Cada dispositiu connectat a l'ordinador i els components que hi ha al seu interior estan gestionats per controladors de dispositiu. Aquests controladors garanteixen que els dispositius funcionin sense problemes i admeten els seus conjunts de funcions complets. Aquests controladors us permeten aprofitar al màxim el que té el vostre ordinador, i Windows inclou un gestor de dispositius integrat que es pot utilitzar per gestionar els controladors de dispositius. Aquesta guia explicarà com utilitzar el Gestor de dispositius de Windows per mantenir els controladors del dispositiu.
Per obrir el Gestor de dispositius, premeu la combinació de tecles d'accés directe Windows + X i feu clic a "Gestor de dispositius" al quadre desplegable.
Premeu la tecla Windows + X i feu clic a "Gestor de dispositius".
De manera predeterminada, el Gestor de dispositius mostra tots els dispositius connectats en una llista ordenats pel tipus de funció que realitzen. Per exemple, tots els dispositius d'àudio s'agrupen. Per veure un controlador específic, heu d'ampliar la secció corresponent. Quan pugueu veure un controlador individual, podeu gestionar-lo fent clic amb el botó dret sobre ell.
Per gestionar un controlador, heu d'ampliar la secció corresponent i després fer clic amb el botó dret al controlador.
Les opcions de gestió que teniu al menú del botó dret us permeten: actualitzar el controlador, desactivar el dispositiu i desinstal·lar el dispositiu.
Si feu clic a "Desinstal·la el dispositiu", apareixerà una finestra emergent d'advertència. La finestra emergent us informa que això desinstal·larà el dispositiu del sistema. També hi ha una casella de selecció que també es pot utilitzar per eliminar el programari del controlador. Si feu clic a "Desinstal·la", s'indicarà que s'eliminaran els enllaços entre el controlador i el dispositiu. Si marqueu la casella de selecció "Suprimeix el programari del controlador d'aquest dispositiu", eliminarà completament el controlador i les claus de registre associades de l'ordinador. Qualsevol acció farà que el dispositiu no es pugui utilitzar fins que torneu a instal·lar el controlador del dispositiu.
Consell: si ho feu a, per exemple, un teclat que encara està connectat mitjançant USB, l'ordinador ja no reconeixerà aquest teclat com a mètode d'entrada. Desconnecteu i torneu a connectar per reinstal·lar el dispositiu i els controladors.
Si desinstal·leu el dispositiu, s'eliminarà l'entrada del gestor de dispositius. Això farà que sigui molt més difícil tornar a activar el dispositiu si canvieu d'opinió. Per als dispositius USB, és possible que els pugueu tornar a connectar en un port diferent, però la reinstal·lació de components interns pot ser molt més difícil; aneu amb compte quan feu servir aquesta funció. Que no reconegueu alguna cosa a la llista no vol dir que no ho necessiteu!
Feu clic a "Desinstal·la" per desinstal·lar un dispositiu, marqueu la casella de selecció per eliminar també el controlador.
Consell: aneu amb molta cura quan desinstal·leu els controladors del dispositiu. Si desinstal·leu un controlador que gestiona una part bàsica de l'ordinador, com ara la CPU, podeu acabar bloquejant l'ordinador o deixant-lo inutilitzable. Si no saps exactament què és el dispositiu, no l'has de desinstal·lar.
Si feu clic a "Desactiva el dispositiu", també apareixerà una finestra emergent d'advertència. Aquest avís us informa que "Si desactiveu aquest dispositiu, deixarà de funcionar". Si feu clic a "Sí", el dispositiu es desactivarà. Desactivar el dispositiu és bàsicament el mateix que desinstal·lar-lo, però romandrà al Gestor de dispositius i es pot tornar a activar fàcilment. Si feu clic a "No", l'acció es cancel·larà.
Consell: per tornar a habilitar un controlador, feu-hi clic amb el botó dret i, a continuació, feu clic a "Activa el dispositiu".
Feu clic a "Sí" per desactivar el dispositiu.
Consell: de nou, tingueu molta cura quan desactiveu els dispositius. Si desactiveu alguna cosa important, podríeu bloquejar l'ordinador. També podríeu acabar desactivant el ratolí i/o el teclat i no poder desfer les accions. Si no sabeu exactament quin és el dispositiu que esteu desactivant, no hauríeu de desactivar-lo.
Si feu clic a "Actualitza el controlador", s'obre l'assistent d'actualització del controlador. L'assistent us permet triar entre cercar automàticament un controlador actualitzat i especificar un fitxer de controlador al vostre disc dur. La cerca automàtica no trigarà massa i es pot fer fent clic a "Cerca automàticament el programari de controladors actualitzat". L'assistent confirmarà que ha trobat i actualitzat el controlador, si ha tingut èxit, o si la cerca no ha tingut èxit, confirmarà que teniu el controlador més recent i us oferirà cercar controladors actualitzats a través de Windows Update. Si feu clic a "Cerca controladors actualitzats a Windows Update" s'obrirà l'aplicació de configuració a la pàgina de Windows Update, on haureu de fer clic a "Comprova si hi ha actualitzacions".
Feu clic a "Cerca automàticament el programari de controladors actualitzat" per comprovar si hi ha actualitzacions en línia.
Si ja us heu descarregat un controlador actualitzat però només heu d'aplicar-lo, podeu fer-ho fent clic a "Busca el programari del controlador al meu ordinador". Podeu seleccionar la carpeta amb el controlador mitjançant el botó "Navega...".
Consell: mantenir marcat "Inclou subcarpetes" és una bona idea, ja que això també comprovarà totes les carpetes dins de la carpeta que seleccioneu.
Seleccioneu una carpeta amb un controlador descarregat per instal·lar un controlador des del vostre disc dur.
Alternativament, podeu fer clic a "Deixa'm triar d'una llista de controladors disponibles al meu ordinador" per seleccionar els controladors desats a la botiga de controladors de l'ordinador. Això, quan estigui disponible, us permetrà triar entre una llista de controladors genèrics, que potser no admeten totes les funcions, però permetran que el dispositiu funcioni. També podeu triar l'últim controlador específic del proveïdor i, en alguns casos, també un controlador anterior. Això pot ser útil si una versió més recent causa problemes i voleu tornar a una versió anterior que us funcionava.
Si feu clic a "Deixa'm triar d'una llista de controladors disponibles al meu ordinador" us permet triar entre els controladors desats a la botiga de controladors.
Si actualitzeu un controlador i comenceu a tenir problemes amb ell, és possible revertir el controlador. Per fer-ho, feu clic amb el botó dret del ratolí al dispositiu per al qual voleu revertir el controlador i, a continuació, seleccioneu "Propietats" al menú desplegable. A la finestra de propietats del dispositiu, aneu a la pestanya "Controlador" i feu clic a "Retornar el controlador". Apareixerà una finestra emergent que us demanarà comentaris sobre per què esteu revertint. Seleccioneu un motiu i feu clic a "Sí" i el controlador tornarà a la versió instal·lada anteriorment.
Seleccioneu "Retornar el controlador" i, a continuació, seleccioneu un motiu per tornar a un controlador anterior.
Alguns controladors tenen eines específiques llançades pels seus fabricants per gestionar-los. Un exemple clau d'això són els controladors gràfics. Tant Nvidia com AMD tenen el seu propi programa de gestió de controladors gràfics. Els darrers controladors es poden instal·lar mitjançant aquestes plataformes abans que es publiquin mitjançant Windows Update. Altres exemples inclouen perifèrics, com ara ratolins, teclats i càmeres web, tot i que aquests variaran segons les marques.
Els perifèrics generalment esmentaran les seves pròpies eines de gestió de controladors a les seves instruccions d'instal·lació. Aquestes eines es poden descarregar des del lloc web del fabricant si estan disponibles, o fins i tot es poden instal·lar quan es connecta el dispositiu per primera vegada.
En general, és una bona idea consultar el manual d'instruccions per obtenir informació sobre problemes del controlador si teniu problemes de rendiment; tot i que aquest tema pot semblar complicat, la solució als problemes sovint és només actualitzar-se a una versió més recent.