Se es un xogador de PC, é case seguro que tes unha conta de Steam. Tanto os usuarios principiantes de Steam como os xogadores profesionais poden aproveitar os miles de xogos aos que se pode descargar facilmente en Steam, desde xogos sinxelos de crebacabezas ata intensos shooters en primeira persoa.
Aínda que podes ver unha vista previa de xogos de Steam de pago de balde ou xogar moitos xogos gratuítos, moitos dos mellores xogos de Steam dispoñibles na plataforma requiren que os compre. Desafortunadamente, un erro de transacción pendente de Steam pode impedirche. Se detectas este erro, aquí tes que facer para solucionar o problema.

Comproba se hai interrupcións de Steam
Un problema de transacción pendente de Steam non é motivo de alarma e normalmente podes resolvelo seguindo algúns pasos sinxelos (ou permitindo que a compra se procese completamente, o que pode levar uns minutos). Non obstante, antes de tentar outra compra, podes comprobar que a plataforma Steam estea totalmente operativa.
Se os servidores de Steam están inactivos, a túa compra pode estar no limbo, á espera de que Steam a procese por completo. Podes comprobar rapidamente se este é o caso cargando o sitio web de Steam ou usando certos servizos de terceiros como o sitio non oficial de Steam Status .

Aínda que se cargue o sitio web de Steam, pode haber problemas subxacentes coa API de Steam ou outros sistemas internos, incluído o procesador de transaccións de Steam. Se a información do sitio web de Steam Status apunta a tráfico normal e a transacción estivo pendente durante varios minutos, podes cancelala seguindo os pasos seguintes.
Non obstante, lembre que o sitio web de Steam atenderá grandes cargas de tráfico durante determinadas épocas do ano cando se estean realizando as vendas de Steam. Estas vendas populares poden causar atrasos no procesamento de pagos. Entón, se ves un erro de transacción pendente de Steam durante unha venda, agarda 10 ou 20 minutos antes de probar outra cousa.
Comproba o teu historial de compras e cancela transaccións adicionais
Aínda que unha transacción pendente en Steam adoita resolverse por si mesma, non sempre é así. Se non podes descargar nin xogar aos teus xogos despois de 10 ou 20 minutos, debes comprobar o teu historial de compras de Steam e, se é necesario, cancelar a transacción. É posible que teñas que facelo se a tarxeta de pago que utilizaches non está actualizada, por exemplo.
- Para iso, diríxete ao sitio web de Steam no teu navegador web e inicia sesión. Selecciona o nome da túa conta na parte superior dereita e, a continuación, selecciona Detalles da conta no menú despregable.

- No menú Detalles da conta , selecciona a ligazón Ver historial de compras , que aparece na sección Historial de tendas e compras .

- No seu menú Historial de compras , seleccione a transacción pendente da lista. Os artigos comprados que estean pendentes listaranse como Compra pendente na categoría Tipo .

- Na páxina de asistencia para a súa transacción pendente, seleccione a opción Cancelar esta transacción . Isto cancelará a compra e, dependendo da fase actual da súa transacción, emitirase un reembolso. Sigue calquera outra instrución adicional en pantalla para confirmar a cancelación da túa compra.

Desactivar calquera VPN ou conexión proxy
Se estás seguro de que o sitio web de Steam está totalmente operativo, quizais queiras comprobar a túa conexión para detectar problemas que poidan bloquear transaccións. Por exemplo, se estás a usar unha rede privada virtual ou unha conexión proxy para ocultar a túa identidade, Steam pode marcar a túa compra como posiblemente fraudulenta e poñela en pausa para comprobacións adicionais.
As conexións VPN, especialmente dos principais provedores de VPN, adoitan usar unha serie de enderezos IP que son ben coñecidos, facilmente identificables e moitas veces maltratados. En lugar de arriscarse a unha posible compra fraudulenta de xogos, Steam pode pausar ou bloquear a transacción nunha conexión VPN ou proxy para limitar os riscos para ti (e para o propio Steam).

Isto é menos probable nunha rede corporativa ou VPN, onde é pouco probable que os enderezos IP estean limitados. Non obstante, poden estar en xogo outros problemas nas redes corporativas (como bloquear o tráfico que non é adecuado para un ambiente de traballo), polo que pode que queiras falar co administrador da rede antes de facer compras.
Se unha VPN ou un proxy non é o problema, pero aínda cres que a túa conexión ten a falla, quizais queiras cambiar a unha conexión secundaria para realizar a transacción, como unha conexión de datos móbiles usando o teu smartphone.
Use outro método de pago
Unha vez que cancelas unha transacción pendente, o seguinte paso é tentalo de novo. Non obstante, antes de facelo, podes considerar usar outro método de pago. Se o teu método de pago anterior está bloqueado, limitado ou os detalles están desactualizados, é posible que a transacción non se realice.
Isto é especialmente certo se estás usando un método de pago que non coincide co teu nome ou nacionalidade en Steam. Steam admite varios métodos de pago como tarxetas de crédito ou débito e PayPal.

Se isto non funciona, tamén podes ver se outro titular da conta de Steam comprará o artigo para ti como agasallo se os seus pagos se procesan sen problemas. Esta opción de compra permite aos propietarios das contas de Steam mercar xogos e obsequilos directamente a outros usuarios.
Ponte en contacto co servizo de asistencia de Steam (e co teu provedor de pagos)
Se estes métodos non solucionan un erro de transacción pendente de Steam, é hora de contactar co equipo de asistencia de Steam . É posible que Steam poida proporcionar máis información sobre por que unha transacción está pendente e non se procesou.
Por exemplo, Steam debería poder confirmar se o teu método de pago está bloqueado ou se o pago non foi aceptado. Os axentes de asistencia de Steam poden identificar máis problemas coa túa conta de Steam que impiden a transacción e identificar posibles solucións, como confirmar a túa conta de correo electrónico.

Non obstante, tamén teñas que falar co teu provedor bancario se os teus pagos están bloqueados, especialmente se as túas compras de Steam se atrasan ou se bloquean regularmente.
É posible que teñas que autorizar a transacción persoalmente para que poida continuar se isto ocorre ou considerar outros métodos para comprar xogos de Steam a longo prazo, como a través de tarxetas de agasallo ou compras de agasallos.
Gozando de xogos en Steam
Unha vez que resolvas un erro de transacción pendente de Steam na túa conta, deberías poder gozar dos teus xogos comprados como queiras. Podes transmitir xogos de Steam a dispositivos Android , por exemplo, o que che permite xogar a eles no móbil. Tamén pode querer configurar unha ligazón de Steam para transmitir a outros tipos de dispositivos.
Non obstante, se aínda tes problemas co propio Steam, é posible que teñas que executar o cliente no modo Administrador . Unha vez que Steam estea funcionando, podes considerar usar Steam Broadcasting para compartir o teu xogo co mundo máis amplo. Aínda que podes atopar unha audiencia máis grande por streaming en Twitch ou unha alternativa de Twitch .