SSL er forkortelsen for Secure Sockets Layers . Dette er en globalt anerkendt sikkerhedsprotokol, der er ansvarlig for at sikre, at de websteder, du besøger på internettet, er sikre.
Certifikatmyndigheder (CA) udsteder SSL-sikkerhedscertifikater til websteder for at fortælle dig, at de data, der udveksles mellem webserveren og din internetbrowser, er krypteret.
Websteder med et HTTPS-præfiks i begyndelsen af URL-adressen har SSL-sikkerhedscertifikater. Et andet visuelt fingerpeg er låseikonet til venstre for webstedets URL i din browsers adresselinje. Det er indikationer på, at en hjemmeside har et SSL sikkerhedscertifikat, dvs. hjemmesiden er sikker.
Du er nødt til at støde på nogle SSL-sikkerhedscertifikatfejl, når du bruger Chrome. Nogle er specifikke for en hjemmeside, mens andre påvirker alle hjemmesider. Nogle gange opstår disse sikkerhedsfejl i Google Chrome, fordi der er et problem med din browser eller webstedets server. Andre gange er årsagerne til disse fejl svære at fastslå.
SSL-certifikatfejl har også unikke fejlkoder med forskellig betydning. I denne fejlfindingsvejledning viser vi dig, hvad nogle af disse fejlkoder betyder, de faktorer, der forårsager fejlene, og hvordan du får dem rettet.
Inden du prøver nogen af nedenstående løsninger, skal du genindlæse det berørte websted eller genstarte Chrome. Sikkerhedscertifikatfejl i Chrome skyldes nogle gange midlertidige fejl i browseren. Hvis det er tilfældet, kan genindlæsning af siden eller genstart af Chrome muligvis løse problemet. Ellers fortsæt til de anbefalede løsninger i næste afsnit.
1. Opdater din computers dato og klokkeslæt
Hvis din computers indstillinger for tid og dato er forkerte, kan følgende SSL-fejlkoder dukke op i Chrome, mens du gennemser websider.
- Net::ERR_CERT_DATE_INVALID
- NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
En måde at rette denne fejl på og forhindre fremtidige hændelser på er at konfigurere din computer til automatisk at opdatere dens dato- og klokkeslætsindstillinger.
Aktiver automatisk opdatering af dato og klokkeslæt på Windows
Følg nedenstående trin for at indstille din Windows 10-computer til altid at forblive opdateret.
1. Start appen Windows Indstillinger, og klik på Tid og sprog .
2. Kontroller, at indstillingerne Indstil tid automatisk og Indstil tidszone automatisk begge er aktiveret.
3. Rul til sektionen Synkroniser dit ur, og klik på knappen Synkroniser nu . Det vil øjeblikkeligt synkronisere din pc's dato- og tidskonfiguration med Window Time Server.
Synkronisering af dit ur med Windows' Time Server er øjeblikkeligt. Det kræver dog en aktiv internetforbindelse. Så sørg for at tilslutte din computer til internettet, ellers kan du få fejlmeddelelsen "Tidssynkronisering mislykkedes".
Aktiver automatisk opdatering af dato og klokkeslæt på Mac
Sådan konfigurerer du din Macs dato- og klokkeslætsindstillinger til at opdatere automatisk.
1. Gå til Systemindstillinger og vælg Dato og tid .
2. Gå til fanen Dato og tid, og klik på låseikonet i nederste venstre hjørne af menuen for at redigere din Macs datoindstillinger.
3. Indtast din enheds adgangskode, eller brug Touch ID til at godkende processen.
4. Marker nu indstillingen Indstil dato og klokkeslæt automatisk .
2. Brug Chrome i inkognitotilstand
Udvidelser er fantastiske, nyttige og kan øge din produktivitet, når de fungerer korrekt. De dårligt bygget kan dog ødelægge din internet-browsingoplevelse. Inkognitotilstand deaktiverer midlertidigt alle tredjepartsudvidelser.
Det kan hjælpe med at afgøre, om ondsindede udvidelser er ansvarlige for Google Chromes sikkerhedsfejl. Tryk på menuikonet med tre prikker i øverste højre hjørne, og vælg Nyt inkognitovindue .
Hvis du ikke får SSL-sikkerhedscertifikatfejlene i Chrome, mens du gennemser det eller de berørte websteder i et inkognitovindue, har du sandsynligvis installeret en dårlig udvidelse. Fortsæt til næste afsnit for at lære, hvordan du fjerner de(n) fejlagtige udvidelse(r).
3. Fjern Chrome-udvidelser
Som vi allerede har fastslået, kan ondsindede udvidelser forårsage SSL-sikkerhedscertifikatfejl i Chrome. Hvis disse certifikatfejl begyndte at dukke op efter installation af en ny udvidelse, skal du deaktivere udvidelsen og prøve igen.
- Klik på menuikonet med tre prikker, og vælg Flere værktøjer . Klik på Udvidelser for at åbne Chromes Udvidelsesmenu.
- Slå enhver nyligt installeret udvidelse fra, som du mener er ansvarlig for problemet, og kontroller, om det løser certifikatfejlene.
Skulle fejlen stoppe efter at have deaktiveret udvidelsen, så har du fundet synderen. Vi anbefaler, at du afinstallerer sådanne udvidelser fra din browser. Gå til siden med udvidelsesindstillinger, og klik på knappen Fjern under udvidelsen. Til sidst skal du klikke på knappen Fjern på prompten for at afinstallere udvidelsen.
Der er flere måder at fjerne udvidelser fra browseren på. Se vores fulde selvstudie om installation og afinstallation af Chrome-udvidelser for at få flere oplysninger.
4. Ryd webstedscookies
Chrome blokerer også tredjepartscookies i inkognitotilstand. Så hvis deaktivering af udvidelser ikke løser problemet, kan du prøve at rydde Chromes cookies og cachedata.
Hvis fejlen er ejendommelig for et specifikt websted, skal du rydde webstedets cookie og andre tilknyttede data.
- Indtast denne adresse - chrome://settings/siteData - i adresselinjen, og tryk på Enter .
- Vælg sletteikonet ud for det berørte websted for at rydde dets cookie. Du kan indsætte webstedets URL i søgefeltet for hurtigt at finde dets cookie.
- For at rydde cookies for alle websteder skal du trykke på knappen Fjern alle .
Hvis sletning af en cookie ikke løser problemet, kan du prøve at rydde Chromes cache-filer.
5. Slet Chromes cachefiler
Chrome gemmer data fra websteder, du besøger, i midlertidige cachefiler. Disse data hjælper Chrome med at indlæse dit websted hurtigere. Skulle disse cachefiler blive korrupte, kan du støde på vanskeligheder med at navigere på bestemte websteder.
Chrome cacherer SSL-certifikaterne på nogle websteder. Hvis et websted får et nyt SSL-certifikat, der er forskelligt fra det i Chromes hukommelse, kan der opstå SSL-relaterede fejl. Ryd din browsers cachedata og se, om det løser problemet.
- Klik på Chromes menuikon, og vælg Flere værktøjer . Klik derefter på Ryd browserdata i menuen. Alternativt kan du indsætte denne URL-kommando-genvej - chrome://settings/clearBrowserData - i adresselinjen og trykke på Enter på dit tastatur. Det vil omdirigere dig til indstillingssiden, når du kan rydde Chromes data.
- Indstil Tidsintervallet til Altid , marker indstillingen Cachelagrede billeder og filer , og klik på knappen Ryd data for at fortsætte.
6. Deaktiver SSL-scanning fra Antivirus
Mange antivirussoftware har internetbeskyttelsesfunktioner, der kan resultere i SSL-certifikatfejl i Chrome og andre browsere. HTTPS-scanning er for eksempel en sikkerhedsprotokol, du finder i mange antivirusprogrammer. Denne funktion beskytter din computer mod malware og andre sikkerhedsrisici, som SSL-krypterede websteder udgør.
Selvom HTTPS-scanning blokerer ondsindede og usikre websteder, blokerer den nogle gange sikre og sikre websteder ved en fejl. Hvis du stadig får fejl vedrørende SSL-sikkerhedscertifikater på Chrome, skal du deaktivere din antiviruss SSL- eller HTTPs-scanningsfunktion og prøve igen.
Gå til menuen med antivirusindstillinger og deaktiver HTTPS-scanning eller andre funktioner relateret til internetsikkerhed/beskyttelse. Hvis fejlene fortsætter, skal du genaktivere HTTPS-scanning og prøve den næste løsning nedenfor.
7. Nulstil Google Chrome-indstillinger
Hvis du kan få adgang til det eller de berørte websteder i en anden browser, er der sandsynligvis et problem med din Google Chrome. Gendannelse af browseren tilbage til standardindstillingerne kunne løse dette problem.
Bemærk: Nulstilling af Chrome-indstillinger vil deaktivere alle udvidelser; tilbagekalde webstedstilladelser og -præferencer; nulstil startside & opstartsfaner; og ryd dine browserdata. Følgende vil ikke blive slettet: browserhistorik, bogmærker og gemte adgangskoder.
For at nulstille Chrome skal du indsætte denne URL-kommando - chrome://settings/resetProfileSettings - i adresselinjen og trykke på Enter på dit tastatur. Klik på Nulstil indstillinger på prompten for at fortsætte.
8. Kontakt webstedsadministratoren
SSL-certifikater er abonnementsbaserede, hvilket betyder, at de ofte skal fornys med jævne mellemrum. Du kan støde på følgende SSL-sikkerhedsfejl i Chrome, hvis et websteds SSL-certifikat udløber, og administratoren undlader at forny godkendelseslicensen:
- NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
- NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
- NET::ERR_CERT_REVOKED
- NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
- ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY
- ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
Der er også en mulighed for at blive ramt af disse fejl, hvis et websted bruger en forældet SSL-sikkerhedskode, eller Chrome ikke har tillid til Certificate Authority (CA) - dvs. den enhed, der har udstedt SSL-certifikatet. Hvis Chrome finder et mistænkeligt certifikat, vil det ikke indlæse webstedet.
Hvis du ikke kan besøge et websted på grund af nogen af disse sikkerhedscertifikatfejl i Chrome eller andre browsere, skal du kontakte webstedets administrator – via e-mail eller sociale medier.
Som webstedsejer eller administrator skal du kontrollere status og gyldighed af dit websteds SSL-certifikat (dette diagnoseværktøj fra DigiCert er fantastisk). Hvis det er udløbet, skal du forny SSL-certifikatet eller installere et nyt .
Surf sikkert på internettet
For at være sikker på internettet anbefaler vi at dele fortrolige oplysninger (f.eks. bankoplysninger, kreditkortnumre, cpr-nummer, adresser osv.) på websteder med SSL-sikkerhedscertifikater. Disse websteder er sikre.
Chrome vil præsentere disse sikkerhedsfejl, hvis det blandt andet ikke er i stand til at bekræfte et websteds SSL-certifikater. Mindst én af løsningerne i denne artikel bør rette fejlen. Smid en kommentar nedenfor, hvis du har brug for yderligere hjælp til at løse en sikkerhedscertifikatfejl i Chrome; vi hjælper gerne.