Como corrixir o erro 113 de Netflix no Apple TV

Recibes unha mensaxe "Sentímolo, tivemos problemas para iniciar sesión" cun código de erro "113" cada vez que inicias sesi��n en Netflix no teu Apple TV ? Imos amosarche como solucionar o problema.

Recibiches o erro 113 de Netflix porque hai un problema coa información de inicio de sesión da conta. Algúns factores responsables deste erro inclúen a corrupción dos datos da caché, a mala conectividade a Internet, a aplicación Netflix obsoleta, fallas temporais do sistema e conflito de información no teu dispositivo de transmisión. Este tutorial abarca todas as posibles solucións ao problema.

Por que ocorre o erro 113 de Netflix nun Apple TV?

Como corrixir o erro 113 de Netflix no Apple TV

A idea deste artigo xurdiu ao configurar un Apple TV 4K . Recibimos constantemente o código de erro "113" cada vez que tentamos iniciar sesión na aplicación Netflix. Finalmente, despois de horas de resolución de problemas, descubrimos que parecía haber un conflito de información entre a aplicación Netflix e tvOS.

Parece que Apple TV asocia automaticamente o enderezo de correo electrónico asociado co teu ID de Apple a Netflix e outras aplicacións. Así, cando introduces as credenciais da túa conta de Netflix na aplicación, Apple TV envía outro enderezo aos servidores de Netflix. Isto provoca un conflito de información, de aí o erro de Netflix "113".

Como corrixir o erro 113 de Netflix no Apple TV

Primeiro: limita o problema ao Apple TV

Para comezar, asegúrate de introducir as credenciais da conta correctas. A continuación, tenta iniciar sesión en Netflix noutro dispositivo usando as mesmas credenciais da conta. Pode ser o teu teléfono intelixente, televisor intelixente, PC, navegador web, dispositivo de transmisión ou calquera dispositivo compatible con Netflix.

Se non podes iniciar sesión en Netflix en ningún dispositivo, restablece o contrasinal da túa conta de Netflix e inicia sesión coas novas credenciais da conta.

Como corrixir o erro 113 de Netflix no Apple TV

Como restablecer a túa conta de Netflix

Para restablecer, visita a páxina de recuperación da conta de Netflix e siga a indicación. Deberás proporcionar o enderezo de correo electrónico ou o número de teléfono asociado á túa conta para restablecer o teu contrasinal. Podes recuperar a túa conta usando a túa información de facturación se non recordas o enderezo de correo electrónico ou o número de teléfono da conta.

Proba algunha das sete recomendacións de solución de problemas que aparecen a continuación se podes iniciar sesión noutros dispositivos pero non no teu Apple TV.

1. Elimina os correos electrónicos usados ​​anteriormente

Descubrimos que o erro de Netflix pódese solucionar eliminando o enderezo de correo electrónico predeterminado na configuración do Apple TV . Debería facer o mesmo e comprobar se iso resolve o erro.

  1. Inicie a aplicación Configuración , seleccione Xeral e seleccione Correos electrónicos usados ​​anteriormente na sección Teclado e ditado .

Como corrixir o erro 113 de Netflix no Apple TV

  1. Toca Editar na esquina superior dereita.

Como corrixir o erro 113 de Netflix no Apple TV

  1. Toca a icona da papeleira xunto ao enderezo de correo electrónico.

Como corrixir o erro 113 de Netflix no Apple TV

  1. Seleccione Eliminar na solicitude de confirmación.

Como corrixir o erro 113 de Netflix no Apple TV

Abre a aplicación Netflix e tenta iniciar sesión de novo.

2. Comprobe a súa conexión a Internet

Tamén podes atopar o erro 113 de Netflix se a túa conexión Wi-Fi é lenta ou non ten acceso a Internet. Comproba o teu enrutador wifi, asegúrate de que estea acendido e que transmita datos correctamente. Do mesmo xeito, comproba o panel de administración do enrutador e asegúrate de que o teu Apple TV non estea na lista negra .

Ademais, reduce o máximo posible a distancia entre o teu enrutador wifi e Apple TV. Elimina todos os aparellos que poidan causar interferencias de sinal, axusta a antena do teu enrutador e aproxima o teu Apple TV ao enrutador (ou viceversa).

Como corrixir o erro 113 de Netflix no Apple TV

Unha conexión Ethernet proporcionará a mellor experiencia de rede, polo que conecta un cable Ethernet ao teu Apple TV (se tes un) e tenta iniciar sesión de novo en Netflix. Se o problema persiste, reinicia o teu Apple TV e téntao de novo.

3. Reinicie o seu Apple TV

Isto actualizará a caixa de transmisión, borrará os ficheiros de caché corruptos e resolverá outros problemas que impiden que a aplicación Netflix inicie sesión na túa conta.

Abre a aplicación Configuración , selecciona Sistema e escolla Reiniciar .

Como corrixir o erro 113 de Netflix no Apple TV

Unha alternativa máis rápida (e mellor) é desconectar o Apple TV da fonte de alimentación, agardar un minuto ou dous e enchufarlo de novo á toma de corrente. Inicia a aplicación Netflix e tenta iniciar sesión de novo.

4. Elimina e reinstala Netflix

Se aínda recibes o código de erro 113 cando inicias sesión en Netflix, considera eliminar a aplicación do teu dispositivo e instalala desde cero.

  1. Navega ata a pantalla de inicio do Apple TV, vai ata a icona da aplicación Netflix, mantén premido o Clickpad ou Touch Surface no teu Apple TV Remote ata que todas as iconas das aplicacións comecen a moverse.
  2. Preme o botón Reproducir/Pausa do control remoto.
  3. Seleccione Eliminar .

Como corrixir o erro 113 de Netflix no Apple TV

  1. Seleccione Eliminar de novo na solicitude de confirmación.

Como corrixir o erro 113 de Netflix no Apple TV

Alternativamente, vai a Configuración > Xeral > Xestionar almacenamento , selecciona a icona da papeleira xunto a Netflix e selecciona Eliminar .

Como corrixir o erro 113 de Netflix no Apple TV

Reinstala Netflix na App Store e tenta iniciar sesión de novo.

5. Actualiza Netflix

Podes atopar varios erros ao iniciar sesión en Netflix ou transmitir películas se a aplicación Netflix ten erros ou está obsoleta. Podes actualizar manualmente Netflix desde a App Store ou configurar o teu Apple TV para que actualice as aplicacións automaticamente.

Inicia a App Store, vai á pestana Compras , selecciona Todas as aplicacións na barra lateral, selecciona Netflix e toca Actualizar .

Como corrixir o erro 113 de Netflix no Apple TV

Non atoparás esta opción na páxina se tes a última versión da aplicación Netflix. Neste caso, recomendamos que configures o teu Apple TV para actualizar Netflix (e outras aplicacións) en canto haxa unha nova versión dispoñible na App Store.

Vaia a Configuración , seleccione Aplicacións e active Actualizar aplicacións automaticamente .

Como corrixir o erro 113 de Netflix no Apple TV

6. Actualiza o teu Apple TV

As actualizacións de tvOS adoitan incluír melloras de funcións e corrección de erros. A actualización do sistema operativo do teu Apple TV pode resolver problemas que impiden que Netflix inicie sesión na túa conta.

Vaia a Configuración > Sistema > Actualización de software, seleccione Actualizar software e seleccione Descargar e instalar .

Como corrixir o erro 113 de Netflix no Apple TV

Reinicia Netflix cando o teu Apple TV volva conectar e inicia sesión coas credenciais da túa conta. Se aínda recibes o código de erro "113", restablece a configuración predeterminada de fábrica do teu Apple TV.

7. Restablece o teu Apple TV

Esta operación borrará todos os axustes, datos e aplicacións de terceiros que non viñan preinstalados no teu Apple TV.

Vaia a Configuración > Sistema > Restablecer e seleccione Restablecer .

Como corrixir o erro 113 de Netflix no Apple TV

Se tes acceso a unha conexión Ethernet, conecta o cable ao porto Ethernet do teu Apple TV e selecciona Restablecer e actualizar . Isto descargará e instalará simultaneamente a última versión de tvOS despois de restablecer o Apple TV.

Netflix e Chill

Estamos seguros de que polo menos unha destas recomendacións debería funcionar. Aínda que tivemos éxito ao iniciar sesión en Netflix usando a primeira corrección, é dicir, eliminando os enderezos de correo electrónico utilizados anteriormente, outros métodos tamén son solucións válidas para solucionar o problema. No caso raro de que o problema persiste despois de probar estas correccións, póñase en contacto co servizo de atención ao cliente de Netflix ou o soporte de Apple TV para obter axuda. 


Leave a Comment

Como descargar e instalar Peacock en Firestick

Como descargar e instalar Peacock en Firestick

A diferenza doutros servizos de transmisión de TV, Peacock TV ofrece un plan gratuíto que permite aos usuarios reproducir ata 7500 horas de películas, series de televisión, programas deportivos e documentais seleccionados sen pagar nin un centavo. É unha boa aplicación para ter no teu dispositivo de streaming se necesitas un descanso para pagar as taxas de subscrición a Netflix.

5 xeitos de silenciarche en Zoom

5 xeitos de silenciarche en Zoom

Zoom é unha aplicación popular de videoconferencia e reunións. Se estás nunha reunión de Zoom, pode ser útil silenciarche para non interromper accidentalmente ao orador, especialmente se a reunión é grande, como un seminario web.

Como obter canles de televisión por cable gratuítas legalmente

Como obter canles de televisión por cable gratuítas legalmente

Séntese ben "cortar o cable" e aforrar diñeiro cambiando a servizos de transmisión como Netflix ou Amazon Prime. Non obstante, as compañías de cable aínda ofrecen certos tipos de contido que non atoparás usando un servizo baixo demanda.

Por que as mensaxes de Facebook se envían pero non se entregan (e como corrixilas)

Por que as mensaxes de Facebook se envían pero non se entregan (e como corrixilas)

Facebook é a maior rede de redes sociais, con miles de millóns de persoas que a utilizan a diario. Pero iso non significa que non teña problemas.

Como evitar que a xente te engada a grupos en Facebook

Como evitar que a xente te engada a grupos en Facebook

Podes usar Facebook para estar en contacto cos amigos, comprar ou vender produtos, unirte a grupos de fans e moito máis. Pero os problemas xorden cando outras persoas engádense a grupos, especialmente se ese grupo está deseñado para enviarche spam ou venderche algo.

Como crear un temporizador de suspensión para YouTube Music

Como crear un temporizador de suspensión para YouTube Music

A moita xente gústalle quedarse durmido escoitando música. Despois de todo, coa cantidade de listas de reprodución relaxantes que hai, quen non quere adormecerse co suave ritmo dunha frauta xaponesa.

Como atopar a versión do BIOS no ordenador

Como atopar a versión do BIOS no ordenador

Necesitas buscar ou comprobar a versión actual da BIOS no teu portátil ou ordenador de sobremesa. O firmware da BIOS ou UEFI é o software que ven instalado na placa nai do teu PC de forma predeterminada e que detecta e controla o hardware integrado, incluíndo discos duros, tarxetas de vídeo, portos USB, memoria, etc.

Como corrixir unha conexión a Internet intermitente en Windows 10

Como corrixir unha conexión a Internet intermitente en Windows 10

Poucas cousas son tan frustrantes como ter que lidiar cunha conexión a Internet intermitente que segue desconectando e reconectando. Quizais esteas a traballar nunha tarefa urxente, cheas co teu programa favorito en Netflix ou xogas a un xogo en liña acalorado, só para desconectarte bruscamente por calquera motivo.

Como restablecer a configuración predeterminada da BIOS

Como restablecer a configuración predeterminada da BIOS

Hai momentos nos que os usuarios esgotan todas as súas opcións e recorren a reiniciar a súa BIOS para arranxar o seu ordenador. A BIOS pode corromperse debido a unha actualización incorrecta ou a través de malware.

Como borrar o historial de calquera navegador web

Como borrar o historial de calquera navegador web

Sempre que navegas por Internet, o teu navegador rexistra os enderezos de cada páxina web que atopes no seu historial. Isto permíteche facer un seguimento da actividade pasada e tamén che axuda a volver a visitar sitios web rapidamente.

Como poñer a túa impresora en liña se está a mostrar sen conexión

Como poñer a túa impresora en liña se está a mostrar sen conexión

Enviaches varios ficheiros á túa impresora pero non imprime ningún documento. Comproba o estado da impresora no menú Configuración de Windows e aparece "Fóra de liña.

Como cambiar o teu nome de usuario ou nome de visualización en Roblox

Como cambiar o teu nome de usuario ou nome de visualización en Roblox

Roblox é un dos xogos en liña máis populares, especialmente entre a demografía máis nova. Dálles aos xogadores a posibilidade non só de xogar, senón tamén de crear os seus propios.

Como sincronizar Slack con Google Calendar

Como sincronizar Slack con Google Calendar

As ferramentas de produtividade en liña ofrecen moitas oportunidades para automatizar fluxos de traballo ou utilizar aplicacións e integracións de aplicacións para organizar a túa vida e traballar de forma máis eficiente. Slack é unha popular ferramenta de colaboración que ofrece integracións con outras miles de aplicacións para que poidas ter a funcionalidade de varias aplicacións nun só lugar.

Como recortar unha forma en Illustrator

Como recortar unha forma en Illustrator

Adobe Illustrator é a aplicación principal para crear e editar gráficos vectoriales como logotipos que se poden ampliar ou reducir sen perder detalles. Unha característica definitoria de Illustrator é que hai moitas formas de conseguir o mesmo obxectivo.

12 Consellos de solución de problemas para as impresións de filamentos 3D que van mal

12 Consellos de solución de problemas para as impresións de filamentos 3D que van mal

As impresoras de filamentos 3D poden producir calquera cousa, desde adornos de vacacións ata implantes médicos, polo que non hai escaseza de emoción no proceso. O problema é pasar do teu modelo 3D á impresión real.

8 xeitos de dicir a idade do teu ordenador con Windows

8 xeitos de dicir a idade do teu ordenador con Windows

Se recibiches un ordenador de agasallo ou estás buscando comprar un modelo usado ou con desconto, quizais te preguntes como saber cantos anos ten o teu ordenador. Aínda que non sempre é un proceso preciso ou sinxelo, é posible ter unha boa idea da idade do teu ordenador con Windows aplicando algúns trucos.

Como evitar que Google te escoite constantemente

Como evitar que Google te escoite constantemente

Aínda que é conveniente darlle comandos de voz ao teu teléfono e que responda automaticamente, esa comodidade inclúe importantes compensacións de privacidade. Significa que Google ten que escoitarte constantemente a través do micrófono para que saiba cando responder.

Como eliminar as aplicacións predeterminadas de Microsoft en Windows 11/10

Como eliminar as aplicacións predeterminadas de Microsoft en Windows 11/10

Microsoft continúa a súa longa historia de incluír moitas aplicacións que non necesitamos en Windows 11. Ás veces chámase bloatware.

Como engadir fontes a Adobe Premiere Pro

Como engadir fontes a Adobe Premiere Pro

Usar fontes únicas no teu proxecto non só fará que o teu vídeo destaque para os espectadores, senón que tamén pode ser unha boa forma de establecer unha marca. Afortunadamente, non estás atascado só cos tipos de letra predeterminados que xa hai en Adobe Premiere Pro.

Como probar a seguridade do teu navegador

Como probar a seguridade do teu navegador

Como a túa porta de entrada persoal a Internet, o teu navegador web é a primeira liña de defensa contra sitios web maliciosos. Se o teu navegador de Internet non é seguro, os virus e programas espía poden infectar o teu ordenador e danar os teus datos importantes.

Como exportar marcadores de Chrome

Como exportar marcadores de Chrome

Navegar por Internet a miúdo parece unha viaxe ao océano ilimitado do coñecemento, cos teus sitios web e páxinas web favoritos que son familiares.

Como usar Microsoft Edge Drop como un profesional

Como usar Microsoft Edge Drop como un profesional

Use Microsoft Edge Drop e comparta facilmente ficheiros e mensaxes entre dispositivos seguindo estes pasos para principiantes.

Como gardar e compartir rutas en Google Maps

Como gardar e compartir rutas en Google Maps

Mira o fácil que é gardar e compartir rutas en Google Maps no teu ordenador e no teu Android. Consulta estes pasos para principiantes.

Como desactivar o aforro de memoria en Google Chrome

Como desactivar o aforro de memoria en Google Chrome

Desactiva o aforro de memoria en Google Chrome para axudar a solucionar problemas relacionados coa función e evitar ter que volver cargar as pestanas non utilizadas.

Servidor Dedicado vs Servidor de Aloxamento Compartido

Servidor Dedicado vs Servidor de Aloxamento Compartido

Estás a buscar unha opción viable para aloxamento de sitios web? Aprende a diferenza entre un servidor dedicado e un servidor de hospedaxe compartido.

Como usar o escáner de pegadas dixitais con pestanas de incógnito en Chrome

Como usar o escáner de pegadas dixitais con pestanas de incógnito en Chrome

O modo de incógnito de Google Chromes é unha función útil que che permite navegar por Internet sen que se almacene o teu historial de navegación. Con todo, un inconveniente

Unha lista de nomes divertidos de wifi

Unha lista de nomes divertidos de wifi

Gústame entreter aos meus veciños cambiando a miña rede wifi por diferentes nomes divertidos. Se estás a buscar ideas para un nome divertido de wifi, aquí

Que é Deep Linking?

Que é Deep Linking?

A vinculación profunda é a técnica de redirección de usuarios de tendencia. Obtén información sobre as ligazóns profundas aquí para usalas para aumentar o tráfico do teu sitio web ou aplicación.

Que é AR Cloud?

Que é AR Cloud?

AR é a próxima gran cousa de Internet para entretemento, traballo ou negocios. Aprende a nube de realidad aumentada en detalles para converterte nun usuario informado.

Como corrixir o código QR web de WhatsApp non funciona

Como corrixir o código QR web de WhatsApp non funciona

Corrixa o código QR de WhatsApp Web que non funciona seguindo estes pasos que podes probar rapidamente aínda que teñas présa.