Se tes problemas coa túa transmisión de Netflix, normalmente podes rastrexar o problema a un problema coa túa conexión. A Netflix non lle gusta que transmitas mediante unha VPN, que utilices navegadores que carezan de compatibilidade con DRM ou que uses aplicacións ou dispositivos obsoletos. Non obstante, un dos erros de Netflix máis comúns que verás é o código de erro de Netflix NW-2-5.
Este código de erro é un sinal dun problema grave que apunta a un problema coa conexión do teu dispositivo aos servidores de Netflix. Pode ser causado por unha conexión WiFi ou Ethernet rota, unha interrupción do servidor ou problemas máis graves co teu ISP. Se ves o código de erro de Netflix NW-2-5, podes solucionar o problema seguindo os pasos seguintes.
Que é o código de erro de Netflix NW-2-5?
O código de erro de Netflix NW-2-5 é causado por un problema de conexión que impide que a aplicación ou o sitio web de Netflix se comuniquen cos servidores de Netflix. Se non se pode conectar, non se pode transmitir, o que provoca a mensaxe de erro NW-2-5 ou un erro similar, como unha mensaxe xenérica de "erro de rede" ou un código de erro máis específico (por exemplo, M7111-1101) .
Este erro adoita ser causado por un problema local. Por exemplo, se a túa conexión se rompe dalgún xeito, Netflix non poderá transmitir. Pode tratarse dunha interrupción do ISP, unha conexión WiFi desconectada ou un cable roto ou un problema cos servidores DNS do teu ISP , que son necesarios para facer coincidir os nomes de dominio (como Netflix.com) cos enderezos IP do servidor.
En casos raros, unha interrupción de Netflix podería estar detrás do problema. Podes ver outra mensaxe de erro nestas circunstancias, pero é probable que apareza unha mensaxe NW-2-5. Se queres comprobar se este é o caso, visita primeiro a páxina de estado de Netflix antes de comezar a solucionar problemas.
Aínda que é máis probable que vexas un código de erro NW-2-5 nun televisor intelixente, tamén o podes ver en calquera outro dispositivo compatible con Netflix, desde consolas de xogos ata teléfonos intelixentes.
Se non estás seguro de como solucionar e solucionar o problema, podes seguir os pasos seguintes para facelo.
Reinicia o teu dispositivo
Antes de probar unha solución máis drástica, debes tentar reiniciar o dispositivo. Apagalo e acendelo de novo pode parecer un cliché da mesa de axuda de TI, pero é unha boa forma de restablecer rapidamente a túa conexión aos servidores de Netflix e reiniciar unha aplicación de Netflix que fallou ou quebrase.
Podes facelo usando o procedemento de reinicio do teu dispositivo. Non obstante, se queres asegurarte de que o teu dispositivo se reinicie por completo, asegúrate de apagar o dispositivo con seguridade e desconectalo durante varios segundos antes de acendelo de novo.
Despois de reiniciar o dispositivo, repita os pasos que provocaron que aparecese a mensaxe do código de erro de Netflix NW-2-5. Se o problema non se soluciona, continúa cos pasos seguintes.
Comprobe a súa rede e conexión a Internet
Como un código de erro NW-2-5 adoita apuntar a un problema de conexión, é probable que o problema estea máis preto da casa. Deberá comprobar que a súa conexión de rede funciona correctamente se este é o caso.
Este é un paso en dúas partes, xa que primeiro terás que confirmar que a conexión do teu dispositivo á túa rede local é estable e funciona correctamente. Comeza comprobando que estás conectado ao teu enrutador de rede mediante WiFi ou cable ethernet con fíos sen que existan interferencias WiFi ou roturas de cables.
Se estás a usar WiFi, achégate ao teu enrutador para garantir as velocidades máis rápidas e a conexión máis estable.
A maioría dos dispositivos compatibles con Netflix (como os televisores intelixentes) teñen unha proba de diagnóstico de rede que podes realizar para comprobar que a túa conexión funciona, así que consulta o teu manual de usuario para obter máis información.
Se a túa conexión de rede funciona, o seguinte paso é comprobar a conexión entre a túa rede local e o teu fornecedor de servizos de Internet (ISP). Podes comprobalo rapidamente usando outro dispositivo da túa rede local para probalo. Por exemplo, usa o teu PC para visitar o sitio web de Netflix ou usa outro dispositivo para cargar a aplicación Netflix.
Se a conexión a Internet non funciona, comproba dúas veces se podes resolver o problema por ti mesmo reiniciando o teu módem e comprobando que todos os cables (incluído o cableado de Internet) estean conectados correctamente. Se non podes resolver o problema, consulta co teu ISP para obter asistencia adicional e posibles opcións de reparación.
Nunha emerxencia de conexión con Netflix, podes configurar un punto de acceso WiFi usando o teu teléfono intelixente e usar a túa conexión de datos móbiles para transmitir Netflix. Non obstante, terás que comprobar se o teu fornecedor de rede o permite e asegurarte de ter unha asignación de datos suficientemente grande para transmitir Netflix sen cargos adicionais.
Cambia a un servidor DNS público
Para ler este artigo, o teu navegador web usa o servizo DNS (Domain Name System) para converter o nome de dominio (online-tech-tips.com) no servidor web correcto que aloxa esta páxina. O seu fornecedor de servizos de Internet pon a disposición dos servidores DNS para garantir que poida cargar sitios web e servizos baseados na web.
Netflix non é diferente: sen DNS, a aplicación ou o sitio web de Netflix non poderían cargarse en absoluto. Desafortunadamente, os servidores DNS proporcionados polo ISP quítanse ás veces como unha reflexión posterior, con interrupcións comúns e problemas sen resolver. Se é o caso, terás que cambiar a un servidor DNS público .
Varias organizacións do sector público e empresas tecnolóxicas ofrecen servidores DNS públicos, incluíndo Google, para evitar os servidores DNS problemáticos dos ISP. Se os servidores DNS do teu ISP son lentos ou danados, podes usar un servidor DNS público como o 8.8.8.8 e 8.8.4.4 de Google para evitar o problema.
Podes cambiar o teu fornecedor de DNS en Windows mediante o menú Configuración, mentres que os usuarios de Mac poden usar a aplicación Preferencias do Sistema para facelo. Non obstante, os pasos para cambiar servidores DNS en dispositivos "intelixentes", como un televisor, variarán segundo o fabricante e o modelo.
Se non estás seguro, consulta o manual de usuario do teu dispositivo para obter máis información sobre como facelo.
Comproba se a túa conexión permite a transmisión en tempo real
En determinadas zonas do mundo, os provedores de servizos de Internet tentarán activamente limitar ou impedir que streaming de Netflix e os seus competidores, provocando que apareza a mensaxe de erro NW-2-5.
Isto adoita observarse en áreas onde a rede do ISP está mal mantida, está sobresubscrita ou carece da capacidade de ancho de banda para xestionar a transmisión de varios usuarios á vez. Tamén pode ocorrer en certos tipos de conexións, como conexións de datos móbiles, onde o ancho de banda dispoñible é limitado.
Algunhas nacións tamén bloquearán Netflix por elección por razóns políticas ou sociais, onde o contido de Netflix non se considera apto para a súa visualización.
Desafortunadamente, non hai realmente un xeito sinxelo de solucionar este problema por conta propia. Aínda que podes usar unha rede privada virtual (VPN) para disfrazar o tráfico da túa rede nalgúns casos, as conexións VPN poden enfrontarse a intentos de limitación e bloqueo en áreas onde a transmisión adoita estar bloqueada ou limitada.
Se non estás seguro de se este é o caso ou non, fala co teu ISP en primeiro lugar para comprobar se o tráfico de Netflix está a ser bloqueado ou limitado, así como investiga en liña para investigar a posición do teu ISP na transmisión. É posible que teñas que buscar cambiar a outro provedor para evitar o problema (no caso de que isto sexa posible).
Solicita asistencia do teu ISP (ou Netflix)
Se estás seguro de que o teu dispositivo, a configuración de rede e a conexión a Internet funcionan correctamente, debes solicitar axuda ao teu ISP para obter máis asistencia e investigación.
Un provedor de servizos de Internet pode realizar probas máis detalladas na súa conexión. Se hai algún problema coa conexión entre a túa rede local e Netflix, o ISP debería poder determinar se o problema é causado por algún problema no seu extremo (como os servidores DNS defectuosos que mencionamos anteriormente).
Se non se pode rastrexar a falla, tamén debe falar co servizo de atención ao cliente de Netflix. É posible que Netflix poida solucionar o problema a un determinado erro ou problema cunha aplicación no teu dispositivo e, por exemplo, solucionar o problema.
Podes visitar a páxina web do centro de axuda de Netflix para solicitar asistencia adicional mediante o sistema de chat en directo ou a liña de axuda telefónica, dependendo da túa localización.
Resolvendo problemas comúns de Netflix
Se ves unha mensaxe de código de erro de Netflix NW-2-5, a causa máis común é un problema coa túa conexión a Internet. Se a túa conexión é intermitente ou inestable, é posible que teñas que buscar unha conexión alternativa ou falar co teu ISP para solicitar asistencia adicional.
Se non podes transmitir correctamente en Netflix, podes considerar descargar programas e películas de Netflix noutro lugar para ver sen conexión. Unha vez que esteas en funcionamento, podes gozar dalgunhas das mellores series e películas orixinais de Netflix que ten para ofrecer, ou podes cambiar a un servizo de transmisión alternativo como Amazon Prime.
A diferenza doutros servizos de transmisión de TV, Peacock TV ofrece un plan gratuíto que permite aos usuarios reproducir ata 7500 horas de películas, series de televisión, programas deportivos e documentais seleccionados sen pagar nin un centavo. É unha boa aplicación para ter no teu dispositivo de streaming se necesitas un descanso para pagar as taxas de subscrición a Netflix.
Zoom é unha aplicación popular de videoconferencia e reunións. Se estás nunha reunión de Zoom, pode ser útil silenciarche para non interromper accidentalmente ao orador, especialmente se a reunión é grande, como un seminario web.
Séntese ben "cortar o cable" e aforrar diñeiro cambiando a servizos de transmisión como Netflix ou Amazon Prime. Non obstante, as compañías de cable aínda ofrecen certos tipos de contido que non atoparás usando un servizo baixo demanda.
Facebook é a maior rede de redes sociais, con miles de millóns de persoas que a utilizan a diario. Pero iso non significa que non teña problemas.
Podes usar Facebook para estar en contacto cos amigos, comprar ou vender produtos, unirte a grupos de fans e moito máis. Pero os problemas xorden cando outras persoas engádense a grupos, especialmente se ese grupo está deseñado para enviarche spam ou venderche algo.
A moita xente gústalle quedarse durmido escoitando música. Despois de todo, coa cantidade de listas de reprodución relaxantes que hai, quen non quere adormecerse co suave ritmo dunha frauta xaponesa.
Necesitas buscar ou comprobar a versión actual da BIOS no teu portátil ou ordenador de sobremesa. O firmware da BIOS ou UEFI é o software que ven instalado na placa nai do teu PC de forma predeterminada e que detecta e controla o hardware integrado, incluíndo discos duros, tarxetas de vídeo, portos USB, memoria, etc.
Poucas cousas son tan frustrantes como ter que lidiar cunha conexión a Internet intermitente que segue desconectando e reconectando. Quizais esteas a traballar nunha tarefa urxente, cheas co teu programa favorito en Netflix ou xogas a un xogo en liña acalorado, só para desconectarte bruscamente por calquera motivo.
Hai momentos nos que os usuarios esgotan todas as súas opcións e recorren a reiniciar a súa BIOS para arranxar o seu ordenador. A BIOS pode corromperse debido a unha actualización incorrecta ou a través de malware.
Sempre que navegas por Internet, o teu navegador rexistra os enderezos de cada páxina web que atopes no seu historial. Isto permíteche facer un seguimento da actividade pasada e tamén che axuda a volver a visitar sitios web rapidamente.
Enviaches varios ficheiros á túa impresora pero non imprime ningún documento. Comproba o estado da impresora no menú Configuración de Windows e aparece "Fóra de liña.
Roblox é un dos xogos en liña máis populares, especialmente entre a demografía máis nova. Dálles aos xogadores a posibilidade non só de xogar, senón tamén de crear os seus propios.
As ferramentas de produtividade en liña ofrecen moitas oportunidades para automatizar fluxos de traballo ou utilizar aplicacións e integracións de aplicacións para organizar a túa vida e traballar de forma máis eficiente. Slack é unha popular ferramenta de colaboración que ofrece integracións con outras miles de aplicacións para que poidas ter a funcionalidade de varias aplicacións nun só lugar.
Adobe Illustrator é a aplicación principal para crear e editar gráficos vectoriales como logotipos que se poden ampliar ou reducir sen perder detalles. Unha característica definitoria de Illustrator é que hai moitas formas de conseguir o mesmo obxectivo.
As impresoras de filamentos 3D poden producir calquera cousa, desde adornos de vacacións ata implantes médicos, polo que non hai escaseza de emoción no proceso. O problema é pasar do teu modelo 3D á impresión real.
Se recibiches un ordenador de agasallo ou estás buscando comprar un modelo usado ou con desconto, quizais te preguntes como saber cantos anos ten o teu ordenador. Aínda que non sempre é un proceso preciso ou sinxelo, é posible ter unha boa idea da idade do teu ordenador con Windows aplicando algúns trucos.
Aínda que é conveniente darlle comandos de voz ao teu teléfono e que responda automaticamente, esa comodidade inclúe importantes compensacións de privacidade. Significa que Google ten que escoitarte constantemente a través do micrófono para que saiba cando responder.
Microsoft continúa a súa longa historia de incluír moitas aplicacións que non necesitamos en Windows 11. Ás veces chámase bloatware.
Usar fontes únicas no teu proxecto non só fará que o teu vídeo destaque para os espectadores, senón que tamén pode ser unha boa forma de establecer unha marca. Afortunadamente, non estás atascado só cos tipos de letra predeterminados que xa hai en Adobe Premiere Pro.
Como a túa porta de entrada persoal a Internet, o teu navegador web é a primeira liña de defensa contra sitios web maliciosos. Se o teu navegador de Internet non é seguro, os virus e programas espía poden infectar o teu ordenador e danar os teus datos importantes.
Navegar por Internet a miúdo parece unha viaxe ao océano ilimitado do coñecemento, cos teus sitios web e páxinas web favoritos que son familiares.
Use Microsoft Edge Drop e comparta facilmente ficheiros e mensaxes entre dispositivos seguindo estes pasos para principiantes.
Mira o fácil que é gardar e compartir rutas en Google Maps no teu ordenador e no teu Android. Consulta estes pasos para principiantes.
Desactiva o aforro de memoria en Google Chrome para axudar a solucionar problemas relacionados coa función e evitar ter que volver cargar as pestanas non utilizadas.
Estás a buscar unha opción viable para aloxamento de sitios web? Aprende a diferenza entre un servidor dedicado e un servidor de hospedaxe compartido.
O modo de incógnito de Google Chromes é unha función útil que che permite navegar por Internet sen que se almacene o teu historial de navegación. Con todo, un inconveniente
Gústame entreter aos meus veciños cambiando a miña rede wifi por diferentes nomes divertidos. Se estás a buscar ideas para un nome divertido de wifi, aquí
A vinculación profunda é a técnica de redirección de usuarios de tendencia. Obtén información sobre as ligazóns profundas aquí para usalas para aumentar o tráfico do teu sitio web ou aplicación.
AR é a próxima gran cousa de Internet para entretemento, traballo ou negocios. Aprende a nube de realidad aumentada en detalles para converterte nun usuario informado.
Corrixa o código QR de WhatsApp Web que non funciona seguindo estes pasos que podes probar rapidamente aínda que teñas présa.
