Com arreglar la vista prèvia de Dropbox no funciona

De vegades, Dropbox no pot mostrar una vista prèvia dels fitxers. Quan això succeeix, també podeu rebre diversos missatges d'error, o els vostres fitxers simplement ja no mostraran les seves miniatures. En aquesta guia, explorarem com podeu solucionar tots aquests errors diferents i resoldre aquest error d'una vegada per totes.

Per què Dropbox no mostra visualitzacions prèvies de fitxers?

En resum, aquest és un problema amb múltiples causes arrel possibles. Alguns dels més comuns inclouen:

• Dropbox no admet el vostre tipus de fitxer.
• A més, els diferents tipus de fitxers tenen una vista prèvia de manera diferent. Alguns es mostren prèviament com a imatge, d'altres com a vídeo, mentre que altres tipus de fitxers es veuen prèviament com a fitxer .ZIP. Per obtenir més informació, aneu a Quins tipus de fitxers puc previsualitzar a Dropbox?
• En realitat, el fitxer és massa gran perquè Dropbox pugui previsualitzar-lo.
• La vostra connexió de xarxa és inestable.
• El fitxer que esteu provant de previsualitzar encara s'està penjant o sincronitzant. L'única solució és simplement esperar fins que acabi el procés.

Com solucionar errors i problemes de vista prèvia de fitxers de Dropbox

Aquest fitxer no es pot visualitzar prèviament

• Aquest missatge d'error sol indicar que Dropbox no és compatible amb el tipus de fitxer que esteu provant de previsualitzar. O potser el servei està temporalment caigut.
• Per solucionar aquest problema, podeu descarregar el fitxer al vostre ordinador. Per evitar aquest error, obriu el fitxer i deseu-lo amb un format diferent.

Els fitxers sense extensions no es poden previsualitzar

• El sufix adjunt al nom del fitxer indica el tipus de fitxer. Per exemple, tots els fitxers JPEG tenen el sufix .JPEG al final. Si no hi ha aquesta extensió de fitxer al final del nom del fitxer, Dropbox no pot identificar el tipus de fitxer.
• Per evitar aquest error, descarregueu el fitxer problemàtic al vostre ordinador, obriu-lo i deseu-lo, tornant a afegir l'extensió correcta.

Aquest fitxer és massa gran per previsualitzar-lo

• Dropbox no admet la previsualització de fitxers grans. Els límits de mida del fitxer varien en funció de cada tipus de fitxer. Si voleu comprovar els límits exactes de mida dels fitxers, aneu a Quins tipus de fitxers puc previsualitzar a Dropbox?
• Com que no podeu previsualitzar aquests fitxers, simplement podeu descarregar-los i visualitzar-los al vostre ordinador.

Aquest fitxer està protegit amb contrasenya

• Aquest error indica que el fitxer que esteu provant de previsualitzar està protegit amb contrasenya . La mala notícia és que la vista prèvia de Dropbox no admet fitxers protegits amb contrasenya.
• La solució és descarregar el fitxer al vostre ordinador i eliminar la contrasenya. O podeu copiar el contingut en un fitxer nou (sense contrasenya) i tornar-lo a carregar a Dropbox.

La vista prèvia del fitxer sembla distorsionada

• Aquest problema sol produir-se quan intenteu previsualitzar fitxers .txt en dispositius mòbils.
• Comproveu si hi ha caràcters especials no llatins al fitxer. Si aquest és el cas, torneu a desar el fitxer amb la codificació Unicode UTF-8 i comproveu els resultats.

Solucions addicionals

Permet galetes de tercers

Molts usuaris van confirmar que van resoldre aquest problema permetent galetes de tercers als seus navegadors. Si utilitzeu un navegador basat en Chromium, aneu a Configuració , seleccioneu Dades del lloc i, a continuació, seleccioneu Permet totes les galetes .

Actualitzeu el vostre navegador o utilitzeu un navegador diferent

Canvieu a un navegador diferent i comproveu si podeu previsualitzar els fitxers. Dropbox admet els quatre navegadors següents: Chrome , Edge , Firefox i Safari . Funciona millor amb les dues versions més recents d'aquests navegadors. Per tant, comproveu si hi ha actualitzacions i instal·leu la darrera versió del navegador si teniu una versió obsoleta. A més, esborreu la memòria cau del vostre navegador , desactiveu les extensions i comproveu si això ajuda.

Actualitzeu el vostre sistema operatiu

Parlant d'actualitzacions, comproveu si hi ha una versió més nova del sistema operatiu disponible i instal·leu-la al vostre ordinador. Si aquest problema de previsualització de fitxers es deu a algun problema conegut de compatibilitat de programari, és probable que ja s'hagi solucionat a l'última versió del sistema operatiu.

Per exemple, molts usuaris de macOS van confirmar que Big Sur 11.2 va solucionar aquest problema realment molest. Per tant, actualitzeu el vostre sistema operatiu, netegeu la carpeta de memòria cau de Dropbox i comproveu els resultats.

Conclusió

Els problemes de vista prèvia de fitxers a Dropbox són gairebé tan antics com la plataforma mateixa. En resum, per solucionar el problema, primer cal identificar-ne les causes. En aquest cas concret, són múltiples. Assegureu-vos que Dropbox admet el tipus de fitxer i que el fitxer que intenteu previsualitzar no estigui protegit amb contrasenya. A més, actualitzeu el vostre navegador i el vostre sistema operatiu, permeteu galetes de tercers o canvieu a un navegador diferent. Heu aconseguit solucionar el problema de la vista prèvia del fitxer? Feu-nos-ho saber als comentaris a continuació.