Como corrixir o bloqueo ou a conxelación do zoom

Como corrixir o bloqueo ou a conxelación do zoom

Zoom é a aplicación de videoconferencia preferida por moitos. A razón pola que a xente o escolle por Skype ou outros clientes é que Zoom é fácil de usar e, na maioría das veces, funciona como un reloxo. Non obstante, ás veces podes experimentar que Zoom se estrela ou conxela contigo.

Se Zoom segue fallando cando intentas organizar ou unirte a unha conferencia importante, pode ser frustrante. Segundo os informes dos usuarios, Zoom normalmente experimenta atrasos cando intentas unirte a unha reunión ou durante o uso compartido da pantalla.

Como corrixir o bloqueo ou a conxelación do zoom

Elaboramos unha lista de posibles solucións de solución de problemas que deberían axudarche a corrixir a falla e a conxelación de Zoom. Nesta lista, atoparás consellos para solucionar problemas para todos os dispositivos, incluídos teléfonos intelixentes (Android, iOS) e escritorios (Windows, macOS).

Comprobe a súa conexión a Internet

A primeira corrección da nosa lista pode parecer obvia, pero antes de facer outra cousa, comproba se a túa conexión a Internet é estable e funciona. Unha mala conexión a Internet pode causar problemas de atraso e falla en Zoom e en moitas outras aplicacións. Se estás usando wifi, asegúrate de que o teu dispositivo non estea moi lonxe do enrutador e que a túa rede non estea conxestionada.

Como corrixir o bloqueo ou a conxelación do zoom

Despois de probar a túa conexión a Internet e asegurarte de que non é a causa dos teus problemas, podes pasar a probar outras correccións da nosa lista.

Comproba o estado do servizo de zoom en liña

Antes de solucionar os problemas do seu sistema operativo e da aplicación Zoom, cómpre descartar unha cousa máis. Se Zoom segue fallando, conxelándose ou atrasando, comproba primeiro o estado do servizo de Zoom. É posible que toda a rede Zoom estea inactiva e non es o único que ten problemas.

Para comprobar rapidamente o estado do servizo Zoom, vai a status.zoom.us onde verás actualizacións de cada compoñente de Zoom. Estes inclúen o sitio web de Zoom , o conector da sala de conferencias , as reunións de Zoom e moito máis.

Como corrixir o bloqueo ou a conxelación do zoom

Se un ou máis compoñentes mostran unha mensaxe de rendemento degradado ou en mantemento baixo ao seu carón, entón estes poderían ser un motivo para que o Zoom falle ou atrase. Non obstante, se di Todos os sistemas operativos na parte superior da páxina, deberías buscar un problema noutro lugar.

Actualiza a túa aplicación Zoom

Como corrixir o bloqueo ou a conxelación do zoom

Zoom actualiza con frecuencia o seu cliente para corrixir erros e introducir novas funcións. Os problemas que estás experimentando con Zoom poden ser causados ​​por unha falla de software ou un erro. Se iso é algo ao que se enfrontaron moitos usuarios, probablemente Zoom teña coñecemento do problema e lanzou unha actualización para solucionalo.

Normalmente, non tes que buscar actualizacións para a túa aplicación Zoom manualmente, xa que verifica automaticamente as actualizacións dispoñibles ao iniciar. Non obstante, se sospeitas que un erro pode estar causando problemas coa túa aplicación Zoom, proba a actualizar o teu cliente Zoom á versión máis recente.

Como corrixir o bloqueo ou a conxelación do zoom

Para iso, inicia Zoom e selecciona a túa imaxe de perfil na esquina superior dereita. A continuación, seleccione Buscar actualizacións . Se hai unha actualización recente dispoñible, Zoom pedirache que a descargues. Unha vez que descargue e instale a actualización, reinicie Zoom e vexa se soluciona os problemas que estaba a ter.

Reinstalar Zoom

Erros internos, erros e mesmo certas opcións de configuración de Zoom tamén poden ser a causa dos teus problemas coa aplicación Zoom. Se ao actualizar a túa aplicación non se solucionou o problema de falla, tenta reinstalar Zoom por completo.

Primeiro, desinstala a aplicación Zoom actual do teu dispositivo. A continuación, descarga e instala a última versión. Reinicia o dispositivo e executa Zoom de novo. Se o problema foi a túa antiga aplicación, debería solucionar o problema de falla da aplicación Zoom.

Desactivar a aceleración de hardware

Por defecto, Zoom usa o hardware do teu dispositivo para realizar funcións específicas de forma máis eficiente. Isto chámase aceleración de hardware . Aínda que en xeral é unha boa función activada, tamén pode estar causando fallos no teu software, especialmente co vídeo de Zoom. Para desactivar esta función, siga os pasos seguintes.

  1. Abre a aplicación de escritorio Zoom.
  2. Na esquina superior dereita da pantalla, selecciona a icona da engrenaxe para abrir Configuración .
  3. No menú da esquerda, selecciona Vídeo .
  4. Desprácese cara abaixo e seleccione Avanzado .
  5. Desmarque a caixa situada xunto a Usar aceleración de hardware para recibir vídeo . Zoom gardará os cambios automaticamente.

Como corrixir o bloqueo ou a conxelación do zoom

Se a desactivación da aceleración de hardware non fixo a diferenza, recomendámoslle activala de novo para mellorar o rendemento xeral de Zoom.

Actualiza os teus controladores de vídeo/audio

Outra cousa que podería ser a causa dos problemas co teu vídeo Zoom son os controladores de vídeo e audio desactualizados para a túa cámara web ou o teu ordenador. Se non actualizas os controladores con frecuencia, pode causar problemas de compatibilidade e afectar o rendemento xeral de Zoom.

Normalmente, actualizar o seu sistema Windows ou macOS á versión recente debería actualizar estes controladores automaticamente e solucionar os posibles problemas.

Tamén é posible que os teus controladores actualizados sexan os que causen problemas con Zoom. Algúns usuarios de Zoom informan de que a recuperación do controlador da cámara no seu ordenador con Windows fixo que a súa cámara web funcionara sen problemas e solucionou os problemas de atraso e conxelación que experimentaban anteriormente durante as reunións de Zoom.

Para restaurar os controladores a unha versión anterior, siga os pasos seguintes.

  1. No seu PC, use o atallo Windows + R para abrir o comando Executar .
  2. Escriba devmgmt.msc na liña de comandos e seleccione Aceptar . Isto abrirá o Xestor de dispositivos .

Como corrixir o bloqueo ou a conxelación do zoom

  1. No Xestor de dispositivos , desprácese cara abaixo e seleccione Cámaras .

Como corrixir o bloqueo ou a conxelación do zoom

  1. Selecciona a túa cámara na lista, fai clic co botón dereito nela e selecciona Propiedades .
  2. Abre a pestana Controlador e selecciona Retroceder o controlador .

Como corrixir o bloqueo ou a conxelación do zoom

Unha vez que remate a recuperación, reinicia o teu PC para que os cambios teñan efecto e vexa se iso mellora o rendemento de Zoom.

Cambia a túa configuración de renderizado de vídeo

A seguinte corrección é para aqueles usuarios que executan Zoom en Windows 11 ou anterior. Se estás experimentando un problema de falla ao tentar unirte ás reunións de Zoom, pode ser a túa configuración de renderización de vídeo predeterminada a que cause o problema. Esta configuración permítelle escoller a API de gráficos para renderizar o vídeo. De xeito predeterminado, está configurado como Automático .

Aquí tes como cambiar o método de renderización do vídeo en Zoom.

  1. Abre a aplicación Zoom no teu PC con Windows.
  2. Na esquina superior dereita, selecciona a icona da engrenaxe para abrir Configuración .
  3. No menú, seleccione Vídeo > Avanzado .

Como corrixir o bloqueo ou a conxelación do zoom

  1. En Método de representación de vídeo , no menú despregable seleccione Direct3d11 en lugar de Auto . Zoom gardará automaticamente os cambios.

Reinicia Zoom para que os cambios teñan efecto e vexa se mellora o rendemento da aplicación.

Desactivar o software conflitivo

En circunstancias normais, Zoom non debería interferir co traballo de ningunha outra aplicación no teu ordenador e viceversa. Non obstante, é posible que algunha outra aplicación que se execute en segundo plano que tamén use a túa cámara ou cámara web estea causando problemas con Zoom. Proba a pechar os programas que non necesites antes de executar Zoom a continuación e vexa se soluciona o problema.

Preste atención aos mensaxeiros, aplicacións de chat e outros programas de conferencias. O máis probable é que sexan os programas conflitivos que estás a buscar.

En Mac, podes deter procesos específicos en execución en segundo plano usando o Monitor de actividade. Para iso, siga o camiño Finder > Aplicacións > Utilidades > Monitor de actividade . A continuación, elixe as aplicacións e procesos que queres finalizar e selecciona Deter .

Como corrixir o bloqueo ou a conxelación do zoom

En Windows, pode usar o Xestor de tarefas para facer o mesmo. Para abrir o Xestor de tarefas , use o atallo Ctrl + Maiús + Esc . A continuación, abra a pestana Procesos , resalte as aplicacións e procesos que quere deter e seleccione Finalizar tarefa .

Como corrixir o bloqueo ou a conxelación do zoom

Comproba a túa fonte de vídeo/audio

Unha cousa máis que podes tentar corrixir o retraso ou o fallo de Zoom é cambiar a túa fonte de vídeo e audio, é dicir, a cámara e o micrófono. Antes de facelo, podes probar a executar outra aplicación de videoconferencia como Google Meet para ver se realmente son os teus aparellos de audio/vídeo os que causan problemas.

Podes cambiar a túa fonte de vídeo e audio na configuración do programa Zoom. Cando abras Configuración , primeiro vai á pestana Vídeo e despois á pestana Audio . En cada sección, atoparás menús despregables que podes usar para cambiar de dispositivo. Proba a cambialos para ver se afecta o teu rendemento de Zoom.

Como corrixir o bloqueo ou a conxelación do zoom

Se Zoom non che permite acceder ás seccións de Vídeo ou Audio na configuración, ou cando intentas abrilas, a aplicación cierra de forma inesperada, é probable que sexa un problema de conectividade e non de Zoom. Para solucionalo, conecta a túa cámara web externa ou os auriculares antes de iniciar Zoom. Entón deberías poder acceder ás configuracións de audio e vídeo e cambialas cando sexa necesario.

É hora de recuperar as túas chamadas de Zoom sen estrés

Afortunadamente, un dos métodos de resolución de problemas mencionados anteriormente funcionou para ti e solucionou os problemas de falla, conxelación ou atraso de Zoom. Se non o fixeches, sempre podes poñerte en contacto co equipo de asistencia de Zoom, darlles unha descrición detallada dos problemas que estiveches e esperar a que che dean a solución.


Como descargar e instalar Peacock en Firestick

Como descargar e instalar Peacock en Firestick

A diferenza doutros servizos de transmisión de TV, Peacock TV ofrece un plan gratuíto que permite aos usuarios reproducir ata 7500 horas de películas, series de televisión, programas deportivos e documentais seleccionados sen pagar nin un centavo. É unha boa aplicación para ter no teu dispositivo de streaming se necesitas un descanso para pagar as taxas de subscrición a Netflix.

5 xeitos de silenciarche en Zoom

5 xeitos de silenciarche en Zoom

Zoom é unha aplicación popular de videoconferencia e reunións. Se estás nunha reunión de Zoom, pode ser útil silenciarche para non interromper accidentalmente ao orador, especialmente se a reunión é grande, como un seminario web.

Como obter canles de televisión por cable gratuítas legalmente

Como obter canles de televisión por cable gratuítas legalmente

Séntese ben "cortar o cable" e aforrar diñeiro cambiando a servizos de transmisión como Netflix ou Amazon Prime. Non obstante, as compañías de cable aínda ofrecen certos tipos de contido que non atoparás usando un servizo baixo demanda.

Por que as mensaxes de Facebook se envían pero non se entregan (e como corrixilas)

Por que as mensaxes de Facebook se envían pero non se entregan (e como corrixilas)

Facebook é a maior rede de redes sociais, con miles de millóns de persoas que a utilizan a diario. Pero iso non significa que non teña problemas.

Como evitar que a xente te engada a grupos en Facebook

Como evitar que a xente te engada a grupos en Facebook

Podes usar Facebook para estar en contacto cos amigos, comprar ou vender produtos, unirte a grupos de fans e moito máis. Pero os problemas xorden cando outras persoas engádense a grupos, especialmente se ese grupo está deseñado para enviarche spam ou venderche algo.

Como crear un temporizador de suspensión para YouTube Music

Como crear un temporizador de suspensión para YouTube Music

A moita xente gústalle quedarse durmido escoitando música. Despois de todo, coa cantidade de listas de reprodución relaxantes que hai, quen non quere adormecerse co suave ritmo dunha frauta xaponesa.

Como atopar a versión do BIOS no ordenador

Como atopar a versión do BIOS no ordenador

Necesitas buscar ou comprobar a versión actual da BIOS no teu portátil ou ordenador de sobremesa. O firmware da BIOS ou UEFI é o software que ven instalado na placa nai do teu PC de forma predeterminada e que detecta e controla o hardware integrado, incluíndo discos duros, tarxetas de vídeo, portos USB, memoria, etc.

Como corrixir unha conexión a Internet intermitente en Windows 10

Como corrixir unha conexión a Internet intermitente en Windows 10

Poucas cousas son tan frustrantes como ter que lidiar cunha conexión a Internet intermitente que segue desconectando e reconectando. Quizais esteas a traballar nunha tarefa urxente, cheas co teu programa favorito en Netflix ou xogas a un xogo en liña acalorado, só para desconectarte bruscamente por calquera motivo.

Como restablecer a configuración predeterminada da BIOS

Como restablecer a configuración predeterminada da BIOS

Hai momentos nos que os usuarios esgotan todas as súas opcións e recorren a reiniciar a súa BIOS para arranxar o seu ordenador. A BIOS pode corromperse debido a unha actualización incorrecta ou a través de malware.

Como borrar o historial de calquera navegador web

Como borrar o historial de calquera navegador web

Sempre que navegas por Internet, o teu navegador rexistra os enderezos de cada páxina web que atopes no seu historial. Isto permíteche facer un seguimento da actividade pasada e tamén che axuda a volver a visitar sitios web rapidamente.

Como poñer a túa impresora en liña se está a mostrar sen conexión

Como poñer a túa impresora en liña se está a mostrar sen conexión

Enviaches varios ficheiros á túa impresora pero non imprime ningún documento. Comproba o estado da impresora no menú Configuración de Windows e aparece "Fóra de liña.

Como cambiar o teu nome de usuario ou nome de visualización en Roblox

Como cambiar o teu nome de usuario ou nome de visualización en Roblox

Roblox é un dos xogos en liña máis populares, especialmente entre a demografía máis nova. Dálles aos xogadores a posibilidade non só de xogar, senón tamén de crear os seus propios.

Como sincronizar Slack con Google Calendar

Como sincronizar Slack con Google Calendar

As ferramentas de produtividade en liña ofrecen moitas oportunidades para automatizar fluxos de traballo ou utilizar aplicacións e integracións de aplicacións para organizar a túa vida e traballar de forma máis eficiente. Slack é unha popular ferramenta de colaboración que ofrece integracións con outras miles de aplicacións para que poidas ter a funcionalidade de varias aplicacións nun só lugar.

Como recortar unha forma en Illustrator

Como recortar unha forma en Illustrator

Adobe Illustrator é a aplicación principal para crear e editar gráficos vectoriales como logotipos que se poden ampliar ou reducir sen perder detalles. Unha característica definitoria de Illustrator é que hai moitas formas de conseguir o mesmo obxectivo.

12 Consellos de solución de problemas para as impresións de filamentos 3D que van mal

12 Consellos de solución de problemas para as impresións de filamentos 3D que van mal

As impresoras de filamentos 3D poden producir calquera cousa, desde adornos de vacacións ata implantes médicos, polo que non hai escaseza de emoción no proceso. O problema é pasar do teu modelo 3D á impresión real.

8 xeitos de dicir a idade do teu ordenador con Windows

8 xeitos de dicir a idade do teu ordenador con Windows

Se recibiches un ordenador de agasallo ou estás buscando comprar un modelo usado ou con desconto, quizais te preguntes como saber cantos anos ten o teu ordenador. Aínda que non sempre é un proceso preciso ou sinxelo, é posible ter unha boa idea da idade do teu ordenador con Windows aplicando algúns trucos.

Como evitar que Google te escoite constantemente

Como evitar que Google te escoite constantemente

Aínda que é conveniente darlle comandos de voz ao teu teléfono e que responda automaticamente, esa comodidade inclúe importantes compensacións de privacidade. Significa que Google ten que escoitarte constantemente a través do micrófono para que saiba cando responder.

Como eliminar as aplicacións predeterminadas de Microsoft en Windows 11/10

Como eliminar as aplicacións predeterminadas de Microsoft en Windows 11/10

Microsoft continúa a súa longa historia de incluír moitas aplicacións que non necesitamos en Windows 11. Ás veces chámase bloatware.

Como engadir fontes a Adobe Premiere Pro

Como engadir fontes a Adobe Premiere Pro

Usar fontes únicas no teu proxecto non só fará que o teu vídeo destaque para os espectadores, senón que tamén pode ser unha boa forma de establecer unha marca. Afortunadamente, non estás atascado só cos tipos de letra predeterminados que xa hai en Adobe Premiere Pro.

Como probar a seguridade do teu navegador

Como probar a seguridade do teu navegador

Como a túa porta de entrada persoal a Internet, o teu navegador web é a primeira liña de defensa contra sitios web maliciosos. Se o teu navegador de Internet non é seguro, os virus e programas espía poden infectar o teu ordenador e danar os teus datos importantes.

Como exportar marcadores de Chrome

Como exportar marcadores de Chrome

Navegar por Internet a miúdo parece unha viaxe ao océano ilimitado do coñecemento, cos teus sitios web e páxinas web favoritos que son familiares.

Como usar Microsoft Edge Drop como un profesional

Como usar Microsoft Edge Drop como un profesional

Use Microsoft Edge Drop e comparta facilmente ficheiros e mensaxes entre dispositivos seguindo estes pasos para principiantes.

Como gardar e compartir rutas en Google Maps

Como gardar e compartir rutas en Google Maps

Mira o fácil que é gardar e compartir rutas en Google Maps no teu ordenador e no teu Android. Consulta estes pasos para principiantes.

Como desactivar o aforro de memoria en Google Chrome

Como desactivar o aforro de memoria en Google Chrome

Desactiva o aforro de memoria en Google Chrome para axudar a solucionar problemas relacionados coa función e evitar ter que volver cargar as pestanas non utilizadas.

Servidor Dedicado vs Servidor de Aloxamento Compartido

Servidor Dedicado vs Servidor de Aloxamento Compartido

Estás a buscar unha opción viable para aloxamento de sitios web? Aprende a diferenza entre un servidor dedicado e un servidor de hospedaxe compartido.

Como usar o escáner de pegadas dixitais con pestanas de incógnito en Chrome

Como usar o escáner de pegadas dixitais con pestanas de incógnito en Chrome

O modo de incógnito de Google Chromes é unha función útil que che permite navegar por Internet sen que se almacene o teu historial de navegación. Con todo, un inconveniente

Unha lista de nomes divertidos de wifi

Unha lista de nomes divertidos de wifi

Gústame entreter aos meus veciños cambiando a miña rede wifi por diferentes nomes divertidos. Se estás a buscar ideas para un nome divertido de wifi, aquí

Que é Deep Linking?

Que é Deep Linking?

A vinculación profunda é a técnica de redirección de usuarios de tendencia. Obtén información sobre as ligazóns profundas aquí para usalas para aumentar o tráfico do teu sitio web ou aplicación.

Que é AR Cloud?

Que é AR Cloud?

AR é a próxima gran cousa de Internet para entretemento, traballo ou negocios. Aprende a nube de realidad aumentada en detalles para converterte nun usuario informado.

Como corrixir o código QR web de WhatsApp non funciona

Como corrixir o código QR web de WhatsApp non funciona

Corrixa o código QR de WhatsApp Web que non funciona seguindo estes pasos que podes probar rapidamente aínda que teñas présa.