Solució: la càmera web de Windows 10 està fora de focus

Amb milions d'empleats que treballen des de la comoditat de casa seva, programes com Teams, Zoom, Skype i Google Meet gaudeixen d'un èxit disparat. Les eines de videoconferència permeten als empleats col·laborar amb els companys d'equip i treballar junts en tasques comunes. Malauradament, és possible que la vostra càmera web no funcioni sempre correctament . Molts usuaris de Windows 10 es van queixar que les seves càmeres web de vegades es desenfocaven dificultant la comunicació durant les videotrucades. Sense més preàmbuls, explorem com podeu solucionar aquest problema amb la càmera web.

Com puc arreglar l'enfocament de la càmera a Windows 10?

Comproveu la vostra connexió a Internet

Les videotrucades utilitzen grans quantitats d'ample de banda. Si el programa que utilitza la càmera no pot accedir a l'amplada de banda suficient , reduirà automàticament la qualitat del vídeo, cosa que podria explicar per què la imatge està borrosa i desenfocada.

Per millorar la velocitat de connexió i l'amplada de banda, utilitzeu una connexió Ethernet. Si la vostra configuració actual no admet una connexió LAN, reinicieu l'encaminador i desconnecteu tots els altres dispositius que utilitzen la connexió per alliberar més amplada de banda per a la vostra càmera.

Actualitzeu els controladors de la vostra càmera

Assegureu-vos que esteu executant els darrers controladors de càmera web al vostre ordinador.

Inicieu el Gestor de dispositius i localitzeu la vostra càmera.

• Nota : en funció del tipus de càmera web, expandeix Càmeres (càmera integrada) o Dispositius d'imatge (càmera web externa).

Feu clic amb el botó dret als controladors de la càmera web i seleccioneu Actualitza el controlador .

Si aquest mètode no funciona, feu clic amb el botó dret al controlador i seleccioneu Desinstal·la el dispositiu .

Reinicieu l'ordinador i comproveu si la imatge de la càmera web encara és borrosa.

Comproveu la vostra càmera web

Utilitza un drap suau i neteja la teva càmera web. La taca a la lent podria estar causant la borrosa que esteu experimentant. Premeu suaument les vores de la càmera i assegureu-vos que estigui connectada correctament a l'ordinador. Si el problema persisteix, desconnecteu la càmera i reinicieu la màquina. A continuació, torneu a connectar la càmera web i comproveu si observeu alguna millora.

Tingueu en compte que alguns models de càmera web porten un anell físic o una roda que us permet ajustar manualment l'enfocament. Comproveu si podeu trobar un anell o una roda d'aquest tipus i, a continuació, gireu la lent en sentit horari o en sentit contrari.

Executeu l'eina de resolució de problemes de maquinari i dispositius

Si el problema continua, executeu l'eina de resolució de problemes de maquinari i dispositius. L'eina ja no està disponible a la llista de solucionadors de problemes addicionals, però podeu utilitzar el símbol del sistema per iniciar-la.

Per tant, inicieu el símbol del sistema amb privilegis d'administrador i executeu l' ordre msdt.exe -id DeviceDiagnostic . Inicieu l'eina de resolució de problemes i comproveu els resultats.

Tanca les aplicacions de fons

Les aplicacions i els processos que s'executen en segon pla podrien estar interferint amb la vostra càmera web. Per exemple, si esteu executant Teams i abans heu assistit a una videotrucada a Skype , assegureu-vos de sortir completament d'Skype abans d'unir-vos a una reunió nova a Teams. Tanqueu també els programes de vídeo o foto que es puguin executar. Les utilitats proporcionades pel fabricant de la càmera són les causes habituals d'aquest problema.

Inicieu el Gestor de tasques , feu clic a la pestanya Processos i feu clic amb el botó dret a l'aplicació que voleu tancar. Premeu l' opció Finalitzar la tasca i comproveu els resultats.

Alternativament, també podeu arrencar netejar l'ordinador i ometre la part del Gestor de tasques.

Conclusió

Si la vostra càmera web de Windows 10 està borrosa i desenfocada, comproveu la vostra connexió a Internet i assegureu-vos que no teniu cap problema d'ample de banda. A continuació, actualitzeu els controladors de la càmera, executeu l'eina de resolució de problemes de maquinari i dispositius i tanqueu les aplicacions en segon pla. Feu clic als comentaris a continuació i feu-nos saber quina d'aquestes solucions us ha funcionat.