Hvad skal man gøre, hvis Slack ikke kunne sende dine beskeder

• Hvis du leder efter et pålideligt samarbejdsværktøj til at booste dit teams resultater, er Slack et fremragende valg
• Millioner af beskeder sendes via Slack på daglig basis, hvilket hjælper teams med at udveksle ideer og udvikle deres projekter
• Men hvad gør du, når Slack undlader at sende dine beskeder? Du prøver selvfølgelig at løse problemet, og denne vejledning hjælper dig med at gøre netop det
• Denne fejlfindingsvejledning er en del af vores Slack-hub . Besøg det for at blive en dygtig Slack-bruger.

Slack er sandsynligvis det mest populære teamorganisationsværktøj derude. Overfloden af ​​funktioner og overordnet brugervenlighed giver brugerne et fantastisk arbejdsområdeværktøj.

Selvom problemerne er ret knappe, vil brugerne støde på et par af dem fra tid til anden. En tydelig fejl, vi støder på, er, at Slack ikke kunne sende denne meddelelsesfejl  .

Det er klart, at det vises, når en bruger forsøger at sende en besked og bliver mødt med et stop. Vi har givet dig 5 mulige løsninger nedenfor. Overvej at prøve dem og giv os et råb i kommentarerne, hvis de hjalp dig.

Sådan løser du problemer med Slack-meddelelser

1. Tjek om servere er oppe
2. Tjek internetforbindelsen
3. Ryd applikationens cache og genstart
4. Tillad Slack i Windows Firewall
5. Geninstaller appen

Løsning 1 – Tjek, om servere er oppe

Selvom vores første fokus normalt er på de enkelte sager, har en tjeneste som Slack lejlighedsvis generelle problemer, der plager et væld af brugere. For at kontrollere, om dette er tilfældet, og identificere et muligt serverproblem, skal du navigere til Slack Status-webstedet. Der kan du finde ud af, om problemet er på din side eller noget, der også generer andre.

Naviger til Slack Status her for at finde ud af, hvad der er tilfældet. Meddelelsessektionen skulle give dig nok indsigt om fejlen "Slack kunne ikke sende denne besked" du får.

Løsning 2 – Tjek internetforbindelsen

At sikre, at du bruger en stabil forbindelse, er en anden ting, du skal bekymre dig om. Dette er selvfølgelig nemt at bestemme og ret nemt at fejlfinde generelt. Desuden er den bedste måde at starte på, når det kommer til Slack-fejlfinding af det officielle webbaserede forbindelsestestværktøj .

Dette værktøj tjekker din forbindelse til Slack og giver dig værdifuld indsigt. Bare log ind og kør testen.

Når du har fået lidt styr på mulige problemer, kan du prøve disse trin for at fejlfinde forbindelsen:

• Ryd browserens cache (for en webbaseret klient).
• Genstart din router.
• Prøv med den kablede forbindelse.
• Deaktiver VPN eller proxy midlertidigt.

— RELATED:  Sådan redigeres, slettes eller arkiveres en Slack-kanal – Slack Guides

Løsning 3 – Ryd applikationens cache og genstart

Hvis vi går ud over de sædvanlige forbindelsesproblemer, er næste stop selve appen. Den pillede cache kan være årsagen til alle slags fejl.

Nu kan vi ikke sige med sikkerhed, om det er tilfældet med fejlen "Slack kunne ikke sende denne besked", men det vil ikke koste dig noget at rydde cachen fra Slack.

Baseret på hvilken app du bruger (standard- eller UWP-version), kan du nulstille cachen ved at følge disse trin:

1. Åbn Slack .
2. Klik på hamburgermenuen i øverste venstre hjørne, og vælg  Hjælp > Fejlfinding > Ryd cache og genstart .

   

3. Du kan også gentage handlingen og rydde appens data.

Slack UWP fra Microsoft Store

1. Åbn Start.
2. Højreklik på Slack-appen, og vælg  Mere > Appindstillinger  fra kontekstmenuen.
3. Prøv først med  reparationen,  og hvis det ikke virker, skal du gå efter indstillingen  Nulstil  .

   

Løsning 4 – Tillad Slack i Windows Firewall

For at alle forbindelsesafhængige apps kan fungere med succes, skal du tillade dem gennem Windows Firewall. Slack er ikke en undtagelse.

Dette gøres normalt automatisk, så længe du installerer klienten eller Microsoft Store-appen. Det kan dog ændre sig, og vi skal have dig til at bekræfte, at Slack er i stand til at kommunikere gennem offentlige og private netværk.

Med det sagt, her er, hvordan du tjekker det og foretager de nødvendige ændringer:

1. Skriv Firewall i Windows-søgelinjen, og åbn  Tillad en app via Windows Firewall .
2. Klik på " Skift indstillinger ".
3. Tillad Slack at kommunikere frit ved at markere begge felter .
4. Bekræft ændringer og genstart din pc.
5. Start Slack og se efter ændringer.

Derudover, hvis du kører tredjeparts antimalware-software med en indbygget firewall, foreslår vi også at hvidliste Slack.

Løsning 5 – Geninstaller appen

Endelig, hvis fejlen "Slack kunne ikke sende denne besked" fortsætter, kan du prøve at geninstallere appen. Overvej desuden at bruge alternativer for tiden, uanset om det er en webbaseret app, UWP eller en standard desktop-app.

Med det sagt kan vi afslutte denne artikel. Glem ikke at fortælle os i kommentarfeltet nedenfor om alternative løsninger, du er opmærksom på, eller stille spørgsmål. Vi ser frem til at høre fra dig.

Ofte stillede spørgsmål

• Kan Slack sende sms'er?

  Du kan sende tekstbeskeder direkte fra Slack ved hjælp af en app kaldet Avochato. Denne app samler alle dine samtaler, hvilket gør det virkelig nemt at holde styr på alle de beskeder, du sender og modtager. For at bruge Avochato skal du blot tilmelde dig, oprette din konto, og du vil modtage et unikt telefonnummer, som du kan bruge til at foretage opkald og sende tekstbeskeder.

• Hvordan ser jeg beskeder på Slack?

  For at se beskeder på Slack skal du klikke på kanalnavnet for at komme ind på kanalen og læse alle beskeder, der er tilgængelige der. Der er også en blå bjælke, der viser antallet af nye beskeder, der er sendt, siden du sidst var aktiv på den respektive kanal.

• Gemmer Slack slettede beskeder?

  Slack kan beholde alle de beskeder, der udveksles på kanaler, så længe det respektive arbejdsområde eksisterer. Der er dog særlige indstillinger, som brugere kan aktivere for at indstille en tidsramme, hvorefter Slack får lov til permanent at slette beskeder.

• Kan Slack gendanne slettede beskeder?

  Når en besked er blevet slettet på Slack, er den væk for altid, og brugere kan ikke gendanne den. Slettede beskeder forsvinder fuldstændigt fra platformen og tælles ikke med i den gratis plan på 10K beskeder.