Τρόπος παράκαμψης του απαγορευμένου σφάλματος Zoom 403 [Ενημέρωση: Το Zoom διόρθωσε το πρόβλημα]

05 Απριλίου 2020: Η σελίδα κατάστασης του Zoom εμφανίζει τώρα την τρέχουσα κατάσταση του "Πελάτη Ιστού" ως λειτουργικό . Ήταν «υπό συντήρηση» νωρίτερα.

Και μπορούμε να το δούμε. Εάν κάνετε κλικ στον σύνδεσμο μιας σύσκεψης, δεν θα λαμβάνετε πλέον το απαγορευμένο σφάλμα 403. Θα συνδεθείτε

Αυθεντικό άρθρο παρακάτω:

Το Zoom έχει εξελιχθεί σιγά σιγά και γίνεται μία από τις υπηρεσίες τηλεδιάσκεψης με τις περισσότερες λήψεις και τις ευρέως χρησιμοποιούμενες υπηρεσίες τηλεδιάσκεψης που είναι επί του παρόντος διαθέσιμες στο διαδίκτυο. Υποστηρίζει έως και 100 μέλη σε μία μόνο σύσκεψη και η δωρεάν έκδοση της υπηρεσίας σάς επιτρέπει να συνομιλείτε έως και 40 λεπτά σε μία μόνο διαδρομή.

Πρόσφατες αναφορές από χρήστες της εφαρμογής ανέφεραν ένα άγνωστο « σφάλμα 403 » που τους εμποδίζει να χρησιμοποιήσουν αυτήν την υπηρεσία. Εάν και εσείς αντιμετωπίζετε αυτό το σφάλμα, τότε μάλλον ψάχνετε στον Ιστό για μια σαφή λύση. Ο οδηγός μας θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε τα βασικά αυτού του σφάλματος και τα άμεσα βήματα που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε αυτό το σφάλμα. Ας αρχίσουμε.

ΣΧΕΤΙΚΟ: Λήψη εικόνων φόντου Cool Zoom δωρεάν (εμπνευσμένες από ταινίες και τηλεοπτικές εκπομπές)

Περιεχόμενα

• Γιατί λαμβάνω το σφάλμα Zoom 403 Forbidden;
• Πώς να διορθώσετε και να παρακάμψετε το σφάλμα 403;
• Πώς να συμμετάσχετε σε μια σύσκεψη στην εφαρμογή Zoom σε υπολογιστή ή κινητό
• Εναλλακτικός τρόπος: Συμμετάσχετε στη σύσκεψη χωρίς το πρόγραμμα περιήγησης χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Zoom
• Γιατί το Zoom έχει αποκλείσει την πρόσβαση του προγράμματος περιήγησης;
• Πότε θα διορθώσει το Zoom το σφάλμα 403 Forbidden;
• Πού μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση του σφάλματος Zoom 403
• Πώς να αποτρέψετε το σφάλμα 403 Forbidden για τους τελικούς χρήστες
• Ποια είναι τα άλλα λάθη;
• Ποια SDK έχουν επηρεαστεί;
• Θα βοηθήσει η αναγέννηση του μυστικού API;

Γιατί λαμβάνω το σφάλμα Zoom 403 Forbidden;

Το Zoom αντιμετωπίζει επί του παρόντος πολλές διώξεις στο μέτωπο της ιδιωτικής ζωής λόγω της ευάλωτης φύσης της υπηρεσίας. Για αυτόν τον λόγο, η εταιρεία αναγκάζεται να αναθεωρήσει το λογισμικό και τις διαδικασίες υποστήριξης για να τα κάνει πιο ασφαλή και ασφαλή. Αυτό θα βοηθήσει στην προστασία των δεδομένων χρήστη και θα απαλλαγεί από τυχόν κερκόπορτες που θα επέτρεπαν στους χάκερ να έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα.

Επί του παρόντος, το πρόγραμμα-πελάτης web για το Zoom βρίσκεται υπό συντήρηση. Επομένως, εάν προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο πρόγραμμα-πελάτη ιστού ή χρησιμοποιώντας μια δυνατότητα που κάνει χρήση αυτής της υπηρεσίας, τότε πιθανότατα θα συναντήσετε το « σφάλμα 403 » στο τέλος σας.

Πώς να διορθώσετε και να παρακάμψετε το σφάλμα 403;

Παρόλο που το πρόγραμμα-πελάτης ιστού για το Zoom βρίσκεται υπό συντήρηση, μπορείτε ακόμα να χρησιμοποιήσετε όλες τις δυνατότητες χρησιμοποιώντας τις αποκλειστικές εφαρμογές του Zoom. Το Zoom διαθέτει ειδικούς υπολογιστές-πελάτες για Windows και Mac, καθώς και συσκευές Android και iOS.

Προσφέρει επίσης ολοκληρωμένες εφαρμογές για κινητές συσκευές που μπορούν να ληφθούν είτε από το Play Store είτε από το App Store. Χρησιμοποιήστε έναν από τους παρακάτω συνδέσμους ανάλογα με τη συσκευή και την πλατφόρμα σας για να πραγματοποιήσετε λήψη του προγράμματος-πελάτη Zoom. Στη συνέχεια, θα μπορείτε να παρακάμψετε εύκολα το σφάλμα 403 συμμετέχοντας στη σύσκεψη στην εφαρμογή Zoom.

► Για συνδέσμους λήψης και έναν αναλυτικό οδηγό σχετικά με αυτό, ελέγξτε την ενότητα ακριβώς παρακάτω.

Πώς να συμμετάσχετε σε μια σύσκεψη στην εφαρμογή Zoom σε υπολογιστή ή κινητό

Για να διορθώσετε το απαγορευμένο πρόβλημα Zoom 403, κάντε το εξής:

Βήμα 1: Κατεβάστε την εφαρμογή Zoom στον υπολογιστή σας (ή στο κινητό σας) χρησιμοποιώντας τους συνδέσμους λήψης που δίνονται παραπάνω.

• Windows: Λήψη
• Mac: Λήψη
• iOS: Λήψη
• Android: Λήψη

Βήμα 2: Συνδεθείτε στην εφαρμογή χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήρια σύνδεσής σας.

Βήμα 3: Κάντε κλικ στον σύνδεσμο στο email σας ή σε μια ιστοσελίδα για να συμμετάσχετε στη σύσκεψη.

Βήμα 4: Το πρόγραμμα περιήγησής σας θα σας ζητήσει να ανοίξετε την εφαρμογή Zoom, όπως φαίνεται παρακάτω.

Βήμα 5: Κάντε κλικ στο κουμπί Άνοιγμα ζουμ για να ανοίξετε την εφαρμογή Ζουμ στον υπολογιστή σας για να συμμετάσχετε στη σύσκεψη χρησιμοποιώντας το λογισμικό. Ολοκληρώθηκε!

Εναλλακτικός τρόπος: Συμμετάσχετε στη σύσκεψη χωρίς το πρόγραμμα περιήγησης χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Zoom

Εάν δεν μπορείτε να συμμετάσχετε στη σύσκεψη στον υπολογιστή σας μέσω του προγράμματος περιήγησης ιστού, μπορείτε να συμμετάσχετε στη σύσκεψη απευθείας από την ίδια την εφαρμογή Zoom χωρίς να χρειάζεται να μεταβείτε πρώτα σε πρόγραμμα περιήγησης. Θα χρειαστείτε το αναγνωριστικό της σύσκεψης για αυτό.

Βήμα 1: Ανοίξτε την εφαρμογή Zoom στον υπολογιστή/το κινητό σας. Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι.

Βήμα 2: Κάντε κλικ στο κουμπί Συμμετοχή.

Βήμα 3: Εισαγάγετε το αναγνωριστικό σύσκεψης ή το όνομα του προσωπικού συνδέσμου. Μπορείτε επίσης να συναγάγετε το αναγνωριστικό της σύσκεψης από την ίδια τη διεύθυνση URL: είναι η συμβολοσειρά αριθμών μεταξύ των συμβολοσειρών '/j/' και '?pwd' στη διεύθυνση URL.

Βήμα 4: Εισαγάγετε και τον κωδικό πρόσβασης εάν σας ζητηθεί. Ολοκληρώθηκε!

Γιατί το Zoom έχει αποκλείσει την πρόσβαση του προγράμματος περιήγησης;

Το Zoom έχει γίνει η εφαρμογή με τις περισσότερες λήψεις τις τελευταίες εβδομάδες, καθώς πολλές χώρες σε όλο τον κόσμο επιβάλλουν lockdown που ανάγκασαν τις περισσότερες εταιρείες να λειτουργούν εξ αποστάσεως. Αυτό έχει αυξήσει σημαντικά τον αριθμό των χρηστών στο Zoom, γεγονός που θα μπορούσε να επηρεάσει αρνητικά τους διακομιστές και το εύρος ζώνης τους.

Αν και εικάζεται ότι αυτός είναι ο κύριος λόγος για τη συντήρηση που γίνεται επί του παρόντος στον υπολογιστή-πελάτη ιστού, πολλές αναφορές από μέσα ενημέρωσης υποδεικνύουν διαφορετικό λόγο.

Το FBI και οι χάκερ που εργάζονται για την Apple έχουν βρει τόνους ανασφαλούς κώδικα στις διαδικασίες backend του Zoom που μπορεί να θέσει σε κίνδυνο τα ιδιωτικά δεδομένα των χρηστών. Επιπλέον, η πολιτική απορρήτου της εταιρείας διαπιστώθηκε ότι μοιράζεται ενεργά τα δεδομένα των χρηστών της με το Facebook και άλλους πελάτες. Αυτός θα μπορούσε να είναι ένας από τους κύριους λόγους που το Zoom αναγκάζεται να πραγματοποιήσει άμεση συντήρηση στους διακομιστές του προκειμένου να προστατεύσει καλύτερα τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών του.

Αν και πρόκειται για έγκυρες εικασίες, δεν υπάρχει ακόμη επίσημη λέξη από την ομάδα δημοσίων σχέσεων του Zoom που θα μπορούσε είτε να επιβεβαιώσει είτε να διαψεύσει αυτούς τους ισχυρισμούς.

Πότε θα διορθώσει το Zoom το σφάλμα 403 Forbidden;

Η συντήρηση είναι ένας αυθαίρετος όρος που θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για να περιγράψει ένα ευρύ φάσμα θεμάτων. Χωρίς πολλές πληροφορίες σχετικά με τον λόγο αυτής της συντήρησης, δεν μπορούμε να προβλέψουμε ένα συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο για το πότε θα λειτουργήσει και θα λειτουργήσει το πρόγραμμα-πελάτης web.

Η ομάδα υποστήριξης του Zoom αναγνώρισε αμέσως το πρόβλημα. Το  προσωπικό υποστήριξής τους  αποκάλυψε  ότι η επίλυση του προβλήματος είναι « ύψιστη προτεραιότητα » γι 'αυτούς, αλλά προς το παρόν, δεν  μπορούν να μας δώσουν ένα ακριβές χρονοδιάγραμμα για την επιδιόρθωση .

Ευχόμαστε να μας είχαν ένα δοκιμαστικό ραντεβού, αλλά ας εκτιμήσουμε την ομάδα για την πλήρη διαφάνεια. Δεδομένου ότι το ανώτατο προσωπικό της ομάδας υποστήριξης παρακολουθεί στενά την κατάσταση, μπορούμε να είμαστε σίγουροι ότι αυτό θα πρέπει να επιλυθεί σε ελάχιστο χρόνο.

Ωστόσο, καθώς το Zoom διακυβεύεται πολλούς χρήστες μαζί με τη φήμη του, είμαστε σίγουροι ότι η εταιρεία κάνει ό,τι μπορεί για να διορθώσει αυτό το πρόβλημα. Το πρόγραμμα-πελάτης ιστού θα πρέπει να τεθεί σε λειτουργία σύντομα, εν τω μεταξύ, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα-πελάτη για υπολογιστές και τις εφαρμογές για κινητά για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το Zoom χωρίς προβλήματα.

Πού μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση του σφάλματος Zoom 403

Λοιπόν, ελέγξτε οποιονδήποτε από αυτούς τους δύο συνδέσμους που δίνονται παρακάτω:

• Συντήρηση του Zoom's Web Client (Εμφανίζει την τρέχουσα κατάσταση του σφάλματος 403 Forbidden)
• Υπηρεσία Υπό Συντήρηση (Παραθέτει την κατάσταση όλων των υπηρεσιών)

Ενημέρωση [05 Απριλίου 2020]: Το πρόβλημα επιδιορθώθηκε τώρα. Εάν ελέγξετε την κατάσταση αυτή τη στιγμή, θα εμφανιστεί ότι το Web Client είναι "Λειτουργικό".

Πώς να αποτρέψετε το σφάλμα 403 Forbidden για τους τελικούς χρήστες

Οι προγραμματιστές που χρησιμοποιούν το Zoom Web SDK μπορούν απλώς να χρησιμοποιήσουν τη διεύθυνση URL της σύσκεψης Zoom (https://zoom.us/j/) και να αντικαταστήσουν το SDK Web και το iFrame για λίγο, ανά το προσωπικό υποστήριξης του Zoom.

Η χρήση της διεύθυνσης URL θα κατευθύνει τους χρήστες στην επιφάνεια εργασίας ή στην εφαρμογή για κινητά, αποτρέποντας έτσι το απαγορευμένο σφάλμα 403.

Επομένως, είναι μια απλή διαδικασία λύσης 2 βημάτων για να αποφύγετε τα μέλη της ομάδας σας να αντιμετωπίσουν προβλήματα:

1. Καταργήστε το WebSDk/iFrame από τη σελίδα σας
2. Αντικαταστήστε το με μια διεύθυνση URL της σύσκεψης (https://zoom.us/j/). Όταν οι χρήστες κάνουν κλικ σε αυτό, θα ανακατευθυνθούν στην εφαρμογή Zoom σε υπολογιστή ή κινητό.

Ποια είναι τα άλλα λάθη;

Φυσικά, είναι 403 απαγορευμένο σφάλμα όπως φαίνεται και στην παραπάνω φωτογραφία.

Οι άνθρωποι λαμβάνουν επίσης αυτά τα σφάλματα λόγω του ίδιου προβλήματος:

Σφάλμα χρονικού ορίου λήξης σύσκεψης ζουμ :

Η σύνδεσή σας έχει λήξει και δεν μπορείτε να συμμετάσχετε στη σύσκεψη. Επαληθεύστε τη συνδεσιμότητα του δικτύου σας και δοκιμάστε ξανά.

Δείτε πώς φαίνεται το σφάλμα στην κονσόλα :

jquery.min.js:2 GET https://zoom.us/api/v1/wc/info?. 12… net::ERR_ABORTED 403

και…

{method: "join", status: false, errorCode: 1, errorMessage: "joining fail", αποτέλεσμα: null}

Ποια SDK έχουν επηρεαστεί;

Λοιπόν, αυτό φαίνεται να είναι ανεξάρτητα από την έκδοση SDK. Οι χρήστες έχουν αναφέρει ότι αντιμετωπίζουν προβλήματα στο SDK 1.7.2 καθώς και στο 1.6.2 .

Θα βοηθήσει η αναγέννηση του μυστικού API;

Οχι. Περιμένετε μέχρι να επιλυθεί από την πλευρά του Zoom. Τα πράγματα θα επανέλθουν στο φυσιολογικό μόλις συμβεί αυτό.