Si recentment heu instal·lat o actualitzat Windows 10, és possible que tingueu alguns problemes de WiFi. Estem aquí per ajudar! Els problemes de xarxes sense fil són especialment molestos perquè hi ha moltes coses que els poden causar. Potser us falta un controlador o les opcions d'alimentació de l'ordinador no estan configurades correctament. Has comprovat l'interruptor sense fil (si en tens un)? Tantes coses poden sortir malament.
En aquest article, solucionarem els problemes de Windows 10 WiFi explorant els problemes més comuns. Comencem.
Connectivitat limitada
Molts usuaris de Windows 10 reben un missatge de connectivitat limitada i és difícil esbrinar què ho causa. Pot ser activat per controladors obsolets, un cable Ethernet defectuós , el vostre adaptador de xarxa o fins i tot el programari antivirus que utilitzeu. L'únic que podeu fer és solucionar els problemes de WiFi pas a pas i esperar el millor.
Provarem les solucions més habituals, però assegureu-vos de provar altres solucions esmentades en aquest article si no funcionen.
Executeu l'eina de resolució de problemes de xarxa
El primer que hauríeu de provar és el solucionador de problemes de xarxa integrat de Windows 10. En molts casos, els problemes de WiFi es poden resoldre automàticament.
La manera més senzilla d'accedir a aquest recurs és escriure resolució de problemes al quadre de cerca i seleccionar l' opció Cercar i solucionar problemes de xarxa .
Això obre el tauler Connexions a Internet .
Deixeu que Windows diagnostiqui els problemes de xarxa i aplique les solucions suggerides. Si això no ajuda, també hauríeu de solucionar els problemes de l'adaptador de xarxa. Escriviu solucionar problemes de l'adaptador de xarxa al quadre de cerca i seguiu els mateixos passos.
Restableix el TCP
Si l'eina de resolució de problemes troba un error que diu que el WiFi no té una configuració IP vàlida, hauríeu de restablir el TCP/IP. Aquesta és la solució més comuna a aquest problema, encara que els controladors obsolets també poden causar-ho.
Per restablir el TCP, escriviu l' indicador d'ordres al quadre de cerca de Windows. Abans d'iniciar la sol·licitud, assegureu-vos de fer clic amb el botó dret i seleccionar l' opció Executar com a administrador , en cas contrari, algunes ordres podrien no funcionar.
A continuació, escriviu les ordres següents per separat prement la tecla Intro després de cadascuna:
restabliment de netsh winsock
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh int ip restablir
ipconfig /flushdns
Reinicieu l'ordinador i comproveu si la vostra connexió sense fil funciona ara. Si no és així, continueu solucionant problemes de wifi utilitzant els nostres consells a continuació.
Comproveu el vostre antivirus
Tenir programari antivirus és important, però de vegades pot provocar un conflicte que condueixi a un missatge de connexió a Internet limitat. Tingueu en compte que Windows Defender, l'antivirus que ve amb Windows 10, no hauria de causar cap problema amb la vostra connexió sense fil.
La majoria dels usuaris informen que el programari antivirus de tercers pot bloquejar el WiFi. Per tant, si heu estat lluitant per intentar esbrinar-ho, proveu de desactivar el vostre antivirus. Si el culpable és BitDefender, Avast, AVG o un antivirus similar, desinstal·leu-lo.
Falta la icona de WiFi
En alguns casos, la connexió sense fil està desactivada. No podeu trobar la icona de WiFi i si aprofundeixeu en la configuració de la vostra xarxa, no trobareu una secció sense fil.
Molts usuaris informen d'aquest problema, sobretot després d'una instal·lació neta de Windows 10. Això sol ser degut a controladors WiFi que falten o estan obsolets. El mòdul WiFi també pot ser el culpable si n'heu comprat un, així que assegureu-vos que estigui connectat correctament.
Dit això, hi ha diverses solucions que podeu provar.
Buscar actualitzacions
Comenceu a mirar els vostres controladors, sobretot si acabeu d'instal·lar Windows 10. Molts usuaris instal·len el sistema operatiu sense connectar la seva màquina a Internet. Com a resultat, Windows no pot instal·lar cap controlador automàticament durant el procés d'instal·lació, de manera que alguns d'ells en faltaran.
1. Aneu al tauler Configuració i seleccioneu Actualitzacions i seguretat .
2. A continuació, heu de comprovar si hi ha actualitzacions de controladors fent clic a Veure actualitzacions opcionals .
3. Feu clic a Actualitzacions de controladors per veure si teniu alguna cosa per descarregar.
En el vostre cas, hauríeu de tenir altres controladors diferents dels que es veuen en aquesta imatge. Amb sort, un d'ells és el controlador WiFi. Assegureu-vos que esteu connectat a Internet mitjançant un cable de xarxa o la connexió del vostre telèfon intel·ligent i descarregueu els controladors.
Torneu a instal·lar el controlador WiFi
En alguns casos, el controlador WiFi està malmès i actualitzar-lo no farà res. El que heu de fer és reinstal·lar-lo. Per fer-ho, primer heu de desinstal·lar el controlador i després comprovar si hi ha actualitzacions mitjançant la solució anterior o bé descarregar-lo des del lloc web del fabricant.
Per eliminar el controlador existent, aneu al Gestor de dispositius i cerqueu el controlador WiFi a Adaptadors de xarxa .
Seleccioneu el controlador sense fil, feu doble clic per iniciar el tauler Propietats i navegueu a Controlador . Allà trobareu el botó Detalls del controlador , que us indicarà tot el que necessiteu saber sobre el controlador.
Necessiteu aquesta informació si voleu descarregar i instal·lar el controlador des del lloc web del fabricant de la targeta WiFi.
Ara, torneu al controlador dins del gestor de dispositius, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu l' opció Desinstal·la el dispositiu . Això eliminarà el controlador de l'ordinador perquè pugueu instal·lar-lo correctament.
Un cop s'hagi eliminat el controlador, podeu tornar al tauler Comprovar actualitzacions del qual hem parlat anteriorment o al lloc web del fabricant. De qualsevol manera, instal·leu el controlador i reinicieu l'ordinador.
WiFi desconnectat després del mode de repòs
La vostra connexió sense fil funciona bé fins que l'ordinador entri en mode de repòs/hibernació ? És probable que tingueu davant d'una molesta opció d'estalvi d'energia que impedeix que el vostre ordinador torni la connexió WiFi després que es desperti. Per solucionar-ho, escriviu Power Plan a la barra de cerca de Windows i seleccioneu Edit Power Plan . Això obre la configuració actual del pla d'energia de l'ordinador. A continuació, feu clic a l' opció Canvia la configuració avançada d'energia .
Desplaceu-vos fins a Configuració de l'adaptador sense fil , amplieu-lo i canvieu el Mode d'estalvi d'energia a Rendiment màxim .
Altres consells de resolució de problemes de WiFi
Hi ha algunes altres coses que podeu provar en aquest moment si cap dels consells anteriors ha solucionat la vostra connexió WiFi.
Configureu el vostre adaptador de xarxa
Esteu segur que el vostre adaptador de xarxa està configurat correctament? Aneu al Centre de xarxes i compartició i feu clic a Canvia la configuració de l'adaptador per obrir la pàgina Connexions de xarxa. Feu clic amb el botó dret al vostre adaptador WiFi i seleccioneu Propietats .
Heu de trobar la versió 4 del protocol d'Internet (TCP/IPv4) . Seleccioneu-lo i feu clic al botó Propietats .
S'han seleccionat les opcions Obtenir una adreça IP automàticament i Obtenir automàticament l'adreça del servidor DNS ? Si no ho són, activeu-los.
Restableix el teu encaminador
De vegades, les configuracions de l'encaminador poden interferir o entrar en conflicte amb la configuració WiFi de l'ordinador. Aquest problema pot aparèixer amb el temps o si heu jugat amb la configuració de l'encaminador. De qualsevol manera, hauríeu de provar de restablir-lo a la configuració predeterminada.
Hi ha algunes maneres de restablir el vostre encaminador. En general, podeu prémer el petit botó de restabliment ocult o anar a la pàgina de configuració de l'encaminador i fer-ho des d'allà.
Per obtenir més detalls sobre com restablir un encaminador , consulteu el nostre article dedicat.
Comproveu l'interruptor WiFi
Alguns ordinadors portàtils encara vénen amb un interruptor que activa o desactiva el WiFi. Si aquest és el cas del vostre, assegureu-vos de comprovar que estigui activat .
Interferència del dispositiu
Alguns dispositius poden interferir amb el senyal WiFi. Comproveu les especificacions de freqüència del vostre forn de microones, telèfon, altaveus i altres dispositius electrònics. Si coincideixen amb la mateixa freqüència que utilitza el vostre encaminador, hauríeu de provar de desactivar-los.
Si el vostre problema és causat per un dispositiu domèstic, la solució és allunyar-ne l'encaminador.
Últim recurs: actualitzar o restablir la BIOS
Si heu provat tots els passos de resolució de problemes de wifi anteriors, hauríeu de provar aquesta solució.
Actualitzar la BIOS solia ser una cosa que la majoria de la gent evitava a tota costa, però avui dia, amb les plaques base modernes, és bastant fàcil de fer. Només assegureu-vos de llegir les instruccions que venien amb la vostra placa base i feu una còpia de seguretat de les vostres dades.
Alternativament, també podeu provar de restablir la BIOS a la configuració predeterminada .
Com s'ha esmentat a l'inici de l'article, moltes coses poden fer que el vostre WiFi es vagi malament. Tant de bo, una de les nostres solucions us hagi funcionat. Si no és així, probablement tingueu un problema de maquinari i hauríeu d'inspeccionar el mòdul sense fil. Feu-nos saber als comentaris com heu arreglat el vostre WiFi!