Ret PowerPoint, der ikke optager lyd

PowerPoint har en meget praktisk funktion, der giver brugerne mulighed for at optage lyd i deres præsentationer ved hjælp af deres computermikrofon.

Hvis denne funktion ikke fungerer, som den skal på Windows 10 eller Mac, er her nogle fejlfindingsløsninger, der hjælper dig med at løse problemet så hurtigt som muligt, så du kan genoptage arbejdet med din præsentation.

Løs problemer med PowerPoint-lydoptagelse på Windows 10

⇒ Bemærk : For en sikkerheds skyld, tjek din mikrofons lydstyrke og sørg for, at din mikrofon ikke er slået fra.

1. Tjek dine privatlivsindstillinger

Microsoft har taget privatlivets fred meget alvorligt i Windows 10. Brugere skal specifikt bekræfte, hvilke apps der kan få adgang til deres kamera eller mikrofon. Ellers vil apps ikke være i stand til at optage lyd- eller videoinput.

Gå til Indstillinger → vælg Privatliv

Rul ned til App-tilladelser i venstre rude → klik på Mikrofon

Slå følgende muligheder til:

• Giv appen adgang til din mikrofon
• Tillad desktop-app at få adgang til din mikrofon,  hvis du starter PowerPoint direkte fra din desktop-app.

2. Kør lydfejlfinding

Windows 10 har en dedikeret fejlfinding, der registrerer og reparerer problemer med optagelse af lyd.

Gå til Indstillinger → Opdatering og sikkerhed → Fejlfinding

Find og kør fejlfindingen til optagelse af lyd .

Luk PowerPoint og start det igen. Test om du nu kan optage lyd.

3. Indstil standardoptageenheden

Hvis du har mere end én optageenhed tilsluttet din computer, ved PowerPoint muligvis ikke, hvilken enhed der skal bruges. Det er derfor, du skal indstille standardoptageenheden.

Højreklik på højttalerikonet på proceslinjen → klik på Åbn lydindstillinger

Klik på Lyd i venstre rude, og rul ned til Input

Klik på Administrer lydenheder

Under Inputenheder skal du vælge den enhed, du vil aktivere og bruge som din standardenhed.

Under Input er der en anden praktisk mulighed, som du kan bruge til at teste din mikrofon og sørge for, at den optager.

Sig et par ord, og kontroller, om mikrofonbjælken ændrer farve, mens du taler. Dette indikerer, at det virker. Derudover kan du også trykke på fejlfindingsknappen .

4. Opdater dine lyddrivere

Forældede eller beskadigede lyddrivere kan også forhindre PowerPoint i at optage lyd på præsentationsdiasene.

Sådan opdaterer du dine lyddrivere:

Åbn Enhedshåndtering, gå til Lyd-, video- og spilcontrollere og udvid listen

Højreklik på din lyddriver og vælg Opdater driver

Alternativt kan du vælge Afinstaller enhed i stedet for først at fjerne den gamle driver, før du installerer den nye

Genstart din computer og kontroller, om problemet fortsætter.

Når vi taler om opdateringer, skal du kontrollere, at alle Windows-opdateringer er installeret, og at du kører den seneste OS-version. Gå til Indstillinger → Opdatering og sikkerhed → Søg efter opdateringer.

5. Renstart din computer

Der er også mulighed for, at visse programmer eller processer kan blokere PowerPoint i at oprette forbindelse til din mikrofon. For at udelukke det, kan du renstarte din computer og kun bruge et primært sæt til drivere og processer.

På denne måde reducerer du risikoen for softwarekonflikt.

For mere information, se Hvad er en Windows Clean Boot og hvordan man udfører en .

6. Genstart lydtjenester

Windows Audio-tjenesterne administrerer og kontrollerer de lydenheder, der er tilsluttet din computer. Genstart af dem kan løse dit PowerPoint-lydoptagelsesproblem.

Gå til Windows-søgning, og skriv services for at starte Services-appen

Højreklik på følgende tjenester én efter én, og vælg Genstart :

• Windows Audio
• Windows Audio Endpoint Builder.

Løs problemer med PowerPoint-lydoptagelse på Mac

1. Lad PowerPoint få adgang til din mikrofon

Klik på fanen Indsæt, vælg Lyd og derefter Optag lyd

Du bliver spurgt, om du giver PowerPoint adgang til din mikrofon

Klik på OK.

Det er værd at nævne, at standardindstillingen er "Tillad ikke", hvilket betyder, at programmet ikke kan bruge din mikrofon til at optage lydinput.

Alternativt, for at tillade PowerPoint at optage lyd ved hjælp af din Mac-mikrofon:

Luk PowerPoint

Klik på Apple-menuen, og gå til Systemindstillinger

Klik på Sikkerhed og privatliv , og klik derefter på Privatliv

Vælg Mikrofon , og marker PowerPoint på listen over apps for at give den adgang til din Macs mikrofon

Start PowerPoint prøv at optage lyd igen.

2. Brug fejlsikret tilstand

Dette giver dig mulighed for at udføre en ren opstart. Hvis andre programmer og processer, der kører i baggrunden, forstyrrer Office til Mac, kan dette forklare, hvorfor visse PowerPoint-funktioner, såsom optagelse af lyd på dias, er ødelagte.

For at bruge fejlsikret tilstand på Mac skal du genstarte din computer og straks trykke på og holde Shift-tasten nede. Gør dette, mens din Mac starter op.

Når login-vinduet vises, skal du logge ind på din Mac. Der skulle være en Sikker start-meddelelse i højre hjørne af skærmen. Tjek for at se, om du kan optage lyd på PowerPoint, mens du er i fejlsikret tilstand.

Hvis problemet ikke fortsætter i fejlsikret tilstand, skal du opdatere din software, frakoble alle de eksterne enheder og tilbehør, der er tilsluttet din Mac, og genstarte computeren i normal tilstand. Kontroller, om problemet er permanent løst.

3. Nulstil PRAM

Nulstilling af PRAM kan løse generelle lydproblemer på din Mac.

Genstart din Mac, og når den genstarter, skal du straks trykke og holde Option, Command, P og R nede

Slip tasterne, når den anden startlyd er afspillet, eller efter at Apple-logoet forsvinder for anden gang.

Når din Mac er startet op, skal du gå til Systemindstillinger og justere dine lydindstillinger.

5. Fjern cachen

Gå til ~/Library/Group Containers/, og slet com.microsoft.powerpoint. Dette vil rydde de midlertidige PowerPoint-filer, der er gemt på din enhed.

6. Opret en ny brugerprofil

Nogle brugere sagde, at de løste problemet ved at oprette en ny brugerprofil. Hvis ingen af ​​metoderne nævnt ovenfor virkede, så prøv også denne løsning.

Der har du 6 løsninger til at løse PowerPoint-lydoptagelsesproblemer på Windows 10 sammen med 6 andre løsninger, der er specifikke for Mac-computere. Vi håber, at du nu kan få adgang til alle de PowerPoint-funktioner, du har brug for.