Kytke globaali lokitus päälle tai pois Microsoft Outlook 365:ssä

Microsoft Outlookissa on lokitusominaisuus, jota käytetään teknisten ongelmien vianetsintään. Se pitää lokitiedostoa sähköposti- ja kalenteritapahtumista Outlookissa. Tässä on ohjeet Outlookin globaalin lokituksen ja kehittyneen lokituksen aktivoimiseen tai poistamiseen käytöstä.

On olemassa tiettyjä Outlook-virheitä, jotka eivät ratkea tunnetuilla vianetsintään liittyvillä ratkaisuilla, kuten Outlookin ajaminen turvatoiminnossa, sovelluksen uudelleenkäynnistys tai Outlook-asetusten säätäminen. Nämä kehittyneet virheet vaativat Microsoft Support -insinöörin huomiota. Vianetsinnän aikana sinun on annettava Microsoft Support -insinöörille Outlookin lokitiedosto, joka tallentaa virheen tarkat ohjelmistokooditason ongelmat.

Jos et tiedä, miten luoda Outlookin lokitiedosto kehittynyttä vianetsintää varten, ei hätää! Olen täällä auttamassa sinua prosessissa tässä vaiheittaisessa oppaassa. Jatka lukemista alla olevista menetelmistä globaalin lokituksen, kehittyneen lokituksen jne. mahdollistamiseksi Outlook 365:ssä ja muissa Outlookin työpöytäversioissa.

Sisältö

• 1 Mikä on lokituksen aktivointi Outlook 365:ssä?
  • 1.1 Outlook-lokituksesta kerätyt tiedot
  • 1.2 Outlookin lokitiedostojen sijainti
• 2 Kuinka aktivoida tai poistaa käytöstä Outlookin globaali lokitus
  • 2.1 1. Ota käyttöön tai poista käytöstä globaalit ukkitus Outlookin asetuksissa
  • 2.2 2. Ota käyttöön tai poista käytöstä globaalit lokitukset rekisterin kautta
• 3 Kuinka aktivoida tai poistaa käytöstä Outlookin kehittynyt lokitus
• 4 Ota käyttöön globaali lokitus: UKK
  • 4.1 Missä Outlookin lokitiedosto on tallennettu?
  • 4.2 Kuinka aktivoida lokitus Outlookissa?
  • 4.3 Mitä lokituksen aktivointi tarkoittaa?
• 5 Johtopäätös

Mikä on lokituksen aktivointi Outlook 365:ssä?

Microsoft Outlook antaa sinun tallentaa ohjelmiston suorituskyvyn lokit erityiseen tiedostoon, joka on tallennettu Outlookin väliaikaiseen kansioon. Tämä tunnetaan nimellä lokituksen aktivointi Outlookissa. Oletusarvoisesti tätä palvelua ei ole aktivoitu Outlookin työpöytäsovelluksessa. Koska lokitusominaisuus seuraa jatkuvasti Outlook-sovelluksen toimintoja ja tallentaa lokit tekstimuotoiseen tiedostoon. Tämä prosessi kuluttaa prosessoritehoa, muistia (RAM) ja tallennustilaa (HDD).

Kuitenkin saatat joutua aktivoimaan tämän ominaisuuden lyhyeksi ajaksi, jotta voit tallentaa virhelokeja tietyistä Outlook-ongelmista. Liiketoimintaympäristössä Outlookin ylläpitäjä voi tehdä tämän puolestasi. Jos olet kuitenkin yksittäinen Outlook-käyttäjä, sinun on tiedettävä prosessi. Koska joskus Microsoft Support -asiantuntija saattaa pyytää sinulta tätä virhelokia auttaakseen sinua edistyneissä Outlook-ongelmissa, joihin ei ole vakiintuneita ratkaisuja. Outlookin lokitus voi tapahtua seuraavissa parametreissa:

• Globaali lokitus
• Kehittynyt lokitus
• Synkronointiongelmien lokitus

Outlook-lokituksesta kerätyt tiedot

Lokitusominaisuudet keräävät yleensä tietoja seuraavista Outlook-ominaisuuksista:

• Kaikki kalenteritapahtumat MAPI Kalenteritaulun, objektiMallin, käyttäjän toimien jne. kautta.
• Sähköpostilaatikon automaattinen käsittely
• Outlookin muistutukset
• Outlook Kalenterin varattu tai vapaa julkaisu
• Resurssien varaaminen Outlook-kalenterissa
• Protokollien, kuten IMAP, POP3, MAPI, SMTP ja LDAP, tapahtumat
• Kaikenlaiset viestinnät palvelimien ja protokollien, kuten Microsoft Exchange 365, SMTP, POP3, IMAP, SMTP jne. kanssa.

Outlookin lokitiedostojen sijainti

Outlook tallentaa lokitiedostot useisiin alikansiot. Alikansiot sisältävät yksinkertaisia tekstimuotoisia lokitiedostoja. Löydä alta, miten pääset näihin alikansioihin:

• Avaa Tämä tietokone Windows 11:ssä.
• Napsauta yläpalkissa Näytä-valikkoa ja vie osoitin Näytä -vaihtoehdon päälle avataksesi toisen kontekstivalikon.

• Valitse Piilotetut kohteet uudesta kontekstivalikosta.
• Windows 10:ssä ja 8:ssa sinun tarvitsee napsauttaa Näytä > Vaihtoehdot > Muuta kansio- ja hakuvaihtoehtoja.
• Tämän jälkeen siirry Näytä-välilehdelle ja valitse Näytä piilotetut tiedostot, kansiot ja asemat.
• Kun olet aktivoinut piilotetut sisällöt Windows 11:ssä, pääse tähän hakemistoon:

C:\Users\Käyttäjätilisi nimi\AppData\Local\Temp

• Korvaa paikkamerkkiteksti Käyttäjätilisi nimi sillä oikealla käyttäjätilillä, jolla kirjaudut Windows 11 PC:lle.

Nyt voit käyttää Outlook-lokista tiettyjä virhelokitiedostoja. Voit viitata tähän Lokitiedostotyyppitaulukko Microsoftin tukisivustolla saadaksesi yksityiskohtaisen käsityksen lokitusalakansioista ja -tiedostoista.

Kuinka aktivoida tai poistaa käytöstä Outlookin globaali lokitus

Löydät alta kaksi vaihetta globaalin lokituksen mahdollistamiseksi Outlook 365:ssä, viimeisessä Outlook-versiossa. Vaiheet ovat myös samankaltaisia Outlook 2021 (16.0), Outlook 2019 (16.0), Outlook 2016 (16.0), Outlook 2013 (15.0) ja Outlook 2010 (14.0) osalta.

Sinun on suoritettava molemmat alla mainitut vaiheet luodaksesi lokitiedoston kokemaasi virheeseen.

1. Ota käyttöön tai poista käytöstä globaalit lokitukset Outlookin asetuksissa

• Avaa Outlook-sovellus Windows-pc:lläsi.
• Ribbon-valikossa napsauta Tiedosto ja valitse sitten Vaihtoehdot vasemman puoleisesta valikosta.
• Outlookin asetuksissa, valitse Lisäasetukset vasemmalta puolelta.
• Vieritä oikean puolen valikossa alas ja etsi Muut.

• Nyt, laita rasti Ota käyttöön vianetsintälokitus (vaatii Outlookin uudelleenkäynnistyksen)-ruutuun.

Jos et löydä yllä olevia vaiheita mistään Outlookin versiosta, voit aktivoida tämän Windowsin rekisterieditorin kautta seuraamalla näitä vaiheita:

• Avaa Rekisterieditori (alla mainitut vaiheet) ja siirry seuraavaan hakemistoon:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Mail

• Luodaksesi DWORD (32-bittinen arvo) ja nimeä se EnableLogging.

• Avaa arvo ja aseta se 1 (yksi).

2. Ota käyttöön tai poista käytöstä globaalit lokitukset rekisterin kautta

Kun olet asettanut Outlookin työpöytäsovelluksen aloittamaan lokituksen Mail-käyttöliittymässä, sinun on luotava seuraava rekisteriavain lokitustietojen keräämistä varten:

• Pidä Windows-näppäintä ja paina R, tuodaksesi esiin Suorita-ikkunan.
• Kirjoita regedit ja valitse OK avataksesi Rekisterieditorin.
• Siirry seuraavaan Rekisterieditorin hakemistoon:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Shutdown

• Etsi avainta FastShutdownBehavior ja kaksoisnapsauta sitä. Jos se on olemassa, syötä arvo kuten myöhemmin tässä menetelmässä on selostettu.
• Jos se ei ole olemassa, luo se napsauttamalla hiiren oikealla painikkeella Shutdown-kansiota ja valitse Uusi > DWORD (32-bittinen arvo)
• Jatka nimeämällä juuri luotu DWORD-tiedosto FastShutdownBehavior.

• Kaksoisnapsauta tiedostoa ja aseta arvo 2 (kaksi).
• Joissakin Windows 11 -tietokoneissa et ehkä löydä Shutdown Options-kansiosta. Tällöin napsauta hiiren oikealla Options-kansiota ja valitse Uusi avain.
• Kun avainkansio ilmestyy Options-kansioon, nimeä se Shutdown. Nyt voit alkaa luoda FastShutdownBehavior-arvoa.

Kun olet kerännyt ja jakanut Outlookin globaalin lokitiedoston Microsoft Support -insinöörin kanssa, poista ominaisuus käytöstä yksinkertaisesti peruuttamalla tähän asti suorittamasi vaiheet. Rekisterieditorin vaihdossa muuta FastShutdownBehavior-arvo 0:ksi (nolla).

Kuinka aktivoida tai poistaa käytöstä Outlookin kehittynyt lokitus

Oletetaan, että et halua luoda lokeja Outlookin sähköpostitiedonsiirtoprotokollille, kuten SMTP, POP3, IMAP jne. Tarvitset vain virhelokeja muiden Outlookin toimintojen, kuten kalenterin, tehtävien, tilien jne. osalta. Tässä tilanteessa voit aktivoida Outlookin kehittyneen lokituksen. Se tallentaa vähemmän lokeja kuin globaali lokitus. Siten saat vähemmän Outlook-sovelluksen suorituskykyongelmia.

Kehittynyt lokitus on rajoitettu Outlook 2013:een, Outlook 2016:een ja myöhempiin versioihin. Sinun on aktivoitava tämä Windowsin rekisterieditorista seuraamalla näitä vaiheita:

• Avaa Rekisterieditori ja siirry seuraavaan hakemistoon:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Mail

• Mail-kansiossa luo uusi DWORD (32-bittinen arvo) nimeltä EnableETWLogging.

• Kaksoisnapsauta EnableETWLogging-arvoa ja aseta se 1 (yksi).
• Siirry nyt Shutdown-avaimeen Options -kansiossa ja avaa FastShutdownBehavior-arvo.
• Aseta FastShutdownBehavior-arvon arvo 2 (kaksi).
• Jos et näe Options/Shutdownia, luo Shutdown-avain edelleen aiemmin mainittuja vaiheita seuraamalla.

Siinä kaikki! Olet onnistuneesti aktivoinut kehittyneen lokituksen Outlook 365:ssä. Lokitiedostojen keräämisen jälkeen älä unohda palauttaa edellä mainittuja rekisterimuutoksia oletusarvoisoiksi. Rekisteriarvoille EnableETWLogging ja FastShutdownBehavior oletusarvo on 0 (nolla).

Ota käyttöön globaali lokitus: UKK

Missä Outlookin lokitiedosto on tallennettu?

Outlookin globaalit ja kehittyneet lokitiedostot ovat yleensä saatavilla seuraavassa hakemistossa:

C:\Users\tamal\AppData\Local\Temp

Yllä olevasta kansiosta löydät Outlookin vianetsintälokit useista sijainneista, kuten alla on kuvattu:

• %temp%
• %temp\EASLogFiles
• %temp%\OlkCalLogs
• %temp%\Outlook Logging -kansio

Kuinka aktivoida lokitus Outlookissa?

Globaalin lokituksen aktivointi Outlook 2010:ssä ja myöhemmissä versioissa on melko suoraviivaista. Mene yksinkertaisesti Outlookin Vaihtoehtoihin, siirry Lisäasetuksiin ja laita rasti Ota käyttöön vianetsintälokitus. Sinun on myös käytävä Windowsin rekisterieditorissa ja muutettava FastShutdownBehavior-rekisteri-kirjaimen arvoa 2 (kaksi). Löydät yksityiskohtaisen vaiheittaisen oppaan aiemmasta osasta tätä artikkelia.

Mitä lokituksen aktivointi tarkoittaa?

Lokituksen aktivointi Outlook 365:ssä on ominaisuus, joka kerää ohjelmiston suorituskykytietoja tekstimuotoiseen tiedostoon tai tapahtumalokitiedostoon (ETL). Jos otat yhteyttä Microsoft Supportiin ratkaisemattomien tai jatkuvien Outlook-työpöytäsovellusongelmien vuoksi, he voivat pyytää sinua luomaan tämän lokin ja jakamaan sen tiimin kanssa.

Johtopäätös

Näin ollen nämä ovat menetelmät globaalin tai kehittyneen lokituksen mahdollistamiseksi Outlookissa. Voit aktivoida globaalin lokituksen kerätäksesi virheraportteja Outlook 365 -työpöytäsovelluksen kaikista toiminnoista. Vaihtoehtoisesti voit vain aktivoida kehittyneen lokituksen, jos voit lähettää ja vastaanottaa sähköposteja, mutta ongelmat liittyvät Outlookin käyttöliittymään, kalenteriin, tehtäviin jne.

Jos tiedät toisen nopean ja vaivattoman tavan aktivoida tai poistaa käytöstä globaali lokitus/kehittynyt lokitus Outlook 365:ssä, älä unohda mainita siitä kommenttikentässä. Jaa artikkeli ystäviesi, perheesi ja kollegoidesi kanssa auttaaksesi heitä, jos he ovat jumissa kerätessään virhelokeja Outlook-työpöytäsovelluksessa.

Seuraavaksi opi Ota käyttöön tai poista käytöstä sähköpostin automaattinen tallennus luonnos-kansioon Outlook 365:ssä.