SOLUCIÓ: Slack no carrega automàticament missatges nous

• La col·laboració en equip és crucial en l'entorn empresarial actual i de ritme ràpid i competitiu.
• Milions d'usuaris confien en Slack per enviar missatges als seus col·legues i col·laboradors i portar els seus projectes al següent nivell.
• Si Slack no pot carregar missatges nous automàticament, considereu una interrupció del servidor. 

Slack és una de les xarxes més populars que s'utilitzen per comunicar - se amb companys d'equip i empleats . Tanmateix, de vegades no carrega automàticament missatges nous quan ho necessiteu.

En aquest article, aprendràs sobre els mètodes més senzills utilitzats per solucionar aquest problema. Val la pena assenyalar que aquests passos s'apliquen tant a l'aplicació d'escriptori Slack com a la versió web d'aquesta.

NOTA

Actualment  , Downdetector està informant d'una interrupció del servidor per a Slack. Si teniu problemes per connectar-vos, tingueu en compte que el problema continua des de les 12:30 p. m. ET/9:30 a. m. PT i Slack està treballant per solucionar-ho.

Com puc resoldre els errors de càrrega de missatges de Slack?

1. Solucioneu problemes de connexió

Aquests són els passos que heu de seguir:

1. Comproveu la vostra connexió a Internet.
2. Feu-ho carregant una pàgina web nova.
   • Si no funciona, només cal restablir la connexió i tornar-ho a provar.

Un cop es faci una còpia de seguretat de la connexió a Internet, heu d'executar la prova de connexió de Slack:

1. Visiteu la pàgina de prova de connexió de Slack .
2. Si apareix algun error un cop finalitzada la prova, poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor d'Internet per obtenir ajuda i us haurien de solucionar.

A més, quan es tracta d'errors de DNS, és probable que apareguin al vostre navegador quan perdeu l'accés a Internet. No dubteu a resoldre els errors de DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN Chrome i posar les coses pel bon camí.

2. Esborra la memòria cau

Us mostrarem com es fa a Google Chrome, ja que aquest és el navegador més popular actualment. Aquests són els passos que heu de seguir per eliminar la memòria cau del navegador:

1. Inicieu Google Chrome.
2. .Premeu Ctrl + Maj + Suprimeix .
   • Apareixerà una finestra nova, on heu de seleccionar el període de temps per al qual voleu eliminar la memòria cau. Seleccioneu Tot .
3. Marqueu la casella on diu Imatges i fitxers a la memòria cau .
4. Acabeu fent clic a Suprimeix les dades de navegació .
5. Torna a carregar el lloc.

Aquest mètode és adequat per a aquells que utilitzen Slack directament al navegador. Si algun dels missatges nous no comença a carregar-se, pot ser una bona idea esborrar la memòria cau del navegador que utilitzeu. Això es fa de manera diferent, depenent del programari utilitzat.

3. Torneu a instal·lar l'aplicació

1. Premeu Inici .
2. Escriviu Slack .
3. Feu clic amb el botó dret a la icona de l'aplicació.
4. Feu clic a Desinstal·la .
5. Baixeu l'aplicació des del lloc web oficial de Slack i torneu-la a instal·lar com ho vau fer la darrera vegada.

El més probable és que aquest mètode suprimirà tots els problemes que hagin sorgit, el que significa que els vostres missatges nous també apareixeran quan inicieu sessió al vostre compte.

Com podeu veure a dalt, hi ha diverses maneres d'aconseguir que Slack carregui els vostres missatges nous.

En funció de la versió que utilitzeu, proveu un d'aquests mètodes. I si no funcionen, només cal que torneu a instal·lar l'aplicació si feu servir la versió d'escriptori. Això segurament desfer-se del problema.

Coneixeu altres mètodes que puguin resoldre aquest problema de manera eficient amb Slack? Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.

Preguntes freqüents

• Com veig els missatges directes antics a Slack?

  La manera més ràpida de veure missatges antics a Slack és exportar l'arxiu de missatges del vostre equip. Per fer-ho, feu clic a l'espai de treball, aneu a Configuració i administració i després a Configuració de l'espai de treball. Ara, heu de fer clic a l'opció Importa/Exporta dades a la part superior dreta.

• Què passa quan destaques un missatge a Slack?

  Pots utilitzar Estrelles per marcar els missatges de Slack com a importants. Els missatges destacats es mouen a la part superior de la barra lateral esquerra perquè els pugueu trobar fàcilment quan els necessiteu.

• On s'emmagatzemen els missatges de Slack?

  Els missatges de Slack s'emmagatzemen als servidors de Slack. Els usuaris o empreses que utilitzen Slack no poden accedir a aquests missatges localment. Slack fa còpies de seguretat de fins a 10.000 missatges de manera gratuïta. Un cop superat aquest límit i necessiteu emmagatzemar més missatges, haureu de comprar un pla professional.