Ja he escrit sobre com solucionar els problemes amb Windows 7 que no s'endormi i Windows 8 no s'atura , però no he parlat dels problemes de son a Windows 10. A causa de la gran quantitat de màquines i la gran varietat de maquinari en què es pot executar Windows, cada versió de Windows tindrà problemes per a dormir en determinades situacions.
De vegades el problema es deu al maquinari, de vegades és a causa dels controladors i altres vegades és una cosa no configurada correctament amb el sistema operatiu. En aquest article, passaré per totes les diferents solucions que puc trobar per solucionar aquest problema a Windows 10.
Taula de continguts
- Mètode 1: actualitzeu els controladors del chipset
- Mètode 2: comproveu les sol·licituds d'alimentació
- Mètode 3: executeu solucionadors de problemes
- Mètode 4: desconnecteu els dispositius
- Mètode 5: arrencada neta
- Mètode 6: restaurar els valors predeterminats del pla
- Mètode 7: restaura l'ordinador
- Altres possibles solucions
Tingueu en compte que intentaré no repetir les solucions ja esmentades als articles de Windows 7 i Windows 8, així que no dubteu a llegir-les si cap de les solucions següents funciona. Com que Windows 10 és bastant nou, sembla que hi ha molts problemes en màquines específiques, probablement a causa dels controladors que encara no admeten completament Windows 10.
L'única solució real en aquests casos és esperar fins que s'alliberi un controlador adequat de Windows 10. El mètode 1 és la millor solució si heu descobert que moltes persones amb la mateixa màquina que la vostra tenen problemes de son.
Mètode 1: actualitzeu els controladors del chipset
La manera més ràpida de resoldre aquest problema és baixar els darrers controladors per a la vostra màquina Windows 10 des del lloc web del fabricant de l'ordinador. Per exemple, tinc un ordinador Dell i amb Dell System Detect, escaneja automàticament el meu sistema i troba totes les actualitzacions de controladors adequades.
Els controladors més importants a actualitzar són els controladors del chipset, la BIOS i els controladors de la targeta de xarxa. Si teniu un sistema personalitzat, llegiu la meva publicació sobre l'ús de programari de tercers per trobar i actualitzar els controladors . També he escrit anteriorment que probablement no és una bona idea actualitzar la BIOS , excepte en alguns casos com aquest en què possiblement teniu problemes relacionats amb el maquinari. Si decidiu actualitzar la BIOS, llegiu la meva publicació sobre com comprovar si hi ha una actualització disponible per a la vostra BIOS o no .
A més d'actualitzar els controladors, assegureu-vos que aneu a Configuració - Actualització i seguretat i instal·leu totes les últimes actualitzacions per a Windows 10 de Microsoft.
Mètode 2: comproveu les sol·licituds d'alimentació
De vegades, certs programes de Windows envien sol·licituds d'energia al sistema, que impedeixen que el sistema s'apaga o s'endormi. Normalment aquests casos són vàlids com quan esteu reproduint un DVD i no hi ha interacció amb el ratolí i el teclat durant diverses hores, la pantalla romandrà encesa.
Les sol·licituds haurien de desaparèixer automàticament quan es tanqui el programa. Tanmateix, hi ha casos en què es pot encallar. Podeu comprovar per veure totes les sol·licituds d'alimentació obrint un indicador d'ordres elevat (feu clic a Inici, escriviu cmd , feu clic amb el botó dret a Símbol del sistema i trieu Executar com a administrador ) i escriviu l'ordre següent:
powercfg -sol·licituds
L'ideal és que tots els elements diguin Cap , la qual cosa significa que actualment no hi ha cap sol·licitud d'energia. Si teniu alguna cosa a la llista com SRVNET , consulteu l'article de Windows 8 que he esmentat al principi de l'article.
Un altre bon ús de l'ordre powercfg és veure quins dispositius del vostre sistema poden despertar-lo. Normalment, això inclou el ratolí i el teclat, però de vegades altres dispositius com la targeta de xarxa, la targeta gràfica, etc., es registren i poden causar problemes. Llegiu el Mètode 3 de la meva publicació de Windows 7 per evitar que els dispositius despertin l'ordinador.
També he llegit que marcar l' opció Només permet que un paquet màgic desperta la caixa de l'ordinador per al vostre adaptador de xarxa també soluciona el problema del son. A més, per veure l'últim dispositiu que va despertar el vostre ordinador, executeu l'ordre següent:
powercfg -lastwake
Mètode 3: executeu solucionadors de problemes
Windows 10 té instal·lades bones aplicacions de resolució de problemes que us poden solucionar automàticament. Aneu al Tauler de control, feu clic a Resolució de problemes i després feu clic a Mostra-ho tot a la part superior esquerra.
Els dos que voleu executar són l'alimentació i el manteniment del sistema .
He tingut cert èxit executant-los en determinades màquines client, així que val la pena provar-ho.
Mètode 4: desconnecteu els dispositius
Vaig tenir un client l'ordinador del qual no dormia i després d'hores de provar tot tipus de solucions a Windows, va acabar sent un joystick USB Logitech que estava causant el problema. Així doncs, una altra solució possiblement fàcil és eliminar qualsevol dispositiu USB connectat, reiniciar l'ordinador i veure si Windows 10 entra a dormir.
Això és especialment cert si teniu dispositius USB com tauletes d'escriptura, joysticks, micròfons, càmeres, discs durs externs, etc. connectats a l'ordinador. Si trobeu que és un dels vostres dispositius USB, proveu de trobar el controlador més recent per a aquest dispositiu i instal·leu-lo.
Mètode 5: arrencada neta
Més enllà d'aquests problemes, l'únic altre motiu és algun tipus de programa o servei d'inici que impedeix que Windows s'endormi. L'única solució a aquest problema és realitzar un arrencada net. Podeu llegir les instruccions aquí sobre com fer una arrencada neta . Seguiu les instruccions per a Windows 8.1, ja que seran les mateixes per a Windows 10.
A l'arrencada neta, bàsicament desactiveu tots els elements d'inici i després reinicieu l'ordinador. Si trobeu que l'ordinador s'aturarà, ara sabeu que el problema rau en un dels programes d'inici. A continuació, activeu cada programa d'inici un per un i reinicieu l'ordinador fins que torni el problema. En aquest moment, sabràs quin programa és el culpable. És un procés tediós, però funciona!
Abans de realitzar un arrencada net, podeu comprovar ràpidament si funciona reiniciant Windows en mode segur . Si l'ordinador dorm bé en mode segur, seguiu endavant i feu un arrencada net per trobar el programa que causa el problema del son.
Mètode 6: restaurar els valors predeterminats del pla
Una altra solució ràpida és restaurar els valors predeterminats del pla d'energia. Aneu al Tauler de control, feu clic a Opcions d'energia i, a continuació, feu clic a Canvia la configuració del pla al costat del pla que heu seleccionat.
Feu clic a Restaura la configuració predeterminada d'aquest pla i reinicieu l'ordinador.
Mètode 7: restaura l'ordinador
Òbviament, aquest és l'últim recurs, però restablir el vostre ordinador pot ser l'únic que podeu fer si heu provat tota la resta. Fes una ullada a la meva publicació sobre la restabliment del teu PC amb Windows 10 . Tingueu en compte que podeu optar per conservar les vostres dades i fitxers, de manera que no és una neteja completa del vostre sistema.
Bàsicament es reinstal·la Windows 10 i ja està. Molta gent ha tingut èxit amb aquest mètode, però requereix més temps i és més arriscat. Assegureu-vos de fer una còpia de seguretat de les vostres dades abans de restaurar el vostre PC per si alguna cosa va malament.
Altres possibles solucions
Hi ha diverses solucions puntuals que funcionen per a algunes persones i ningú sap realment per què. De totes maneres, els he recopilat aquí per si ets una d'aquestes persones!
- Alguns usuaris han afirmat que si inicien sessió a Windows 10 amb un compte de Microsoft, el problema d'apagada/repòs desapareix quan canvien la contrasenya del seu compte de Microsoft. Això no té sentit, però ha funcionat per a alguns.
- Si teniu un ordinador amb Windows, probablement tingueu instal·lat un munt de programari d'Intel, com ara Intel Management Engine, Intel Rapid Storage Technology, Intel Security Assistant, Intel HD Graphics Driver, etc. Realment no necessiteu tot aquest programari per al vostre sistema funcioni, de manera que podeu provar de desinstal·lar aquests programes i veure si això soluciona el problema.
- Apagueu o desactiveu l'inici ràpid. Aquesta és una característica de Windows 8/10 que ajuda l'ordinador a arrencar molt ràpidament des d'un estat d'apagada (no un reinici). Només cal buscar-lo a Google i veure si soluciona el teu problema.
Amb sort, una de les solucions anteriors funcionarà per al vostre ordinador. Si no, fes un comentari i intentaré ajudar. Gaudeix!