Correcció: bucle de Windows Trieu la vostra disposició del teclat.

De vegades, el vostre ordinador es pot quedar bloquejat a la pantalla "Tria la disposició del teu teclat". Simplement no podeu seleccionar res a la pantalla. Aquest problema sol produir-se quan arrenqueu la màquina després d'instal·lar una nova versió de Windows. Explorem què podeu fer per solucionar aquest problema.

Com desfer-se del bucle "Trieu la vostra disposició del teclat" a Windows

⇒ Nota : els passos de resolució de problemes següents poden trigar una estona a completar-se. Alguns d'ells requereixen l'ús d'una unitat flash USB.

Elimineu tots els perifèrics i torneu a una versió anterior del sistema operatiu

Manteniu premut el botó d' engegada durant uns cinc segons per fer un apagat fort.

Torneu a comprovar si hi ha actualitzacions.

Si l'error persisteix, feu tres restabliments durs amb el botó d'engegada.

Al tercer reinici, Windows hauria d'arrencar a l' entorn de recuperació .

Seleccioneu Resolució de problemes i feu clic a Opcions avançades .

Torneu a la versió anterior de Windows.

Feu un Rollback

A la pantalla " Tria la disposició del teu teclat ", selecciona el teu teclat.

Comproveu si hi ha una opció a la pantalla que digui Surt i continueu amb Windows Rollback . Seleccioneu-lo.

Si l'opció no és visible, aneu a Resolució de problemes  i seleccioneu Símbol del sistema .

Introduïu l' ordre bcdedit i premeu Enter.

Ignoreu l'entrada {bootmgr}. Aneu a l'entrada del carregador d'arrencada de Windows i anoteu la lletra de la unitat.

Introduïu la lletra de la unitat i premeu Enter. Per exemple, si el sistema operatiu està instal·lat a la unitat C, escriviu C: i premeu Enter.

Introduïu l'ordre següent: copia \Windows.old\Windows\System32\OOBE\SetupPlatform\SetupPlatform.exe \$WINDOWS.~BT\Sources

Espereu fins que aparegui el missatge " 1 fitxer(s) copiat" a la pantalla.

Escriviu sortida i premeu Enter.

El "Selecciona una opció de pantalla" ara ha de ser visible.

Premeu Continuar i, a continuació ,  Sortir i continueu amb Windows Rollback .

El vostre ordinador es reiniciarà i després restaurarà la versió anterior del sistema operatiu.

No tornis a comprovar si hi ha actualitzacions. Espereu fins que Windows us avisi que hi ha una versió més nova del sistema operatiu disponible per descarregar.

Feu una actualització in situ

Obteniu una unitat USB de 16 GB i aneu al lloc web de descàrrega de programari de Microsoft en un segon ordinador.

Baixeu l'eina de creació de suports a la unitat USB.

Seleccioneu Crea un suport d' instal·lació per a un altre ordinador .

Seleccioneu l'idioma, l'edició i l'arquitectura del vostre sistema operatiu.

Seguiu els passos a la pantalla per afegir el suport d'instal·lació a la vostra unitat USB.

Engegueu la màquina problemàtica en mode de recuperació.

• Premeu les tecles Windows i L , seleccioneu el botó d'engegada i premeu Maj per reiniciar l'ordinador. Espereu fins que el vostre PC es reiniciï a l'entorn de recuperació de Windows (WinRE).
• Alternativament, podeu prémer el botó d'engegada durant cinc segons per reiniciar la màquina. Feu-ho tres vegades per entrar al mode de recuperació.

Quan se us demani que escolliu una opció, seleccioneu Solucionar problemes .

Seleccioneu Símbol del sistema i escriviu C: a la finestra CMD.

Canvieu el nom de la carpeta Windows.old amb l'ajuda d'aquesta ordre: Ren Windows.old Windows.old.bak.

Sortiu del símbol del sistema.

A la pantalla Tria una opció , seleccioneu Utilitza un altre sistema operatiu .

Seleccioneu l'opció Windows 10 al volum X i espereu fins que l'ordinador carregui l'escriptori.

Si rebeu missatges d'error addicionals, tanqueu-los.

Inicieu el Gestor de tasques , seleccioneu  Fitxer i, a continuació, Executa una tasca nova .

Seleccioneu Crea aquesta tasca amb privilegis d'administrador i feu clic a Navega .

Ara, inseriu l'USB amb el suport d'instal·lació.

Executeu el  fitxer setup.exe i instal·leu Windows.

Quan se us demani que seleccioneu el que voleu conservar, seleccioneu Tot .

Espereu fins que finalitzi el procés de configuració. Inicieu la sessió al vostre compte i comproveu si tot funciona correctament.

Per cert, podeu restaurar els vostres fitxers des de l'antiga carpeta Windows.old.bak.

Repareu el vostre registre d'arrencada mestre

Inseriu la vostra unitat USB d'arrencada de Windows 10 a l'ordinador i reinicieu-la.

Seleccioneu el menú de recuperació i, a continuació, seleccioneu Resolució de problemes .

Aneu a Opcions avançades i seleccioneu Símbol del sistema .

Executeu les ordres següents (suposant que heu instal·lat el sistema operatiu a la vostra unitat C):

• bootrec /fixmbr
• bootrec /fixboot
• bootrec /rebuildbcd
• bcdboot c:\windows /sc:
• chkdsk c: /f

Reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema ha desaparegut.

Conclusió

Si el vostre ordinador Windows s'ha quedat bloquejat a la pantalla "Tria la disposició del teclat", traieu tots els perifèrics i torneu a comprovar si hi ha actualitzacions. A més, intenteu tornar a una versió anterior del sistema operatiu. Si no podeu revertir, feu una actualització local i repara el vostre registre d'arrencada mestre. Has aconseguit solucionar el problema? Feu-nos-ho saber als comentaris a continuació.