Το Teams, το δικό του εργαλείο συνεργασίας της Microsoft έχει συγκεντρώσει πολλούς χρήστες εν μέσω της πανδημίας του COVID-19 και με τόσο εκτεταμένη χρήση, έρχονται ορισμένα ζητήματα που θα μπορούσαν να παρεμποδίσουν την καθημερινή σας ρουτίνα εργασίας. Ένα τέτοιο πρόβλημα συμβαίνει να είναι τα επίπεδα έντασης του μικροφώνου που τείνουν να αυξάνονται ή να μειώνονται από μόνα τους κατά τη διάρκεια βιντεοκλήσεων .
Σε αυτήν την ανάρτηση, θα εξηγήσουμε λεπτομερώς τι αφορά αυτό το ζήτημα και θα σας παρέχουμε λύσεις που θα μπορούσατε να δοκιμάσετε μόνοι σας. Ας αρχίσουμε.
Σχετικά: Λήψη Cool Microsoft Teams Backgrounds
Περιεχόμενα
Τι είναι το ζήτημα της έντασης του μικροφώνου του Microsoft Teams;
Κατά τη χρήση της εφαρμογής Microsoft Teams στον υπολογιστή τους, αρκετοί χρήστες αναφέρουν ότι το Teams προσαρμόζει αυτόματα τα επίπεδα έντασης του μικροφώνου ανάλογα με την ευαισθησία του. Εξαιτίας αυτού του προβλήματος, το μικρόφωνο λαμβάνει ήχους φόντου όταν ένας χρήστης δεν μιλά ενεργά και ακόμη και μετά από μια κλήση, τα επίπεδα έντασης δεν επαναρυθμίζονται από μόνα τους.
Αυτό σημαίνει ότι εάν είχατε ρυθμίσει την ένταση του μικροφώνου σας στο 40%, αλλά η Ομάδα αργότερα την προσαρμόσει ξανά στο 75%, τα επίπεδα έντασης θα εξακολουθούν να παραμένουν τώρα στο 75% ακόμα και όταν δεν είστε πλέον στην κλήση. Εξαιτίας αυτού, ο χρήστης πρέπει να προσαρμόζει τα επίπεδα έντασης κάθε φορά προτού πραγματοποιήσει μια κλήση, η οποία θα μπορούσε να είναι πραγματικά ενοχλητική μακροπρόθεσμα.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, το πρόβλημα φαίνεται να μηδενίζει την ένταση του μικροφώνου, ολοκληρώνοντας τη σίγαση της φωνής του ατόμου και έτσι οδηγεί στο να μην ακουστεί καθόλου η φωνή του. Ένας χρήστης σε ένα Teams UserVoice είχε επίσης αναφέρει ότι δοκίμασε διαφορετικό εξοπλισμό ήχου, από μικρόφωνο webcam έως ακουστικά Bluetooth και πυκνωτικό μικρόφωνο, αλλά το πρόβλημα παραμένει και το Teams συνεχίζει να διαμορφώνει την ένταση του μικροφώνου του.
Σχετικά: Πώς να δείτε όλους στο Microsoft Teams
Πώς το διορθώνεις αυτό;
Οι χρήστες των ομάδων αναφέρουν αυτό το πρόβλημα μικροφώνου εδώ και περισσότερο από ένα χρόνο, αλλά η Microsoft δεν έχει ακόμη κυκλοφορήσει μια ενημέρωση για να διορθώσει το πρόβλημα. Ωστόσο, οι χρήστες έχουν πάρει το θέμα στα χέρια τους και προσπάθησαν να περιορίσουν το πρόβλημα όσο το δυνατόν περισσότερο με λύσεις για τις συσκευές τους.
Στα Windows
Θέλοντας απεγνωσμένα να επιλύσει αυτό το ζήτημα, ένας από τους χρήστες βρήκε μια προσωρινή λύση για να αποτρέψει την αυτόματη ρύθμιση της έντασης του μικροφώνου από τις ομάδες. Σύμφωνα με τον χρήστη, υπάρχει κάποια παρέμβαση μεταξύ της γραμμής παιχνιδιών Xbox και του Microsoft Teams στα Windows που στην πραγματικότητα προκαλεί το πρόβλημα αυτόματης προσαρμογής του μικροφώνου.
Για να λύσετε έτσι το πρόβλημα της αυτόματης ισοστάθμισης, θα χρειαστεί να απενεργοποιήσετε τη γραμμή παιχνιδιών Xbox στον υπολογιστή σας με Windows 10. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί των Windows στη γραμμή εργασιών σας και μετά από αυτό, αναζητήστε και επιλέξτε την επιλογή «Ρυθμίσεις» από το μενού Έναρξη.
Screengrab μέσω MDTechVideos " data-medium-file="https://cdn.nerdschalk.com/wp-content/uploads/2020/10/how-to-disable-game-bar-on-windows-10-1-a .png" data-large-file="https://cdn.nerdschalk.com/wp-content/uploads/2020/10/how-to-disable-game-bar-on-windows-10-1-a. png" class="size-full wp-image-262270" src="data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg%20xmlns%3D'http%3A%2F%2Fwww.w3.org% 2F2000%2Fsvg'%20viewBox%3D'0%200%20486%20699'%2F%3E" alt="" width="486" height="699" data-full="https://cdn.nerdschalk.com /wp-content/uploads/2020/10/how-to-disable-game-bar-on-windows-10-1-a.png" data-full-size="486x699" loading="lazy" data-origin -src="https://cdn.nerdschalk.com/wp-content/uploads/2020/10/how-to-disable-game-bar-on-windows-10-1-a.png">
Screengrab μέσω MDTechVideos
Μέσα στο παράθυρο Ρυθμίσεις των Windows, κάντε κλικ στην επιλογή «Παιχνίδια».
Screengrab μέσω MDTechVideos " data-medium-file="https://cdn.nerdschalk.com/wp-content/uploads/2020/10/how-to-disable-game-bar-on-windows-10-5-a .png" data-large-file="https://cdn.nerdschalk.com/wp-content/uploads/2020/10/how-to-disable-game-bar-on-windows-10-5-a. png" class="size-full wp-image-262271" src="data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg%20xmlns%3D'http%3A%2F%2Fwww.w3.org% 2F2000%2Fsvg'%20viewBox%3D'0%200%201003%20712'%2F%3E" alt="" width="1003" height="712" data-full="https://cdn.nerdschalk.com /wp-content/uploads/2020/10/how-to-disable-game-bar-on-windows-10-5-a.png" data-full-size="1003x712" loading="lazy" data-origin -src="https://cdn.nerdschalk.com/wp-content/uploads/2020/10/how-to-disable-game-bar-on-windows-10-5-a.png">
Screengrab μέσω MDTechVideos
Στην επόμενη οθόνη, επιλέξτε «Γραμμή παιχνιδιών» από την αριστερή πλαϊνή γραμμή και απενεργοποιήστε τον διακόπτη «Εγγραφή κλιπ παιχνιδιού, στιγμιότυπα οθόνης και μετάδοση χρησιμοποιώντας τη γραμμή παιχνιδιού» για να απενεργοποιήσετε τη γραμμή παιχνιδιού μια για πάντα.
Screengrab μέσω MDTechVideos " data-medium-file="https://cdn.nerdschalk.com/wp-content/uploads/2020/10/how-to-disable-game-bar-on-windows-10-8-a .png" data-large-file="https://cdn.nerdschalk.com/wp-content/uploads/2020/10/how-to-disable-game-bar-on-windows-10-8-a. png" class="size-full wp-image-262272" src="data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg%20xmlns%3D'http%3A%2F%2Fwww.w3.org% 2F2000%2Fsvg'%20viewBox%3D'0%200%201004%20712'%2F%3E" alt="" width="1004" height="712" data-full="https://cdn.nerdschalk.com /wp-content/uploads/2020/10/how-to-disable-game-bar-on-windows-10-8-a.png" data-full-size="1004x712" loading="lazy" data-origin -src="https://cdn.nerdschalk.com/wp-content/uploads/2020/10/how-to-disable-game-bar-on-windows-10-8-a.png">
Screengrab μέσω MDTechVideos
Αυτό είναι! Μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε το μικρόφωνό σας στο Teams για να ελέγξετε εάν το πρόβλημα παραμένει. Αν και αυτή δεν είναι μια μόνιμη λύση, οι χρήστες επιβεβαιώνουν ότι η αυτόματη ρύθμιση της έντασης μειώθηκε κατά πολύ.
Σχετικά: 11 τρόποι για να διορθώσετε το πρόβλημα του Microsoft Teams Audio Not Working
Σε Mac
Το πρόβλημα με την αυτόματη ρύθμιση της έντασης του μικροφώνου δεν εμφανίζεται μόνο στον υπολογιστή-πελάτη του Teams για υπολογιστές Windows 10, αλλά και για χρήστες Mac. Ευτυχώς, μια άλλη απάντηση στο Microsoft Teams UserVoice όπου βρήκαμε την προηγούμενη λύση για τα Windows 10 φαίνεται να είναι η λύση για συσκευές macOS.
Η λύση περιλαμβάνει τη δημιουργία μιας συνολικής συσκευής μέσα στις ρυθμίσεις ήχου του macOS. Αυτό θα πρέπει να λύσει το πρόβλημα της αυτόματης οριζοντίωσης για όσους χρησιμοποιούν μεμονωμένα μικρόφωνα, καθώς οι συγκεντρωτικές συσκευές δεν έχουν δική τους ρύθμιση έντασης.
Μπορείτε να δημιουργήσετε μια συνολική συσκευή σε Mac ανοίγοντας την εφαρμογή Audio MIDI Setup. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε είτε να εκκινήσετε το Spotlight (πατώντας Command + Space) και να το αναζητήσετε "Ρύθμιση MIDI ήχου" ή να μεταβείτε στο Finder > Μετάβαση > Βοηθητικά προγράμματα > Ρύθμιση MIDI ήχου.
Αυτό θα πρέπει να ανοίξει το παράθυρο Συσκευές ήχου στην οθόνη σας. Εδώ, κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη (+) στην κάτω αριστερή γωνία και επιλέξτε «Δημιουργία συγκεντρωτικής συσκευής».
Τώρα, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τη νέα Συγκεντρωτική Συσκευή από την αριστερή πλαϊνή γραμμή και αφού την επιλέξετε, προσέξτε τη συσκευή μικροφώνου που θέλετε να χρησιμοποιήσετε στο Teams. Επιλέξτε το πλαίσιο «Χρήση» δίπλα στην κύρια συσκευή μικροφώνου που σε αυτήν την περίπτωση είναι «Ενσωματωμένο μικρόφωνο».
Η νέα σας Συνολική Συσκευή θα διαμορφωθεί πλέον ως το προεπιλεγμένο μικρόφωνό σας και το Teams δεν θα μπορεί πλέον να προσαρμόζει αυτόματα τα επίπεδα της έντασης του ήχου.
Τι άλλο μπορείς να κάνεις?
Η δυνατότητα απενεργοποίησης της αυτόματης προσαρμογής για μικρόφωνα κατά τη χρήση του Teams ήταν μια δυνατότητα που ζητήθηκε πολύ στο Microsoft Teams UserVoice. Οι χρήστες περίμεναν τη δυνατότητα σε αυτό το UserVoice από τότε που δημιουργήθηκε τον Αύγουστο του 2019 και μέχρι στιγμής έχει λάβει 2.262 ψήφους και μετράει.
Με περισσότερα από 400 σχόλια σε αυτήν την ανάρτηση, μπορούμε να περιμένουμε τη Microsoft να λάβει κάποια μέτρα και να διορθώσει το πρόβλημα αυτόματης ισοστάθμισης του μικροφώνου. Για να μετρήσετε την αναμονή σας, μπορείτε να ψηφίσετε για την προσθήκη της δυνατότητας "απενεργοποίηση αυτόματης προσαρμογής επιπέδου μικροφώνου" μεταβαίνοντας στο UserVoice και κάνοντας κλικ στο κουμπί "Ψηφοφορία". Όταν καταχωρίσετε την ψήφο σας με τη διεύθυνση email σας, θα ειδοποιηθείτε για την κατάσταση της λύσης όταν υπάρξει.
Το μικρόφωνο δεν λειτουργεί σε ομάδες: Γενικές συμβουλές που πρέπει να ακολουθήσετε
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το μικρόφωνο διαφορετικά από αυτό που εξηγήσαμε παραπάνω, μπορείτε να ρίξετε μια ματιά στις παρακάτω συμβουλές που μπορούν να σας βοηθήσουν να επιλύσετε το πρόβλημά σας.
Ελέγξτε τη σύνδεση υλικού μεταξύ μικροφώνου και υπολογιστή
Για όσους από εσάς χρησιμοποιείτε εξωτερικό ενσύρματο μικρόφωνο, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι τα ακουστικά σας είναι φυσικά συνδεδεμένα με τον υπολογιστή σας. Εάν δεν μπορείτε να δημιουργήσετε σύνδεση μεταξύ των δύο, ελέγξτε για κοψίματα ή λυγίσεις στο καλώδιο που μπορεί να προκαλέσουν ζημιά στο μικρόφωνο.
Εάν τα πράγματα φαίνονται φυσιολογικά, προσπαθήστε να αποσυνδέσετε το μικρόφωνο και να το συνδέσετε ξανά στο σύστημά σας, κάτι που θα μπορούσε να απαλλαγεί από τυχόν ανωμαλίες υλικού μεταξύ του μικροφώνου και του υπολογιστή.
Ελέγξτε για ενημερώσεις στο Microsoft Teams
Μερικές φορές, η λειτουργικότητα μιας εφαρμογής μπορεί να υποφέρει μετά από μια πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού. Επομένως, συνιστάται να διατηρείτε την εφαρμογή Teams ενημερωμένη ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε να ελέγξετε για ενημερώσεις στο Teams κάνοντας κλικ στην εικόνα του προφίλ σας και επιλέγοντας την επιλογή 'Έλεγχος για ενημερώσεις'.
Βεβαιωθείτε ότι το μικρόφωνό σας δεν χρησιμοποιείται αλλού
Εάν πραγματοποιείτε τακτικά κλήσεις ήχου και βίντεο από τον υπολογιστή σας, το Microsoft Teams ενδέχεται να μην είναι η μόνη εφαρμογή που μπορεί να χρησιμοποιείτε για επικοινωνία. Σε τέτοιες περιπτώσεις, υπάρχει πιθανότητα άλλες εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στο μικρόφωνό σας και αυτός μπορεί να είναι ο λόγος που δεν μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε στο Teams.
Για να σταματήσετε άλλες εφαρμογές να χρησιμοποιούν το μικρόφωνό σας, κλείστε εφαρμογές όπως το FaceTime, το Skype, το Zoom και άλλες. Εάν αυτό δεν κάνει το μικρόφωνό σας να λειτουργήσει, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας.
Δοκιμάστε το μικρόφωνό σας χρησιμοποιώντας τις Ρυθμίσεις ομάδων
Η Microsoft έχει παράσχει ένα αξιόλογο εργαλείο που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να δοκιμάσετε το μικρόφωνό σας μέσα από το πρόγραμμα-πελάτη για υπολογιστές Teams. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια δοκιμαστική κλήση στο Teams κάνοντας κλικ στην εικόνα προφ��λ σας στο Teams και μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις > Συσκευές. Στην επόμενη οθόνη, κάντε κλικ στην επιλογή "Πραγματοποίηση δοκιμαστικής κλήσης" στην περιοχή Συσκευές ήχου και δείτε εάν το μικρόφωνό σας λειτουργεί και εάν μπορείτε να ηχογραφήσετε μηνύματα ήχου.
Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το μικρόφωνό σας σε κάποια άλλη εφαρμογή
Σε περίπτωση που οι παραπάνω έλεγχοι δεν ολοκληρωθούν, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε το μικρόφωνο σε άλλες εφαρμογές όπως FaceTime, Skype, Zoom κ.λπ. Η εκτέλεση αυτού του ελέγχου μπορεί να σας βοηθήσει να καταλάβετε εάν υπάρχει πρόβλημα με το μικρόφωνό σας, τον υπολογιστή σας ή Η ίδια η εφαρμογή Teams.
Ελέγξτε για πρόσβαση στο μικρόφωνο στα Windows
Τα Windows σάς δίνουν επίσης τη δυνατότητα να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε την πρόσβαση στο μικρόφωνο για εφαρμογές και υπηρεσίες που εκτελούνται στον υπολογιστή σας. Εφόσον πρόκειται για ρύθμιση απορρήτου, θα χρειαστεί να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις συστήματος στο σύστημά σας των Windows.
Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις, μεταβείτε στο Απόρρητο > Μικρόφωνο και ενεργοποιήστε την εναλλαγή "Πρόσβαση στο μικρόφωνο" ενεργοποιώντας το "Ενεργό". Για να εφαρμοστούν οι αλλαγές, επανεκκινήστε το σύστημά σας και ελέγξτε εάν το μικρόφωνό σας λειτουργεί σωστά.
Βεβαιωθείτε ότι το Teams έχει άδεια μικροφώνου σε Mac
Το macOS σάς επιτρέπει να ελέγχετε ποιες εφαρμογές και ιστότοποι μπορούν να χρησιμοποιούν το μικρόφωνο για τη λήψη ή την εγγραφή ήχου. Εάν η εφαρμογή Teams δεν μπορεί να πάρει τον ήχο σας από το μικρόφωνο, τότε μπορείτε να της παραχωρήσετε πρόσβαση στο μικρόφωνό σας μέσα από τις ρυθμίσεις απορρήτου του Mac.
Για αυτό, ξεκινήστε τις «Προτιμήσεις συστήματος», μεταβείτε στην επιλογή Ασφάλεια και απόρρητο > Απόρρητο, επιλέξτε την επιλογή «Μικρόφωνο» από την αριστερή πλαϊνή γραμμή και επιλέξτε το πλαίσιο επιλογής δίπλα στο Microsoft Teams για να του επιτρέψετε την πρόσβαση στο μικρόφωνο.
Ελέγξτε τα προγράμματα οδήγησης ήχου στα Windows
Υπάρχουν περιπτώσεις όπου τα προγράμματα οδήγησης του μικροφώνου σας μπορεί να είναι παλιά στα Windows, εμποδίζοντάς τα έτσι να λειτουργούν σωστά. Μπορείτε εύκολα να ενημερώσετε ή να επανεγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης μικροφώνου στα Windows 10 εκκινώντας τη Διαχείριση Συσκευών. Στο παράθυρο Διαχείριση Συσκευών, κάντε διπλό κλικ στην επιλογή «Είσοδοι και έξοδοι ήχου» και θα εμφανιστεί στην οθόνη σας μια λίστα με τις συσκευές ήχου που είναι διαθέσιμες στο σύστημά σας.
Εδώ, κάντε δεξί κλικ στη συσκευή μικροφώνου σας, επιλέξτε «Ιδιότητες» και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί «Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης» κάτω από την καρτέλα «Πρόγραμμα οδήγησης».
Δείτε περισσότερες συμβουλές στην ειδική μας ανάρτηση
Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε βρει έναν τρόπο να διορθώσετε τον ήχο του μικροφώνου σας στο Teams, μπορείτε να διαβάσετε την ανάρτηση που ετοιμάσαμε παρακάτω, όπου συζητάμε διαφορετικούς τρόπους αντιμετώπισης του ζητήματος Χωρίς ήχο στο Microsoft Teams.
▶ 11 τρόποι για να διορθώσετε προβλήματα ήχου του Microsoft Teams που δεν λειτουργεί, δεν υπάρχουν προβλήματα ήχου
ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ