Har du nogensinde gået glip af en vigtig e-mail, fordi din indbakke var fuld af tidligere, ubesvarede beskeder? De fleste mennesker har oplevet dette, og næsten alle kender distraktionen af halvtreds ulæste e-mails, der kræver din opmærksomhed, så snart du åbner din indbakke om morgenen.
Ifølge undersøgelser bruger arbejdere så meget som 28 procent af deres uge på at læse og besvare e-mails. Det er mere end en fjerdedel af hele din tid på arbejde. Hvor meget mere kunne du udrette, hvis du ikke skulle håndtere en konstant byge af e-mails?
Hvad er Inbox Zero?
Inbox Zero er et koncept udviklet af Merlin Mann, en ekspert i produktivitet. Selvom de fleste mennesker fortolker "nul" i navnet for at henvise til antallet af e-mails, en person har, refererede det oprindeligt til, hvor meget tid folk bruger på at tænke på e-mail. Hvis du har nul e-mails, bruger du næsten ingen tid på at tænke på dem.
Denne artikel vil guide dig gennem, hvordan du holder antallet af ulæste e-mails i din indbakke på et absolut minimum ved hjælp af værktøjer, der er tilgængelige for dig i Gmail, samt praksis, du kan anvende på din arbejdsdag, som vil hjælpe dig med at tæmme den sværm af e-mails, du modtager i løbet af dagen.
Grundlæggende om e-mailhåndtering
Det første skridt til at forbedre din e-mail-produktivitet er at lukke din indbakke. Det lyder måske selvmodsigende, men det er bedre at give dig selv fastsatte perioder til at læse og svare på e-mails end at adressere dem, når de ankommer. Forskning har vist, at deadlines, selvpålagte eller ej, forbedrer effektiviteten og reducerer tidsforbruget på et projekt.
Sæt fem minutter af i starten af hver time, eller måske tyve minutter i starten og slutningen af dagen, til at besvare e-mails . Slet alle e-mails, der tydeligvis er spam . Hvis en e-mail kræver to minutter eller mindre at besvare, skal du først besvare den.
Hvis en e-mail kræver mere tid at besvare, skal du flytte den til en specielt udpeget mappe.
Brug af Gmail til at nå indbakke nul
Gmail er den mest brugte e-mail-klient i verden, men de fleste mennesker er ikke klar over, hvor alsidig platformen faktisk er. Gmail er fyldt med værktøjer og tilpasningsmuligheder, der giver dig en enorm mængde kontrol over dets udseende. Inbox Zero bliver meget mere opnåeligt, når du drager fordel af disse værktøjer.
Brug specielle stjerner
Alle kender til evnen til at "stjerne" en e-mail ved at klikke på stjerneikonet - men vidste du, at der er 12 forskellige stjerner, der kan bruges? Klik på Indstillinger > Se alle indstillinger > Generelt , og rul derefter, indtil du ser underafsnittet Stjerner .
Der er forskellige farver på stjerner, men der er også ikoner som et udråbstegn, en pil frem, et flueben, et spørgsmålstegn og et lille i. Som standard er kun hovedstjernen aktiv, men du kan klikke og trække et hvilket som helst af ikonerne til sektionen I brug for at aktivere dem.
Kun et enkelt symbol vises i Gmail. Klik på den flere gange for at bladre gennem alle de forskellige stjerner, du har valgt. Vælg mindst fire symboler: standardstjernen, den røde stjerne, den lille i og den grønne markering.
Konfigurer flere indbakker og filtre
Du er måske allerede bekendt med flere af de faner, der er tilgængelige for dig i Gmail: Kampagner, Personligt, Socialt osv. Naviger til Indstillinger > Indbakke og ved siden af Indbakketype, klik på rullemenuen og vælg Flere indbakker.
Der vises en ny sektion kaldet Flere indbakkesektioner. Du kan navngive op til fem brugerdefinerede sektioner til at se sammen med din primære indbakke, selvom to er udfyldt som standard. Den ene sektion er til stjernemarkerede e-mails, mens den anden er til kladder. Disse sektioner er udpeget af deres søgeforespørgsler, så du bliver nødt til at lære, hvad hver af de særlige stjerner hedder, for at afsætte sektioner til dem.
Disse er navnene på hver stjerne:
- Gul stjerne
- Rød stjerne
- Orange-stjerne
- Grøn-stjerne
- Blå stjerne
- Lilla-stjerne
- Gul-bang (udråbstegn)
- Rødt knald
- Lilla-spørgsmål
- Orange-guillemet (spol frem-symbol)
- Grøn-tjek
- Blå-info (små bogstaver i)
Søgeforespørgselsfeltet genkender forskellige operatorer, så du kan bruge OR/AND-kommandoer til at inkludere flere stjerner i samme sektion. Ved siden af feltet Søgeforespørgsel er feltet Sektionsnavn . Indtast det specifikke navn, du ønsker, at feltet skal kaldes her.
For at opnå Inbox Zero er det bedst at konfigurere et par specifikke sektioner:
- Kræver handling/svar
- Har brug for et akut svar
- Afventer svar
- Delegeret
Du kan vælge at oprette en femte sektion efter dine behov, men disse fire vil klare de mest basale opgaver.
At nå indbakke nul
Nu hvor du har ændret dine Gmail-indstillinger, er det tid til at sætte alt i værk. Indstil først dine filtre. Indtaste følgende:
Søgeforespørgsel |
Sektionsnavn |
har: gul-stjerne |
Kræver handling/svar |
har: rød-stjerne |
Har brug for et akut svar |
har: blå-info |
Afventer svar |
har: green-check |
Delegeret |
Når du modtager en e-mail, er det første, du skal gøre, at beslutte, om den kræver et svar, eller om du skal slette den. Hvis e-mailen er spam eller bare ikke berettiger til et svar, skal du straks slette den eller arkivere den.
Hvis e-mailen kræver et svar og vil tage mindre end to minutter, skal du besvare den. Hvis du har brug for mere end to minutter, skal du klikke på stjerneikonet én gang. Hvis e-mailen haster og skulle være den næste ting, du svarer på, skal du klikke på ikonet to gange for at markere den med en rød stjerne.
Når du har svaret på en e-mail, og hvis du venter på et svar, skal du klikke på stjerneikonet tre gange for at angive det som "Afventer svar". Hvis du modtager en e-mail, der er bedre håndteret af en anden, skal du videresende den til den relevante person og klikke på stjerneikonet fire gange for at markere den som "Delegeret".
Vælg, hvornår du vil svare på din e-mail, og fokuser på kun at arbejde inden for disse tidspunkter. Ved at give dig selv deadlines og fastsatte perioder til at håndtere e-mail, reducerer du den tid, du bruger i din indbakke, så du kan fokusere på vigtigere opgaver. Hvis du vælger at håndtere det i starten af timen, skal du fokusere på at besvare eventuelle presserende e-mails først, og derefter håndtere resten derfra.
Ved at omsætte disse metoder i praksis kan du hurtigt opnå total kontrol over din indbakke. Hvis det allerede er noget rod, så afsæt en halv time om dagen til at sortere de e-mails, du allerede har, og afgøre, om de er vigtige eller ej. Svar på dem, der har brug for det, slet dem, der ikke har det.
Det kan tage lidt tid, men filtre , udpegede indbakker og andre værktøjer hjælper dig med at nå Inbox Zero – og du vil finde ud af, hvilke teknikker der bedst hjælper dig med at blive der.