Javítsa ki az Office 365 elakadását az előkészítés során

Amikor új Office 365-verziót próbál telepíteni, időnként elakadhat a „Készülünk a dolgok” képernyőn. Ez általában akkor történik, ha nem telepítette megfelelően a korábbi Office 365 fájlokat. Ugyanez a hiba akkor is előfordulhat, ha az Office-fájlok megsérültek, vagy véletlenül törölt néhányat.

Mi a teendő, ha az Office 365 elakadt a dolgok előkészítése közben

Javító Iroda

A fájlok sérülésével kapcsolatos problémák megoldásának egyik gyors módja a beépített Office Repair eszköz futtatása.

Nyissa meg a Vezérlőpultot, és válassza a Programok lehetőséget .

Ezután lépjen a Programok és szolgáltatások menüpontra .

Kattintson az Office 365 csomagjára.

Keresse meg és kattintson a Módosítás gombra.

Kezdje a Gyors javítás futtatásával, és ellenőrizze, hogy ez megoldotta-e a problémát.

Ha az Office 365 továbbra is elakad a „Készülünk a dolgok” képernyőn, indítsa el az Online javítási eszközt.

Telepítse újra az Office-t

Ha az Office-csomag javítása nem oldotta meg a problémát, próbálja meg újratelepíteni.

Lépjen vissza a Vezérlőpult → Programok → Programok és szolgáltatások menüpontra .

Válassza ki az Office Suite-ot, és nyomja meg az Eltávolítás gombot.

Az összes Office-fájl eltávolítása érdekében törölje a C:\Program Files\Office 16 alatt található Windows Installer csomagot .

Ezután írja be a %ProgramFiles% kifejezést a Windows keresősávjába.

Törölje a Microsoft Office 16 és a  Microsoft Office mappákat.

Most írja be a %ProgramFiles(x86)%, és távolítsa el a Microsoft Office mappát is.

Végül indítsa el a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt, és keresse meg a HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office mappát . Törölje az Office mappát.

Ezután lépjen a HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\ Office mappába, és törölje az Office mappát.

Indítsa újra a számítógépet. Most már letöltheti és telepítheti az Office új verzióját.

Az Office teljes eltávolításával kapcsolatos további információkért keresse fel a Microsoft támogatási oldalát .

Használja a Microsoft támogatási és helyreállítási asszisztensét

Más felhasználók meg tudták oldani ezt a problémát a Support and Recovery Assistant futtatásával . Ne feledje, hogy az eszköz futtatásához először csatlakoznia kell az internethez. Az indítást követően a Support and Recovery Assistant automatikusan telepíti az Office-t.

Ne feledje, hogy az „Előkészülünk” képernyő még egy-két percig fennmaradhat. De ezt követően az állapotnak Telepítésre kell váltania.

Futtassa az Office-t kompatibilitási módban

Egy másik megoldás, amely sok felhasználó számára működött, az Office telepítőjének Windows 8 rendszerhez való kompatibilitási módban való futtatása.

Kattintson jobb gombbal az OfficeSetup.exe fájlra, és válassza a Tulajdonságok menüpontot .

Ezután kattintson a Kompatibilitás fülre.

Jelölje be a Futtassa ezt a programot kompatibilitási módban a következőhöz: .

Válassza ki a Windows 8 rendszert a legördülő menüből. Nyomja meg az OK gombot.

Ezután kattintson ismét a jobb gombbal az OfficeSetup.exe fájlra, és válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget.

Ha már telepítette a telepítőfájlt, és csak alkalmanként találkozik ezzel a problémával, használja az alábbi megoldást.

Kattintson jobb gombbal az Office telepítőfájljára, és válassza a Tulajdonságok menüpontot .

Ezután lépjen a Kompatibilitás fülre.

Jelölje be a Program futtatása Windows 8 rendszerhez jelölőnégyzetet.

Mentse el a változtatásokat.

Indítsa el az Office telepítőjét rendszergazdaként. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Az Office telepítőfájlja a C:\Program Files\MicrosoftOffice 16\ClientX64 alatt található.

Következtetés

Összefoglalva, ha nem tudja eltávolítani az Office 365-öt, és a „Készülünk a dolgokkal” szakaszban ragadt az örökkévalóságnak tűnő szakaszban, javítsa meg vagy távolítsa el a telepítőfájlokat. Ezenkívül futtassa az Office telepítőjét kompatibilitási módban a Windows 8 rendszerhez.

Reméljük, hogy ezek a megoldások beváltak az Ön számára. Nagyon kíváncsiak vagyunk, hogy melyik módszer vált be Önnek. Nyugodtan írjon nekünk egy megjegyzést alább.