Discord converteuse rapidamente no estándar de ouro para a creación de comunidades de afeccionados e xogos desde o seu lanzamento en 2015. Ten unha serie de funcións útiles que permiten aos seus usuarios manterse en contacto de forma remota con amigos e descoñecidos con ideas afines, co uso compartido de pantalla e voz ou comunicación de vídeo ofrecida de balde.
Desafortunadamente, algúns usuarios de Discord que intentan facer unha chamada de voz verán aparecer un erro de "conexión RTC" que parece impedir que a chamada se conecte. Un erro de "conexión RTC" de Discord pode ser causado por varios problemas, pero pódese solucionar. Se queres corrixir este erro en Discord, aquí tes o que tes que facer.

Que é un erro de "conexión RTC" de Discord e que o causa?
Se ves "RTC conectando" en Discord, normalmente significa que hai un problema que impide que o protocolo WebRTC (Web Real-Time Communication) cree unha conexión entre ti e os servidores de Discord para permitir que o teu chat de voz teña lugar.
Outros problemas, como o erro común "sen ruta", están relacionados con este mesmo problema, xa que Discord non pode establecer unha conexión entre o teu ordenador e os seus servidores. Sen unha conexión estable de Discord ao teu PC, calquera intento de establecer unha conexión para a comunicación de voz ou vídeo fallará.

Aínda que unha interrupción de Discord ás veces pode ser o problema, a maioría dos usuarios descubrirán que un erro de "conexión RTC" de Discord apunta a un problema de rede local. En primeiro lugar, reiniciar o seu PC adoita ser un bo primeiro paso, xa que isto obrigará o seu PC a volver conectarse á súa rede local.
Non obstante, todo, desde portos de rede bloqueados ata unha caché DNS corrupta, pode provocar que a comunicación de voz de Discord falle. Se o reinicio do teu PC non funciona e estás seguro de que a túa conexión a Internet é estable, é posible que teñas que probar os pasos seguintes para que a túa comunicación de voz de Discord funcione de novo.
Comproba o estado do servizo de Discord
Antes de comprobar calquera outra configuración, debes confirmar que o problema está na túa parte. As interrupcións de Discord, aínda que son pouco comúns, ocorren de cando en vez, o que impide que os usuarios utilicen a plataforma. Esta pode ser unha interrupción menor que impide a comunicación de voz e vídeo, ou pode impedir que se conecte ao servizo por completo.
- Para comprobar o estado do servizo de Discord e descartar interrupcións, vai ao sitio web de Discord Status . Asegúrate de que a sección da API estea listada como Operativa (mostrada en verde). As interrupcións parciais aparecerán en laranxa, mentres que as interrupcións completas aparecerán en vermello.

- Na mesma páxina, desprácese cara abaixo e abra a categoría Voz . Isto abrirá unha lista de rexións do servidor. Comprobe que a súa rexión aparece como Operativa . Se non é así, podes cambiar a outra rexión temporalmente para evitar isto usando os pasos que se indican máis abaixo.

Se Discord está a ter problemas, déixate unha ou dúas horas. O problema debería resolverse cando volva na maioría dos casos.
Desconectar das VPN e abrir portos de rede
Se estás a usar unha rede privada virtual (VPN) no teu PC, é posible que isto bloquee a túa conexión ao servidor de Discord, causando un erro de "conexión RTC" no proceso. Do mesmo xeito, se estás a usar un firewall de rede (ou un firewall de Windows), os portos pechados poden impedir que Discord funcione correctamente.

Discord usa un porto UDP aleatorio entre 50.000 e 65.535 para establecer comunicacións de voz. Non obstante, o teu PC ou Mac normalmente permitirá o acceso a este porto aleatorio automaticamente. Esta é unha das vantaxes do protocolo WebRTC. Se non é así, é posible que teñas que configurar o teu enrutador para que o permita.
Aínda que non se recomenda simplemente abrir un gran intervalo de portos como este, é posible que poidas usar o reenvío de portos no teu enrutador para dirixir este tráfico a un único porto ou intervalo de portos, ao que podes supervisar (e limitar) o tráfico entrante. Só discordia.
Non obstante, se estás a usar unha VPN e o tráfico está bloqueado, é posible que teñas que desconectarte e usar Discord sen ela. Alternativamente, podes incluír certos portos na lista branca se o servizo che permite facelo, pero terás que consultar o teu servizo VPN para confirmar que isto é posible.
Cambia a configuración da rexión do servidor Discord, do subsistema de audio e da calidade de servizo (QoS).
Discord ten unha serie de opcións que poden afectar a comunicación de voz. Por exemplo, os servidores de Discord agrúpanse en rexións do servidor, o que garante que a latencia entre os usuarios e os servidores de Discord sexa mínima. Non obstante, se a túa rexión ten problemas, podes cambiar a outra rexión temporalmente para solucionar o problema.
Tamén pode cambiar a súa calidade de servizo (QoS) e a configuración do subsistema de audio de Discord. Isto probablemente reducirá a calidade xeral, pero debería axudar a establecer unha conexión se un erro de "Conexión RTC" de Discord persiste. Non obstante, só poderás cambiar estas configuracións particulares na aplicación de escritorio Discord.
- Para cambiar a rexión do servidor no seu navegador ou na aplicación de escritorio Discord, abra a aplicación (ou visite o sitio web de Discord ) e inicie sesión. Unha vez que inicie sesión, seleccione o nome do servidor na parte superior esquerda e, a continuación, seleccione Configuración do servidor do menú.

- No menú Vista xeral do servidor , seleccione o botón Cambiar para a opción Rexión do servidor para cambiar o seu servidor a outra rexión do servidor Discord. Non obstante, isto só é posible se es administrador dese servidor, e a configuración aplícase a todos os usuarios conectados.

- Se estás a usar a aplicación de escritorio, podes cambiar a túa calidade de servizo e a configuración do subsistema de audio. Para iso, abra a aplicación e seleccione o engranaxe de configuración na parte inferior esquerda.

- No menú, selecciona Voz e vídeo , que aparece na categoría Configuración da aplicación . Á esquerda, asegúrate de seleccionar o control deslizante Habilitar calidade de servizo Prioridade alta de paquetes , cambiándoo á posición Desactivado .

- No mesmo menú, desprácese ata a sección Subsistema de audio . Usando o menú despregable, cambia de Estándar a Legado .

Borrar caché DNS
A caché DNS (Servidor de nomes de dominio) úsase para axudar ás aplicacións do teu PC (como Discord) a resolver os nomes de dominio (como discord.com) cos enderezos IP correctos. Se a caché DNS está corrupta, é posible que Discord estea tentando conectarse ao enderezo incorrecto, bloqueando a comunicación de voz como resultado.
Para axudar a resolver isto, terás que limpar a caché de DNS da túa plataforma.
- Os usuarios de Windows poden facelo abrindo unha nova xanela de PowerShell. Fai clic co botón dereito no menú Inicio e selecciona Windows PowerShell (Administrador) para facelo. Na xanela de PowerShell, escriba ipconfig /flushdns e seleccione Intro para confirmar.

- En Mac, abra unha nova xanela de terminal e escriba sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder para facer o mesmo, seleccionando Intro para executar o comando.

- Unha vez que borras a caché, tenta facer outra chamada de voz en Discord para comprobar que está a funcionar de novo. Tamén podes usar a proba de resolución de problemas de WebRTC para confirmar que o teu navegador está configurado correctamente para permitir chamadas WebRTC (como as chamadas de voz de Discord).

Resolvendo problemas comúns con Discord
Aínda que un erro de "conexión RTC" en Discord pode ser molesto de tratar, os pasos anteriores deberían axudar a resolvelo para a maioría dos usuarios. Outros problemas de Discord, como unha pantalla de conexión atascada durante o inicio de sesión ou problemas de voz robótica durante os chats en directo, tamén se poden solucionar seguindo pasos similares, como cambiar a rexión do servidor e a configuración de QoS.
Se configuraches o teu propio servidor Discord e buscas sacar o máximo proveito do servizo, podes pensar en instalar un bot Discord. Estes bots melloran a funcionalidade de Discord, ofrecéndoche funcións de moderación adicionais se tratas con usuarios rebeldes ou permítenche reproducir a túa propia música para axudarche a animar as cousas.