FIX: Bed din administrator om at aktivere Microsoft Teams

• Microsoft Teams er en alsidig samarbejds- og produktivitetsløsning, der bliver mere og mere populær i erhvervslivet
• Værktøjerne understøtter en-til-en-chat, teamchat, fildeling, dokumentsamarbejde og meget mere
• Hvis du forsøger at logge ind, men du får en fejlmeddelelse, der beder dig kontakte din administrator, kan denne vejledning hjælpe dig med at rette det
• Glem ikke at tjekke vores dybdegående Microsoft Teams-sektion for flere nyttige vejledninger.

Microsoft Teams er en populær produktivitetssoftware, der tilbyder et delt arbejdsområde til at chatte, mødes, dele filer og arbejde med virksomhedsapps.

Microsoft Teams-brugere rapporterede dog en ret usædvanlig Microsoft Teams-fejl, du går glip af! beder din administrator om at aktivere Microsoft Teams,  mens du prøver at logge på appen.

En hurtig søgning vil vise dig, at flere brugere har rapporteret denne fejl i Microsofts fællesskabsfora .

I just woke up to this message and even though I still have access confirmed by one of my superior for some reason Teams won’t log in from any platform. Since they tried to delete and re-add me and this didn’t solve the issue I wanted to reach out to the community if something similar happened to anyone?

Hvis du også har problemer med denne fejl, er her et par fejlfindingstip, der hjælper dig med at løse denne fejl på din Windows-computer.

Sådan rettes Microsoft Teams-fejl, du går glip af

1. Tildel licens til Microsoft Teams

Hvis du er Office 365-administrator, kan du tildele en licens til Microsoft Teams til et af dine teammedlemmer. Her er hvordan du gør det.

1. Gå til Office 365 Admin Center.
2. Klik på Brugere og vælg Aktive brugere.
3. Vælg brugeren og klik på Rediger for produktlicens.
4. Marker " Microsoft Teams "-boksen for den valgte bruger.
5. Bed nu den berørte bruger om at logge ind på deres Microsoft Teams-app og kontrollere, om Microsoft Teams-fejlen, du går glip af, er løst.

2. Aktiver Gæsteadgang

Hvis du bruger Microsoft Teams i en uddannelsesinstitution, vil du måske aktivere gæsteadgang i din lejer, før eleven kan få adgang til Microsoft Teams-dashboardet uden at få Microsoft Teams-fejl, du går glip af.

1. Log først ind på din Microsoft Office 365 med din administratorkonto.
2. Fra Dashboard skal du gå til Indstillinger > Tjenester og tilføjelsesprogrammer.
3. Klik på Microsoft Teams.
4. Fra øverste højre hjørne skal du klikke på rullemenuen under afsnittet " Indstilling efter bruger/licenstype ".
5. Vælg Gæst fra Business og Enterprise.
6. Aktiver Microsoft Teams ved at skifte til tænd/sluk-kontakten.
7. Klik på Gem for at gemme ændringerne.
8. Bed nu din elev om at få adgang til Microsoft Teams-appen og se efter eventuelle forbedringer.

3. Ryd lokal cache

Rensning af Microsoft Teams-appen Local Cache kan hjælpe dig med at løse fejlen. Her er hvordan du gør det.

1. Åbn File Explorer- appen.
2. Naviger til følgende sted:

   %appdata%MicrosoftteamsApplication cacheCache

3. Slet alle filerne i denne mappe. Hvis UAC beder om bekræftelse, skal du klikke på Ja.
4. Derefter skal du navigere til følgende placering:

   %appdata%MicrosoftteamsCache

5. Slet også alle filerne i denne mappe.
6. Genstart systemet og start Microsoft Teams desktop-app. Prøv at logge ind og kontroller, om fejlen er løst.

Ved at følge trinene i denne artikel kan du løse problemet med Microsoft Teams-fejlen, du går glip af .

1. Gå til Office 365 Admin Center og vælg Indstillinger
2. Klik derefter på Tjenester og tilføjelser
3. Vælg nu Microsoft Teams, og indstillingsruden vises på skærmen

• Hvordan får jeg mit Microsoft Teams-administratorcertifikat?

For at blive certificeret som Microsoft Teams-administrator skal du blive Microsoft 365-certificeret. Teams er nu en del af Office 365 Suite, og at have Microsoft 365-certificeringerne kvalificerer dig til et job som Microsoft Teams-administrator.

Ofte stillede spørgsmål

• Hvad er Microsoft Teams Admin Center?

  Microsoft Teams Admin Center er stedet, hvor it-administratorer administrerer de apps, der bruges af deres organisation, og kontrollerer, hvilke apps der er tilgængelige for Teams-brugere og administrerer teammedlemsroller.

• Hvordan kommer jeg til Microsoft Teams Administration Center?

  Følg disse trin for at få adgang til Microsoft Teams Admin Center:

  1. Gå til Office 365 Admin Center og vælg Indstillinger
  2. Klik derefter på Tjenester og tilføjelser
  3. Vælg nu Microsoft Teams, og indstillingsruden vises på skærmen
• Hvordan får jeg mit Microsoft Teams-administratorcertifikat?

  For at blive certificeret som Microsoft Teams-administrator skal du blive Microsoft 365-certificeret. Teams er nu en del af Office 365 Suite, og at have Microsoft 365-certificeringerne kvalificerer dig til et job som Microsoft Teams-administrator.