Com solucionar el contingut de OneNote encara no disponible

De vegades, OneNote pot generar un error que digui que el contingut al qual esteu intentant accedir encara no està disponible. Aquest missatge d'error sol aparèixer després que l'aplicació va deixar de funcionar i la vau reiniciar. Això es deu al fet que OneNote no ha pogut sincronitzar correctament les vostres notes.

Quan rebeu l'error "Contingut encara no disponible" a l'aplicació d'escriptori OneNote, sovint rebeu l'alerta següent a l'aplicació en línia: "Ho sentim, sembla que aquesta pàgina s'ha afegit des d'un altre ordinador i encara no s'ha sincronitzat. Feu clic aquí o premeu ENTER per tornar a carregar". El problema és que si premeu Intro per tornar a carregar la pàgina, no passa res o obteniu el mateix error una vegada i una altra.

Solucions per solucionar l'error del contingut de OneNote encara no disponible

Tanqueu la sessió i reinicieu OneNote

Aquest error indica que alguns dels vostres quaderns no s'han pogut sincronitzar. Com a solució ràpida, tanqueu la sessió del vostre compte de OneNote i tanqueu l'aplicació. A continuació, torneu a iniciar-lo i torneu a iniciar la sessió. D'aquesta manera, el vostre ordinador establirà una nova connexió amb els servidors de OneNote i possiblement resoldrà el problema.

A més, assegureu-vos que esteu executant la darrera versió de l'aplicació Onenote a la vostra màquina. Comproveu si hi ha actualitzacions si la versió de l'aplicació està obsoleta.

Buida la paperera de reciclatge

Diversos usuaris van aconseguir resoldre aquest problema buidant la Paperera de reciclatge. Si OneNote intenta d'alguna manera sincronitzar seccions o pàgines individuals que heu enviat a la paperera, no és estrany que el procés falli. Suprimiu permanentment tots els fitxers de la paperera de reciclatge i comproveu si el problema persisteix.

Inicieu la paperera de reciclatge, feu clic a Eines de la paperera de reciclatge i , a continuació, seleccioneu Buida la paperera de reciclatge.

Comproveu la vostra connexió

Assegureu-vos que esteu connectat a Internet. Aquest error també pot indicar que s'ha caigut la connexió o que no és estable. Reinicieu l'encaminador i utilitzeu una connexió per cable si teniu una connexió Wi-Fi. O connecteu-vos a un punt d'accés mòbil si és possible.

Comproveu si el contingut està disponible en un altre dispositiu

Comproveu si podeu accedir a la pàgina o secció problemàtica en un altre dispositiu. Si la pàgina respectiva s'ha compartit amb diversos usuaris, demaneu-los que comprovin si estan experimentant el mateix problema. Si el contingut és visible per a altres usuaris, demaneu-los que el copien o el mouen a una secció nova. A continuació, comproveu si tothom pot accedir a la nova àrea.

Restaura l'emmagatzematge de OneDrive

Si cap dels usuaris pot accedir al contingut problemàtic, restaureu l'emmagatzematge de OneDrive. Bàsicament, restaurareu el contingut a un estat anterior.

Aneu al lloc web de OneDrive i inicieu la sessió.

A continuació, aneu a  Configuració → Opcions  → Restaura el vostre OneDrive . Si utilitzeu un compte de la feina o de l'escola, aneu directament a Configuració → Restaura el vostre OneDrive .

Seleccioneu la data de la llista desplegable.

Seleccioneu les activitats que voleu desfer.

Premeu el botó Restaura .

Consells per evitar errors de "Contingut encara no disponible".

• Assegureu-vos que la vostra connexió sigui estable.
• No sortiu de Onenote fins que no vegeu la icona d'estat de sincronització correcta, que confirma que les vostres dades s'han sincronitzat amb el núvol.
• Espereu fins que el vostre bloc de notes hagi arribat als servidors de OneNote. Cada pàgina i secció que editeu, actualitzeu o deseu, necessiten temps per arribar als servidors de OneNote. Si intenteu accedir a aquest bloc de notes abans que el contingut s'hagi sincronitzat completament, és possible que rebeu el missatge d'error "Contingut encara no disponible".

Conclusió

Si OneNote diu que el contingut al qual esteu intentant accedir encara no està disponible, això indica que l'aplicació necessita més temps per sincronitzar la llibreta amb els servidors. Però si l'error no desapareix al cap d'uns minuts, reinicieu OneNote i comproveu si podeu copiar el contingut problemàtic a una secció nova. Si això no funciona, restaura OneDrive.

Has aconseguit resoldre aquest problema? Feu-nos-ho saber als comentaris a continuació.