Home
» Kontor
»
De fire mest almindelige Microsoft OneDrive problemer (og hvordan man løser dem)
De fire mest almindelige Microsoft OneDrive problemer (og hvordan man løser dem)
Hvis du har en Microsoft-konto, er chancerne store for, at du også har en OneDrive-konto – Microsoft hævder, at det har 250 millioner brugere af sin cloud-lagringstjeneste. Desværre er OneDrive langtfra perfekt. Der er en række problemer, der kan påvirke din oplevelse, nogle af dem forhindrer dig i at bruge appen overhovedet.
Her vil du opdage fire af de mest almindelige problemer med OneDrive og hvad du skal gøre for at løse dem.
OneDrive Problem 1 – OneDrive kører ikke
Da OneDrive er indbygget i Windows 10 og Windows 11, bør det køre, når du logger ind på din PC, forudsat at du har gennemført den indledende opsætning af tjenesten. Så hvis OneDrive ikke kører, betyder det normalt, at du er logget ud eller har afkoblet din PC fra tjenesten. En udtonet version af OneDrive-ikonet med et skråttende kryds igennem er en indikator på, at OneDrive ikke kører på grund af et udlogningsproblem.
Løsningen
Denne løsning er enkel – log ind, og du bør få OneDrive til at køre igen.
Klik på det udtonede OneDrive-symbol i bunden af din skærm.
Kl “Log ind” knappen.
Indtast din Microsoft-konto e-mailadresse i tekstboksen og klik på “Log ind.”
OneDrive vil bede dig om at tilføje filer til din OneDrive-mappe, hvis du ikke har brugt det. Klik på “Næste” og følg vejledningen for at beslutte, hvad der skal ind i OneDrive fra din PC.
OneDrive Problem 2 – OneDrive synkroniserer ikke med cloud-filer
Som et af de mest irriterende OneDrive-problemer, stopper dette filer, du har gemt i OneDrive-mappen på din PC, i at synkronisere med mappen i din webbaserede konto. Den mangel på synkronisering eliminerer formålet med at have OneDrive – du vil ikke kunne få adgang til nyligt gemte filer via din webkonto, hvilket betyder ingen backups.
Løsningen
En hård genstart af OneDrive løser normalt dette problem, som du kan gøre med to enkle trin.
Klik på OneDrive-ikonet øverst til venstre på skærmen og vælg “Pause synkronisering”, og gå derefter til “Quit OneDrive.”
Vælg “Quit OneDrive” i pop-up-vinduet for at bekræfte, at du vil lukke appen.
Gå til “Start” menuen nederst til venstre på din skærm og skriv “OneDrive.” Klik på OneDrive-ikonet, når det vises.
OneDrive vil genstarte og sende dig til din PC's OneDrive-mappe. Vent på, at hver mappe, du har tilsluttet OneDrive, får en flueben for at indikere, at det er synkroniseret korrekt.
OneDrive Problem 3 – Du kan ikke finde OneDrive-ikonet
Da de fleste løsninger på almindelige problemer med OneDrive begynder med at klikke på OneDrive-ikonet i bunden af din skærm, er du fanget, hvis det ikon ikke engang er der.
Løsningen
Hvis dit OneDrive-ikon ikke er, hvor det skal være i Windows proceslinjestang, skal du følge disse hurtige trin for at returnere det til sin rette plads.
Højreklik på et tomt område i proceslinjen og vælg “Proceslinjeindstillinger.”
Naviger til “Personalisering” og klik på “Andre systembakkeikoner” muligheden.
Find “Microsoft OneDrive” muligheden – den bør være nær toppen af listen – og skift den til “On.”
Du bør se OneDrive-ikonet dukke op i nederste venstre hjørne af din proceslinje, så snart du trykker på kontakten.
OneDrive Problem 4 – Du løber tør for plads på din PC
Selvom OneDrive er en cloud-lagringstjeneste, er den stadig direkte knyttet til en mappe på din PC. Løber du tør for plads på din enhed, kan du støde på synkroniseringsproblemer med filer i OneDrive – ikke ideelt, når du prøver at lave store backups.
Løsningen
Der er en håndfuld løsninger til dette problem, herunder at slette apps og filer, du ikke længere har brug for, der ligger i mapper, der synkroniserer med din OneDrive-konto. Du kan også prøve at tømme din PC's “Papirkurv” og slette eventuelle midlertidige filer, du har gemt.
Men hvis pladsproblemet stopper dig fra at gemme filer til OneDrive, er løsningen at få OneDrive til at fungere efter behov.
Klik på OneDrive-ikonet i nederste venstre hjørne af skærmen.
Klik på “Gear” ikonet og vælg “Indstillinger.”
Naviger til “Synkronisering og backup” ved hjælp af navigationslinjen til venstre i pop-up-vinduet.
Klik på pilen ved siden af “Avancerede indstillinger,” rulle ned og vælg “Frigør diskplads.”
Vælg “Fortsæt” i den pop-up, der følger, for at indstille alle de filer, du har tilsluttet OneDrive, til kun at være online. Dette betyder, at de vil blive slettet fra din PC og kun kan tilgås via din OneDrive-konto.