Outlook 2019/365: „A postafiók mérete meghaladja a méretkorlátot” üzenet javítása

Ha az Outlook 2019/365-ös postaládája megtelik, e-mailt küldünk Önnek, amely tájékoztatja, hogy postafiókja közeledik a kvótához. Ha nem csökkenti a postafiók méretét, akkor nem tud e-mailt küldeni, és egy e-mailt fog kapni, amely szerint  „A postafiók mérete meghaladja a méretkorlátot” .

Az e-mail-kvótát általában a Microsoft Exchange rendszergazdája állítja be a szervezeten belül. Egyes esetekben a rendszergazdák több helyet biztosíthatnak Önnek, ha felveszi velük a kapcsolatot. Használhatja az Outlook Személyes mappák funkcióját is, hogy Outlook-elemeket tároljon helyileg a merevlemezen. A személyes mappában lévő elemek nem számítanak bele a kvótába.

Természetesen az a legjobb, ha rendet tart, és kitakarít néhány olyan dolgot, amire soha nem lesz szüksége. A postafiók megtisztításához kövesse az alábbi lépéseket.

1. lehetőség – Tisztítóeszköz

Megjegyzés: Ezek a lépések az Outlook Windows-verziójára vonatkoznak. Ez a funkció nem érhető el a macOS verzióban.

Lépjen a „ Fájl ” > „ Tisztítóeszközök ” > „ Postafiók tisztítása ” menüpontra.

A „ Postafiók tisztítása ” képernyőn kiválaszthatja a „ Egy bizonyos számú napnál régebbi tételek keresése ” vagy a „ Egy bizonyos méretnél nagyobb tételek keresése ” lehetőséget. Személy szerint megpróbálok 250 kilobájtnál nagyobb elemeket keresni, majd a „ Keresés… ” lehetőséget választom.

A varázsló megkeresi a keresési feltételeknek megfelelő üzeneteket. A „ Speciális keresés ” képernyőn törölheti a nem kívánt elemeket.

Miután törölte a nem kívánt elemeket, feltétlenül ürítse ki a „ Törölt elemek ” mappát úgy, hogy jobb gombbal kattintson rá, és válassza az „ Empty Folder ” lehetőséget.

2. lehetőség – Kézi eltávolítás

Amikor az Outlookban megtekinti a leveleit, kattintson a jobb gombbal az e-mail címre a bal oldali ablaktáblában, és válassza az „ Adatfájl tulajdonságai ” lehetőséget.

Válassza a „ Mappa mérete… ” gombot.

Nézze meg, mely mappák mérete a legnagyobb. Ezzel az információval megcélozhatja azokat a mappákat, amelyekből manuálisan törölheti az e-mail üzeneteket.