Se suposa que les actualitzacions són una bona cosa. Se suposa que han d'aportar noves funcions o almenys arreglar qualsevol error molest. Però, malauradament, les actualitzacions de vegades poden causar errors a l'ordinador Microsoft Windows 10.
Un error estàndard que podeu trobar quan actualitzeu una aplicació o actualitzeu el sistema operatiu és 0x8000ffff. Podeu trobar-lo fàcilment quan intenteu accedir a Microsoft Store. De qualsevol manera, no cal que entreu en pànic quan us trobeu amb aquest error, ja que hi ha diversos mètodes que podeu provar per solucionar-lo.
Suprimiu la memòria cau de Microsoft Store
Comencem amb les solucions ràpides, i una d'elles és esborrar la memòria cau de la botiga de Microsoft. Per eliminar la memòria cau de la botiga, obriu el quadre Executar prement les tecles Windows i R. Quan aparegui el quadre Executar, escriviu wsreset.exe i feu clic al botó D'acord.
Hauríeu de veure un indicador d'ordres buit que es mantindrà durant uns 10 segons, després d'aquest temps hauria d'aparèixer la botiga de Microsoft. Res encara? Què tal prémer les tecles Windows i R i afegir el següent:
C:\Usuaris\%USERNAME%\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState
Si veieu una carpeta anomenada Cache, feu-hi clic amb el botó dret i canvieu-hi el nom Cache.old. Feu clic amb el botó dret a un espai en blanc i trieu nova > carpeta i anomeneu aquesta memòria cau. És hora d'executar l'eina de resolució de problemes de Windows.
Com utilitzar l'eina de resolució de problemes d'aplicacions de la botiga de Windows
Per obrir l'eina de resolució de problemes, premeu les tecles Windows i I. Quan vegeu la barra de cerca, escriviu Solucionar problemes i feu-hi clic. Desplaceu-vos cap avall al panell dret fins que trobeu l'opció Aplicacions de la botiga de Windows. Quan hi feu clic, apareixerà l'opció Executar el solucionador de problemes. Seguiu les instruccions que us donaran.
Proveu d'instal·lar les actualitzacions a Després de realitzar un arrencada net
Quan inicieu l'ordinador amb un arrencada neta, només s'executarà amb els programes i controladors essencials. Els usuaris de Windows utilitzen aquesta funció quan cal aïllar un problema. Una possible solució a l'error 0x8000FFF seria instal·lar qualsevol actualització en aquest estat.
Per iniciar el vostre ordinador amb una arrencada neta, obriu la configuració del sistema escrivint msconfig a la cerca inicial. Quan aparegui el quadre de configuració del sistema, aneu a la pestanya General. Desmarqueu l'opció Carrega elements d'inici i marqueu les caselles Utilitza la configuració d'arrencada original i Carrega els serveis del sistema.
Un cop hàgiu acabat aquí, feu clic a la pestanya Serveis i feu clic a la casella Amaga tots els serveis de Microsoft, que es troba a la part inferior esquerra de la finestra. Feu clic al botó Desactiva i reinicieu l'ordinador.
Si després de reiniciar l'ordinador, encara teniu el mateix problema, torneu a la pestanya General i desmarqueu la casella Carregar serveis del sistema, feu clic a D'acord i reinicieu l'ordinador. Per tornar a una inici típica, desmarqueu les opcions esmentades anteriorment i tot tornarà a com era.
Actualitzeu els controladors
La solució a l'error es podria resoldre actualitzant els controladors. Per comprovar si hi ha actualitzacions, aneu a Configuració > Actualització i seguretat > Cerca actualitzacions. El procés només trigarà uns segons i, si hi ha una actualització esperant per tu, veuràs un missatge que t'informarà.
Assegureu-vos que l'hora i la data són correctes
Tenir l'hora i la data correctes pot semblar insignificant, però pot fer que aparegui l'error 0x8000FFFF. Per tenir l'hora i l'actualització configurats correctament, feu clic amb el botó dret a l'hora i la data a la barra de tasques. Feu clic a Ajustar data/hora i quan aparegui la finestra, activeu Establir sintonització automàticament.
Conclusió
L'error de Windows 0x8000FFFF és un dels molts usuaris de Windows que trobaran. Almenys ara ja sabeu què fer quan us trobeu amb aquest error específic. M'he perdut un consell que creieu que podria ajudar altres persones amb aquest error? Comparteix-ho amb nosaltres als comentaris.