Com solucionar els problemes dinstal·lació de Slack a lordinador

Instal·lar Slack al vostre ordinador és un procés fàcil que no hauria de trigar més d'un parell de minuts. Malauradament, es poden produir esdeveniments inesperats que alentiren o bloquegin completament el procés. En aquesta guia, enumerarem una sèrie de solucions útils de resolució de problemes que podeu utilitzar per solucionar problemes i errors d'instal·lació de Slack.

Què fer si no podeu instal·lar Slack a Windows 10

Tanca tots els processos en segon pla

Altres programes que s'executen a l'ordinador poden interferir amb els fitxers d'instal·lació impedint que l'ordinador els descarregui o instal·li. Inicieu el Gestor de tasques , feu clic a la pestanya Processos , feu clic amb el botó dret al programa que voleu tancar i seleccioneu Finalitzar la tasca . Proveu d'instal·lar Slack de nou i comproveu els resultats.

Suprimeix els fitxers d'instal·lació de Slack antics

Si el primer intent d'instal·lació ha fallat, cal que suprimiu completament la carpeta d'instal·lació. Els fitxers del primer intent d'instal·lació poden danyar els nous fitxers de Slack. La ubicació d'instal·lació predeterminada és C:\Program Files (x86) o C:\Program Files . Localitzeu la vostra carpeta Slack i suprimiu-la. A continuació, proveu d'instal·lar l'aplicació de nou.

Desactiveu el vostre antivirus i tallafoc

De vegades, el vostre programari de seguretat pot marcar per error els fitxers d'instal·lació de Slack com a sospitosos. Per evitar-ho, assegureu-vos de baixar l'aplicació només de fonts de confiança, idealment des del lloc web oficial de Slack . Si baixeu l'aplicació des de llocs web de descàrrega de tercers, també es poden etiquetar seqüències de codi no desitjades, com ara PUP o adware. És per això que sempre hauríeu de triar el lloc web oficial de Slack per sobre dels llocs web de descàrrega de tercers.

A continuació, desactiveu l'antivirus i el tallafoc i comproveu si podeu instal·lar l'aplicació correctament. No oblideu tornar a habilitar el vostre programari de seguretat després d'instal·lar Slack. Per cert, si feu servir una VPN , desactiveu-la mentre instal·leu programes nous.

Instal·leu Slack en mode de compatibilitat

Molts usuaris van confirmar que van resoldre el problema instal·lant Slack en mode de compatibilitat.

Feu clic amb el botó dret al fitxer d'instal·lació i seleccioneu Propietats .

A continuació, feu clic a la pestanya Compatibilitat .

Aneu a Executar aquest programa en mode de compatibilitat i seleccioneu una versió anterior del sistema operatiu (Windows 8 o Windows 7).

Inicieu el procés d'instal·lació i comproveu si la vostra màquina pot instal·lar Slack.

Si el problema persisteix, assegureu-vos que esteu executant l'instal·lador amb drets d'administrador. Torneu a la pestanya Compatibilitat i marqueu la casella de selecció Executar com a administrador .

Ajusteu la configuració de l'instal·lador d'aplicacions

Comproveu la configuració de l'instal·lador d'aplicacions i assegureu-vos que permeten que la vostra màquina instal·li aplicacions que no siguin de Microsoft Store.

Aneu a Configuració , seleccioneu Aplicacions i, a continuació, Aplicacions i funcions .

Aneu a Trieu on obtenir les aplicacions . Utilitzeu el menú desplegable i assegureu-vos que aquesta opció de configuració no estigui configurada només com a The Microsoft Store (recomanat) .

Si és així, canvieu-lo a Anywhere, però aviseu-me abans d'instal·lar una aplicació que no sigui de Microsoft Store .

Intenta tornar a instal·lar Slack.

Reinicieu el servei d'instal·lació de Windows

Premeu les tecles Windows + R per iniciar una nova finestra d'execució.

Escriviu services.msc al quadre Executar i premeu Enter.

Desplaceu-vos cap avall fins al Servei d'instal·lació de Windows . Assegureu-vos que el servei s'està executant.

Alternativament, feu clic amb el botó dret al servei d'instal·lació de Windows, atureu el servei i, a continuació, reinicieu-lo.

A continuació, torneu a fer clic amb el botó dret al servei, seleccioneu Propietats i configureu el tipus d'inici en Automàtic. Comproveu si podeu instal·lar Slack ara.

Conclusió

Si no podeu instal·lar Slack a Windows 10, això indica que alguna cosa està bloquejant els fitxers d'instal·lació. Pot ser el vostre antivirus, tallafoc, la configuració de l'instal·lador d'aplicacions o altres programes que s'executen en segon pla. Executeu aquesta llista de verificació i intenteu tornar a instal·lar Slack. Aquestes solucions us han ajudat a solucionar el problema? Feu-nos-ho saber als comentaris a continuació.