Tanto se estás desfrutando da túa serie favorita como se estás a gozar de Netflix cos amigos , pode resultar moi molesto cando Netflix se conxela, falla ou aparece códigos de erro descoñecidos.
Un dos erros comúns que podes atopar é o código de Netflix UI-800-3. Existen varias variantes deste erro, cada unha causada por diferentes problemas ao usar Netflix no teu dispositivo de transmisión de vídeo preferido.
Nesta guía, explicaremos brevemente o que causa o erro en Netflix e como pode solucionalo.

Cal é o código de erro de Netflix UI-800-3?
Cando recibe o código de erro UI-800-3 en Netflix, significa que hai un problema coa aplicación e que debe actualizarse.
Ás veces podes obter o propio erro UI-800-3 ou variantes como:
- UI-800-3 (205040) : indica que os datos almacenados na memoria caché do teu dispositivo de transmisión deben actualizarse.
- UI-800-3 (10018) : indica que os datos almacenados na memoria caché do teu dispositivo de transmisión deben actualizarse.
- UI-800-3 (307006) : apunta a un problema de hardware.
O erro UI-800-3 do código de Netflix é común con televisores intelixentes , consolas de xogos, Roku, Amazon Fire TV e reprodutores de discos Blu-ray.

Mostrarémosche algúns pasos que podes seguir para axudarche a solucionar problemas e solucionar o código de erro de Netflix UI-800-3.
6 xeitos de corrixir o código de erro de Netflix UI-800-3
Non importa o dispositivo de streaming desde o que accedes a Netflix, hai algunhas cousas xerais que podes facer para corrixir o código de erro de Netflix UI-800-3 ata que Netflix volva funcionar.
Reinicia o teu dispositivo
Reiniciar o dispositivo é unha forma rápida de corrixir o código de erro UI-800-3 en Netflix. Apague o dispositivo de transmisión en tempo real, desconécteo durante 1-3 minutos e, a continuación, volva acendelo.
Nota : Se estás a usar un Amazon Fire TV/Stick, preme Inicio > Configuración > O meu Fire TV (ou selecciona Sistema ou Dispositivo) e despois selecciona Reiniciar para reiniciar o dispositivo.

Actualiza os datos da aplicación
Tamén podes pechar sesión e volver iniciar sesión en Netflix. Facendo isto, refresca os datos almacenados na aplicación e borra o erro UI-800-3 do código Netflix do dispositivo.
Se non podes pechar sesión en Netflix desde a aplicación, podes pechar sesión a través da páxina da túa conta de Netflix no teu navegador.
- Abre a páxina da túa conta , selecciona a frecha cara abaixo xunto á túa foto de perfil e, a continuación, selecciona Pechar sesión en Netflix.

- Inicia sesión de novo, volve conectar o teu dispositivo e comproba se o erro UI-800-3 desapareceu da túa pantalla.
Borrar a caché de Netflix ou os datos da aplicación
Limpar a caché de Netflix ou os datos da aplicación axuda a solucionar algúns problemas, como a carga ou o formato da aplicación. Non obstante, debes saber que ao limpar os datos da aplicación borrarás todos os títulos que descargaches no teu dispositivo de transmisión.
Nota : estas instrucións aplícanse a un Amazon Fire Stick.
- Preme o botón Inicio .

- Seleccione Configuración > Aplicacións .

- Seleccione Xestionar aplicacións instaladas .

- A continuación, selecciona Netflix .

- Desprácese cara abaixo e seleccione Borrar datos > Borrar datos e, a continuación, seleccione Borrar caché .

- A continuación, desconecta o teu Amazon Fire TV da alimentación, agarda 30 segundos antes de enchufalo de novo e tenta usar Netflix de novo.
Nota : Se non ves a opción de borrar a caché da aplicación ou a opción de datos da aplicación, ao reiniciar o dispositivo borraranse automaticamente os datos ou a caché da aplicación.
Desinstale e reinstale Netflix
Ás veces, unha instalación limpa e fresca pode resolver problemas coa aplicación Netflix e resulta útil cando non podes borrar a caché ou os datos da aplicación. Eliminar e reinstalar a aplicación pode axudar a corrixir o código de erro de Netflix UI-800-3.
Nota : nalgúns dispositivos, Netflix xa está preinstalado, polo que non podes desinstalalo. Os pasos para realizar unha nova instalación da aplicación variarán dependendo do dispositivo que esteas a usar.

Restablece o teu dispositivo
Se restableces o teu dispositivo de transmisión, a aplicación Netflix restablecerá a configuración predeterminada que tiña a primeira vez que descargaches a aplicación.
Se estás a usar un televisor intelixente Samsung, podes restablecer o Smart Hub para eliminar todas as aplicacións e, a continuación, descargalas de novo. Agarde ata que todas as aplicacións estean descargadas e instaladas e, a continuación, intente usar Netflix de novo.
Outras cousas para probar
Se aínda non podes resolver o erro Netflix UI-800-3, hai poucas outras cousas que podes facer: