En setembro de 2021, había máis de 70 millóns de usuarios da aplicación Cash . Son case tantos como Venmo, e a aplicación só segue crecendo en popularidade, especialmente grazas á tarxeta da aplicación Cash. Non sorprende que algúns usuarios tentasen borrar o seu historial de transaccións da aplicación Cash App, só para descubrir que non se pode facer a través da aplicación.
Hai varios motivos de seguridade para iso, pero o máis predominante é que a posibilidade de eliminar o historial de transaccións expoñería a Cash App no seu conxunto a repercusións legais. Dado que a aplicación está recoñecida oficialmente como unha institución financeira, debes poder ver o historial completo da túa conta e os rexistros de pagos. O único xeito de eliminar completamente os teus rexistros de transaccións é eliminar a túa conta da aplicación Cash.

Por que non podes eliminar o teu historial
A aplicación Cash é vista como unha conta bancaria adecuada e unha institución financeira. Polo tanto, todas as transaccións deben rexistrarse para cumprir coa lei federal. Non obstante, a aplicación Cash tamén cumpre coa Lei de privacidade do consumidor de California ou CCPA. Esta é unha lei que protexe os datos persoais dos consumidores e concede o dereito de acceso, eliminación e exclusión da distribución deses datos.
As dúas políticas están en conflito entre si. Polo tanto, a única opción dispoñible para borrar estes rexistros é pechar a túa conta da aplicación Cash. A única forma de facelo é a través dun navegador web. Se prefires ver o historial por ti mesmo, quizais con fins fiscais, tamén podes descargar os teus datos persoais.
Como descargar o historial da aplicación Cash
Se queres descargar o teu historial de transaccións para comprobalo por ti mesmo, aquí tes como.
- Vaia ao sitio web da aplicación Cash en cash.app/account desde calquera navegador web e inicie sesión co seu correo electrónico ou número de teléfono. Se tes activada a autenticación de dous factores, pediráselle que introduza un código.
- Introduce o teu PIN de efectivo.
- No lado esquerdo da pantalla, selecciona Configuración .
- Desprácese ata a cabeceira A túa información e despois selecciona Descargar a túa información.
- Se queres ver o teu historial de pagos, selecciona a pestana Actividade .
- Na esquina superior dereita da pantalla, selecciona Declaracións.
- Podes limitar a selección a un mes específico. Para exportar toda a actividade, selecciona Exportar CSV.
O ficheiro descargado pódese abrir en Numbers ou Microsoft Excel e enumera todo o teu historial de transaccións. É unha boa idea manter rexistros de todas as transaccións financeiras, aínda que só sexa para o seu uso persoal. Contén todos os detalles do teu pago de todas as transferencias de diñeiro, incluído o ID da transacción, o destinatario e moito máis.
Como eliminar a conta da aplicación Cash
A mala noticia é que non podes desactivar a túa conta pola túa conta; necesitarás a axuda do equipo de asistencia de Cash App . A boa noticia é que é fácil chegar á pantalla onde podes contactar con eles.
- Abre a aplicación móbil Cash App no teu iPhone ou dispositivo Android.
- Toca a icona do perfil.

- Desprácese cara abaixo e seleccione Soporte.

- Seleccione Outra cousa.

- Seleccione Configuración da conta.

- Seleccione Eliminar a súa información persoal.
- Na parte inferior da lista, seleccione Contactar co servizo de asistencia técnica.

Isto abrirá unha xanela de chat onde podes falar de forma asíncrona co equipo. Non tes que responder de inmediato, o que facilita obter as respostas que necesitas aínda que teñas unha axenda ocupada.
Infórmalle ao equipo que queres eliminar a túa conta da aplicación Cash e eliminar a túa información persoal.
Como pechar a túa conta da aplicación Cash
Se queres evitar o tedio e pechar a túa conta inmediatamente, podes facelo con relativa facilidade. Hai algúns requisitos. En primeiro lugar, a túa conta debe estar baleira e non debes ter transaccións pendentes, nin entrantes nin saíntes.
- Abre a aplicación móbil Cash App no teu iPhone ou dispositivo Android .
- Toca a icona do perfil.

- Desprácese cara abaixo e seleccione Soporte.

- Seleccione Outra cousa.

- Seleccione Configuración da conta.

- Selecciona Pechar a túa conta da aplicación Cash.

- Seleccione Confirmar.

Ten en conta que facelo desactivarase o teu Cashtag, pero é unha boa forma de pechar a túa conta se sospeitas que te estafaron. Sempre podes crear unha nova conta da aplicación Cash máis tarde se cambias de opinión.
Se non queres desfacerte da túa conta pero queres asegurarte de que ninguén poida acceder a ela sen o teu permiso, podes activar varias funcións de seguranza que manterán a túa conta segura.
Como activar o bloqueo de seguranza
O bloqueo de seguranza é unha función que require que se use Face ID para transferir fondos. Este é un excelente complemento para usar ademais do PIN de efectivo.
- Toca a icona do teu perfil e selecciona Privacidade e seguridade.
- Toca o control deslizante Bloqueo de seguranza para activalo. Pediráselle que introduza o PIN de efectivo.

Unha vez que introduza o seu PIN, o bloqueo estará activado. É un xeito sinxelo de evitar que alguén transfira diñeiro fóra da túa conta se es usuario de Apple.
Como restablecer o PIN do teu diñeiro en efectivo
O teu PIN de Cash é un código de catro díxitos que actúa como unha especie de contrasinal para toda a actividade da aplicación Cash App na túa conta. É necesario para comprobar o teu historial de pagos da aplicación Cash e moito máis. Se cres que se viu comprometida, debes restablecelo a algo novo.
- Na pestana do perfil, selecciona Privacidade e seguridade.
- Debaixo da cabeceira Seguridade , selecciona Cambiar PIN de efectivo.

- Introduce o novo PIN que queres usar. Terás que introducilo dúas veces para confirmalo.
Unha vez que introduzas o novo PIN, recibirás un texto de confirmación de que se restableceu. Asegúrate de ter activadas as notificacións para que a aplicación Cash poida contactar contigo con cambios e información importante.