Error del micròfon de Windows 10 no connectat: solucioneu-ho

Si utilitzeu el vostre ordinador Windows 10 per allotjar o assistir a videoconferències, o gravar àudio i podcasts, definitivament necessiteu un micròfon fiable. El micròfon integrat del vostre ordinador no és capaç de capturar una entrada d'àudio d'alta qualitat, de manera que heu de comprar un micròfon extern i connectar-lo al vostre ordinador o portàtil.

Bé, de vegades és possible que Windows 10 no detecti el micròfon. El sistema operatiu sol mostrar un missatge d'error que diu que el micròfon no està connectat. La bona notícia és que podeu solucionar aquest problema amb l'ajuda d'aquesta guia.

Fixar PC diu que el micròfon no està connectat

⇒ Consells ràpids:

Consell 1. Assegureu-vos que no hi hagi cap punt de pols dins de la presa del micròfon o del port USB que utilitzeu per connectar el micròfon USB a l'ordinador.

Utilitzeu una llauna d'aire comprimit i traieu la pols de la presa de l'ordinador i dels ports USB.

Consell 2. Comproveu els punts de contacte del port del micròfon. Si estan danyats d'alguna manera, això podria explicar per què l'ordinador continua dient que el micròfon no està connectat.

Consell 3. Comproveu el micròfon o els auriculars, inspeccioneu el cable per detectar qualsevol rastre de dany físic que pugui impedir que el micròfon funcioni correctament.

Si la pols i els punts de contacte del port no van ser la causa principal del problema, seguiu les solucions de resolució de problemes següents.

1. Desconnecteu altres perifèrics

Si hi ha altres perifèrics connectats al vostre ordinador però no els feu servir activament, desconnecteu-los. Reinicieu el dispositiu i comproveu si continueu rebent el mateix error.

De vegades, altres dispositius USB poden interferir amb el micròfon i fins i tot impedir que el sistema operatiu el reconegui.

2. Comproveu la configuració del micròfon

Si heu desactivat el micròfon des de la configuració de so, és possible que l'ordinador no el detecti.

Passos per comprovar si el micròfon està habilitat:

Obriu el tauler de control → seleccioneu la vista amb icones petites

Aneu a la pestanya So → Enregistrament .

Feu clic amb el botó dret a l'espai buit → seleccioneu Mostra els dispositius desactivats

Activa el micròfon si està desactivat.

Parlant de la configuració del micròfon, comproveu si Windows i altres aplicacions poden utilitzar el vostre micròfon.

Aneu a Configuració → Privadesa → Micròfon

Localitza Permet l'accés al micròfon en aquest dispositiu

Si Windows diu que l'accés al micròfon està desactivat, seleccioneu Canvia  i activa l'accés al micròfon

Activa l'opció Permet que les aplicacions també accedeixin al micròfon .

2. Executeu l'eina de resolució de problemes de parla

Windows 10 ve equipat amb un solucionador de problemes integrat que podeu executar per reparar problemes generals del micròfon que poden impedir que l'ordinador us escolti.

Per executar l'eina de resolució de problemes:

Aneu a Configuració → Actualització i seguretat

Feu clic a Solucionar problemes  al panell esquerre

Localitzeu i inicieu l' eina de resolució de problemes de veu .

També podeu executar l' eina de resolució de problemes d' enregistrament d'àudio .

3. Actualitzeu o torneu a instal·lar els vostres controladors d'àudio

Els controladors d'àudio obsolets, que falten o danyats també poden impedir que el vostre ordinador o portàtil detecti que el micròfon està endollat.

A continuació s'explica com actualitzar o tornar a instal·lar els controladors d'àudio:

Obriu l' aplicació Gestor de dispositius i amplieu la llista d' entrades i sortides d'àudio

Feu clic amb el botó dret al controlador del vostre micròfon i seleccioneu Actualitza el controlador

Reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema ha desaparegut

Si no és així, torneu a fer clic amb el botó dret al controlador d'àudio i seleccioneu Desinstal·la el dispositiu aquesta vegada

Reinicieu la vostra màquina per instal·lar el controlador d'àudio més recent.

No dubteu a actualitzar el vostre sistema operatiu també, si encara no esteu executant la darrera versió. Aneu a Configuració → Actualització i seguretat → Comproveu si hi ha actualitzacions.

Feu-nos saber si heu aconseguit solucionar el problema.