Microsoft Teams opkaldskøer virker ikke? Følg disse trin

Microsoft Teams opkaldskøer virker ikke? Følg disse trin
  • Tusindvis af virksomheder er afhængige af Microsoft Teams til at kommunikere og holde kontakten med deres kunder
  • Microsoft Teams opkaldskø er en nyttig funktion, der tager kundeopkald og derefter dirigerer dem i køer. De tilgængelige agenter vil derefter tage imod opkaldene.
  • Hvis opkaldskøer ikke fungerer korrekt, er du kommet til det rigtige sted, da denne guide hjælper dig med hurtigt at løse problemet
  • Besøg vores Microsoft Teams-sektion på webstedet for at få flere oplysninger om, hvordan du mestrer dette utrolige forretningsværktøj.

Microsoft Teams opkaldskøer virker ikke?  Følg disse trin

Microsoft Teams er et pænt værktøj tilføjet til Microsoft Office 365 Suite, hvilket understreger dets brug i virksomheder.

Helt til sin kerne fungerer den som den de facto samarbejdssoftware, der anbefales af Microsoft, da den understøtter alle de grundlæggende funktioner og mere. Apropos det, hvis du er nysgerrig efter, hvor effektive Microsoft Teams er, så tjek vores anmeldelse for flere detaljer .

Microsoft Teams er dog berygtet for mængden af ​​fejl, brugere har rapporteret på de officielle fora .

Dette omfatter og problemer, hvor brugere angiver, at de ikke kan stille opkald i kø.

When you call the queue line, there is a 3-5 second delay before the call is connected. (I understand this is a current issue being worked on) But, even once the call does connect, the agent cannot hear the caller. The caller can hear the agent with no issue. But the agent must place the call on hold and retrieve it for the audio to connect properly.

Tilsyneladende er dette problem almindeligt kendt i samfundet, da de fleste oplever det på den ene eller anden måde.

Hvorfor er Microsoft Teams-opkald ikke i kø?

Et aspekt, du skal huske, er, om der er tildelt Direct Routing-numre til opkaldskøerne.

Dette skyldes, at den funktion ikke understøttes, selvom det ser ud til, at det er muligt at rette det med en eller anden SBC-konfiguration.

Sørg for, at du har den seneste version af Microsoft Teams installeret

Indtil for ganske nylig var opkaldskøer faktisk ikke en funktion i Microsoft Teams.

Men nu kan du tildele Direct Routing-numre til Auto Attendant og Call Queues. Sørg derfor for, at du har den nyeste version af Microsoft Teams installeret.

Desktop-appen opdateres automatisk, men hvis du vil, kan du stadig søge efter tilgængelige opdateringer manuelt.

  • Du skal blot klikke på dit profilbillede øverst i appen
  • Vælg Søg efter opdateringer .

Vær opmærksom på, at webappen altid er opdateret til den nyeste version, så overvej at bruge den som standard i modsætning til desktopversionen .

Hvis du bruger mobilversionen af ​​Microsoft Teams, skal du tjekke efter den nyeste version af appen i Google Play Butik.

Microsoft Teams bliver konstant opdateret, rettet og forbedret, så eventuelle problemer, du opdager, vil alligevel ikke være der for længe.

Har du flere Microsoft Teams-relaterede spørgsmål? Fortæl os det i kommentarfeltet nedenfor.


Ofte stillede spørgsmål

  • Hvad er mit Microsoft Teams-telefonnummer?

    For at se dit Microsoft Teams-telefonnummer skal du navigere til Voice og derefter klikke på Telefonnumre for at få vist din virksomheds telefonnumre.

  • Kan Microsoft Teams foretage eksterne opkald?

    Microsoft Teams-brugere kan foretage eksterne opkald, forudsat at deres Office 365-abonnement har en Enterprise Voice-licens.

  • Kan Microsoft Teams ringe til Skype?

    Microsoft Teams-brugere kan starte opkald med Skype-brugere uden problemer. MS Teams-brugere kan indtaste Skype-brugernes e-mail-adresse i søgefeltet for at finde dem. For at starte et opkald skal du blot vælge den respektive Skype-bruger.


Microsoft Teams Gæsteadgang er nu aktiveret som standard

Microsoft Teams Gæsteadgang er nu aktiveret som standard

Microsoft Teams-gæsteadgang er aktiveret som standard nu, efter de seneste ændringer. IT-administratorer skal stadig kontrollere gæsteindstillinger.

Sådan sløres baggrunde i Microsoft Teams

Sådan sløres baggrunde i Microsoft Teams

Hvis du undrer dig over, hvordan du slører baggrunde i Microsoft Teams, så tjek dette indlæg, der giver yderligere oplysninger om Teams sløret baggrundsindstilling.

Microsoft Teams dårlig anmodningsfejl? Her er en hurtig løsning!

Microsoft Teams dårlig anmodningsfejl? Her er en hurtig løsning!

For at rette Microsoft Teams dårlige anmodningsfejl Skift skrivebeskyttede anbefalede indstillinger, Tjek filkompatibilitet Skift webbrowser eller Ryd browsercache.

FIX: Bed din administrator om at aktivere Microsoft Teams

FIX: Bed din administrator om at aktivere Microsoft Teams

For at rette Microsoft Teams-fejlen, du går glip af, prøv at tildele Microsoft Team-licens til brugeren, prøv at aktivere gæstetilstand for Student med Licens aktiveret.

Sådan skjuler du standardopgavelinjen for Teams-mødekontrol

Sådan skjuler du standardopgavelinjen for Teams-mødekontrol

Selvom der ikke er nogen egentlig mulighed for at deaktivere Teams-mødekontrol-proceslinjen, skal du vente på, at Auto-hide starter, eller Brug Snipping Tool til at tage bedre skærmbilleder.

FIX: Jeg kan ikke slette filer i Microsoft Teams

FIX: Jeg kan ikke slette filer i Microsoft Teams

Hvis Microsoft Teams ikke vil slette filer, skal du først vente lidt længere, derefter rydde cache og cookies fra browseren og gendanne en tidligere version.

Kan Microsoft Teams ikke tilføje gæst? Prøv disse løsninger

Kan Microsoft Teams ikke tilføje gæst? Prøv disse løsninger

For at rette op på, at Microsoft Teams ikke kan tilføje gæsteproblemer, skal du tildele problemer med Powershell-kommandoer og installere eventuelle ventende opdateringer.

RETNING: Microsoft Teams Live Events ikke tilgængelig

RETNING: Microsoft Teams Live Events ikke tilgængelig

Hvis brugere fra din Microsoft Teams-gruppe ikke kan udsende livebegivenheder for offentligheden, skal du se, om politikkerne for livebegivenheder er angivet.

Microsoft Teams tilføjer kamera- og GPS-understøttelse til udviklere

Microsoft Teams tilføjer kamera- og GPS-understøttelse til udviklere

Microsoft Teams vil tilføje understøttelse af kamera og GPS til udviklere. Teams øger også antallet af samtidige videoer i møder. Læs mere.

RETNING: Microsoft Teams-skærmdeling virker ikke på Windows 10

RETNING: Microsoft Teams-skærmdeling virker ikke på Windows 10

Microsoft Teams-skærmdeling fungerer ikke, som det skal? I dette tilfælde skal du tjekke vores guide og løse problemet med det samme.

RETNING: Microsoft Teams mikrofon virker ikke - MS Teams Hjælp

RETNING: Microsoft Teams mikrofon virker ikke - MS Teams Hjælp

For at rette op på, at Microsoft Teams-mikrofonen ikke virker, skal du kontrollere mikrofonens privatlivsindstilling, derefter deaktivere Skype-autostart og køre lydfejlfinding.

Microsoft Teams får tilpassede baggrunde, live undertekster og mere

Microsoft Teams får tilpassede baggrunde, live undertekster og mere

Microsoft Teams har lige fået nogle nye funktioner: Microsoft Whiteboard-integration, tilpassede baggrunde under videoopkald og sikre private kanaler.

Fix: Microsoft Teams Noget gik galt

Fix: Microsoft Teams Noget gik galt

Hvis indlæsning af Microsoft Teams mislykkes med fejlmeddelelsen Noget gik galt, skal du sørge for, at du brugte den korrekte e-mailadresse og kontrollere dine legitimationsoplysninger.

MS Teams understøtter livebegivenheder med 20.000 brugere indtil midten af ​​2021

MS Teams understøtter livebegivenheder med 20.000 brugere indtil midten af ​​2021

Microsoft Teams har igen forlænget den midlertidige grænseforhøjelse for livebegivenheder, der understøtter 20.000 brugere, indtil juli 2021.

RETNING: Microsoft Teams-nedbrudsproblemer under lancering

RETNING: Microsoft Teams-nedbrudsproblemer under lancering

For at rette Microsoft Teams-nedbrud skal du først kontrollere Teams-tjenestens status i Office 365-administrationspanelet, rydde Microsoft Office-legitimationsoplysninger eller slette Teams-cachen.

RETNING: Microsoft Teams kunne ikke oprette forbindelse til indstillingsslutpunktet

RETNING: Microsoft Teams kunne ikke oprette forbindelse til indstillingsslutpunktet

For at rette op på Microsoft Teams anmodningstimeout kunne ikke oprette forbindelse til indstillingsslutpunktet, deaktiver Windows og tredjeparts firewall på din computer.

Dit stik kører en gammel konfiguration [fuld vejledning]

Dit stik kører en gammel konfiguration [fuld vejledning]

Din connector kører en gammel konfigurationsmeddelelse i Microsft Teams kan være besværligt, men der er en måde at løse det på.

Dine faneindstillinger kan ikke gemmes fejl i Microsoft Teams

Dine faneindstillinger kan ikke gemmes fejl i Microsoft Teams

For at rette fejlmeddelelsen om, at vi ikke kunne gemme dine faneindstillinger i Microsoft Teams, skal du kontrollere din kode og sikre dig, at URL'erne er indtastet korrekt.

Microsoft Teams opkaldskøer virker ikke? Følg disse trin

Microsoft Teams opkaldskøer virker ikke? Følg disse trin

Hvis opkaldskøer ikke fungerer i Microsoft Teams, kan du overveje at opdatere Microsoft Teams-klienten eller bruge webversionen i stedet.

FIX: Microsoft Teams kan ikke finde kontakter

FIX: Microsoft Teams kan ikke finde kontakter

Hvis du ikke kan importere kontakter til Microsoft Teams fra andre tjenester, skal du bruge et program, der kan forbinde de to, eller manuelt tilføje kontakterne.

Sådan laver du et savværk i Terraria

Sådan laver du et savværk i Terraria

Har du ledt efter måder at pifte dit hjem i Terraria op? At anskaffe sig et savværk er en af ​​de mest bekvemme måder at indrette dit hus på

Sådan eksporteres til MP3 i Garageband

Sådan eksporteres til MP3 i Garageband

Lær, hvordan du eksporterer fra Garageband til MP3 på din Mac, iPhone eller iPad, inklusive en bestemt region, i denne vejledning.

Sådan sletter du profilbilleder i telegram

Sådan sletter du profilbilleder i telegram

Hvis du har været aktiv på Telegram i nogen tid, vil du måske ændre dine profilbilleder. Men gamle profilbilleder slettes ikke automatisk

Sådan opdateres Safari på en iPad

Sådan opdateres Safari på en iPad

For at holde trit med andre populære søgemaskiner bliver Apples Safari-browser konstant udvidet med nye funktioner og sikkerhedstilføjelser. Opdateringerne

Sådan får du Rupees In Tears Of the Kingdom

Sådan får du Rupees In Tears Of the Kingdom

Der er forskellige ting, du skal have fat i i "Legend of Zelda: Tears of the Kingdom" (TotK). De fleste af dem vil kræve penge at få. Det

Sådan ændres dit brugernavn og visningsnavn på Twitter fra enhver enhed

Sådan ændres dit brugernavn og visningsnavn på Twitter fra enhver enhed

Twitter giver brugerne mulighed for at ændre deres brugernavn og visningsnavn (Twitter-håndtag) til hvad de vil, og metoderne til at gøre det er ret enkle. Holde inde

Sådan ændres det næste spørgsmål baseret på et svar i Google Forms

Sådan ændres det næste spørgsmål baseret på et svar i Google Forms

Google Forms giver dig mulighed for at oprette forskellige afstemninger, undersøgelser, spørgeskemaer, quizzer og meget mere. Nogle gange kan det blive kedeligt for nogle at lave lange undersøgelser

Sådan tilføjer du en overgang til alle billeder i IMovie

Sådan tilføjer du en overgang til alle billeder i IMovie

Inkorporering af overgange i dine klip på iMovie gør dem mere attraktive og vil hjælpe med at fange seere på dit videoindhold. Men selvom

Sådan får du vist skjulte oplysninger på Facebook Marketplace

Sådan får du vist skjulte oplysninger på Facebook Marketplace

Facebook Marketplace er en fremragende platform at bruge, hvis du vil sælge nogle af dine ubrugte ejendele, eller hvis du ønsker at købe noget. Men det kan den

Sådan slår du Wi-Fi-forbindelse til på et LG TV

Sådan slår du Wi-Fi-forbindelse til på et LG TV

Et LG TV er din gateway til mere end 100 programmer. Indholdet spænder fra nyheds- og sportskanaler til populære film og tv-serier. Du kan se indhold fra