás helyett. Ha van, érintse meg a Frissítés gombot, és várja meg, amíg a folyamat befejeződik.

1. Ismételje meg ezt a folyamatot a Google Asszisztenssel .

Ha a Google Nest-et használja, a Segéd eszközei a Google Home alkalmazáson keresztül frissülnek, ezért ehhez is kövesse ezt a folyamatot.

Megjegyzés: Célszerű a Beállítások > Rendszer > Rendszerfrissítés > Frissítések keresése menüpontban is ellenőrizni, hogy vannak-e frissítések az eszközén . Ezek nemcsak a kompatibilitási problémákat tisztázhatják, hanem olyan biztonsági frissítéseket is biztosítanak, amelyek fontosak az adatok online védelméhez.

10. Távolítsa el a többi hangasszisztenst

Más hangasszisztensek, köztük a Samsung Bixby vagy az Amazon Alexa, zavarhatják a Google Asszisztenst, mivel mindannyian hatékonyan próbálnak egymás fölött dolgozni.

A lehetséges interferencia megszüntetéséhez és annak ellenőrzéséhez, hogy ez okozza-e a problémát a Google Asszisztenssel kapcsolatban, célszerű teljesen letiltani vagy eltávolítani ezeket a többi asszisztenst.

Ehhez tegye a következőket:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást .
2. Koppintson az Alkalmazások elemre .

1. Görgessen végig, és keressen más hangsegédeket.

1. Érintse meg a Letiltás vagy az Eltávolítás lehetőséget, hogy megakadályozza, hogy a háttérben fussanak.

11. Törölje a Google Asszisztens gyorsítótárát

Számos szoftverhiba esetén az alkalmazásadatok és a gyorsítótár-fájlok törlése gyakran megoldhatja a problémát. A Google alkalmazás gyorsítótárának törlése:

1. Nyissa meg a Beállítások lehetőséget .
2. Válassza az Alkalmazások lehetőséget .

1. Koppintson a Google ikonra .

1. Koppintson a Tárhely elemre .

1. Görgessen le, és koppintson a Gyorsítótár törlése , majd a Tárhely kezelése elemre .

1. Koppintson az Összes adat törlése elemre .

1. Nyomja meg az OK gombot .

12. Tanítsa újra a Google Asszisztens hangmodelljét

Ha a Google Asszisztens problémába ütközik az Ön hangjának felismerésével, a hangmodell újratanítása megoldhatja a problémát. Ha a Google Asszisztens nem válaszol a lezárási képernyőről, ez lehet az oka.

A Google Asszisztens hangmodelljének újratanítása:

1. Nyissa meg a Beállítások lehetőséget .
2. Koppintson a Google ikonra .

1. Válassza a Google Apps beállításai lehetőséget .

1. Koppintson a Keresés, asszisztens és hang lehetőségre .

1. Koppintson a Hang elemre .

1. Koppintson a Voice Match elemre .

1. Görgessen le, és koppintson a Hangmodell elemre .

1. Válassza a Hangmodell újratanítása lehetőséget .

1. Az alkalmazás megkéri, hogy mondjon ki bizonyos szavakat. Végezze el a folyamatot, amíg be nem fejeződik, majd próbálja meg a szokásos módon használni a Google Asszisztenst.

13. Távolítsa el és telepítse újra a Google Alkalmazásokat

Ha semmi más nem működik, az utolsó lehetőség az, hogy megpróbálja újratelepíteni a Google-alkalmazásokat, amelyek miatt valószínűleg nem működik a Segéd.

A Google-alkalmazások eltávolítása és újratelepítése:

1. Nyissa meg a Google Play Áruházat .
2. Keresse meg a Google Asszisztenst , és válassza ki az alkalmazást.
3. Érintse meg az Eltávolítás lehetőséget az ablak jobb felső sarkában.

1. Ismételje meg ezt a Google Asszisztensnél , majd próbálja meg használni az „Ok Google” funkciót.

OK Google, Play Happy Music

Könnyen meg lehet szokni, hogy AI személyi asszisztens van a közelben, de csak akkor veszi észre, hogy mennyit használt. Szerencsére általában könnyű kijavítani a Google Asszisztenst. Remélhetőleg ez a cikk megoldotta a Segéddel kapcsolatos problémákat, és ismét visszatérhet a kihangosított hangutasítások használatához.