Molts usuaris de Dropbox es van queixar que de vegades no poden carregar la pàgina d'inici de Dropbox. Això vol dir que no poden iniciar sessió als seus comptes d'usuari i compartir fitxers i carpetes . Sovint, la pantalla roman en blanc. Explorem què podeu fer si Dropbox no s'obre al vostre navegador.
Per què Dropbox no es carrega al meu navegador?
⇒ Notes ràpides :
	- Abans d'aprofundir en els passos de resolució de problemes, comproveu l' estat del sistema de Dropbox . Potser els servidors de Dropbox estan caient. Si aquest és el cas, tot el que podeu és esperar fins que Dropbox solucioni el problema.
- No oblideu reiniciar l'encaminador i comprovar la connexió de xarxa.
Proveu el mode d'incògnit o un navegador diferent
Activar el mode d'incògnit o canviar a un navegador diferent us pot ajudar a solucionar aquest problema ràpidament. Per iniciar una nova pestanya del navegador, feu clic al menú del vostre navegador i seleccioneu Nova finestra d'incògnit o navegació privada . Comproveu si podeu accedir al vostre compte de Dropbox en mode d'incògnit.

Si el problema persisteix, canvieu a un navegador diferent. Dropbox admet els navegadors següents: Chrome, Firefox, Microsoft Edge i Safari.
Netegeu la memòria cau i actualitzeu el vostre navegador
De vegades, la memòria cau del vostre navegador pot interferir amb les pàgines web que esteu visitant. El mateix és vàlid per a les vostres extensions. Si Dropbox es carrega perfectament en mode d'incògnit, esborreu la memòria cau del navegador, desactiveu les extensions i comproveu els resultats.
Per esborrar la memòria cau, feu clic al menú del navegador i seleccioneu Historial . A continuació, aneu a Esborra les dades de navegació i esborra la memòria cau i les galetes.
Per desactivar les extensions, torneu a fer clic al menú, seleccioneu Extensions (o Més eines → Extensions) i desactiveu manualment totes les extensions una per una.

Després d'això, comproveu si hi ha actualitzacions i instal·leu la versió més recent del navegador al vostre ordinador. Si el problema persisteix, això indica que pot haver-hi alguna cosa més que bloquegi la connexió. Per tant, si no és el vostre navegador, potser és el vostre antivirus o tallafoc.
Desactiveu el vostre antivirus, tallafoc i VPN
Desactiveu el vostre programari de seguretat (antivirus i tallafoc), així com els programes de privadesa (programari VPN o d'ocultació d'IP) i comproveu si podeu accedir a Dropbox. Podeu tornar a activar les vostres eines de seguretat i privadesa després d'iniciar sessió a Dropbox.
Si aquest mètode us funciona, aneu a la configuració de l'antivirus i del tallafoc i a la llista blanca de Dropbox. Per obtenir instruccions específiques pas a pas, visiteu les vostres pàgines d'assistència antivirus i tallafocs. Assegureu-vos d'afegir dropbox.com a la llista de llocs web aprovats.
Assegureu-vos que l'hora del sistema sigui correcta
És possible que el vostre ordinador no pugui establir una connexió estable amb Dropbox a causa d'una configuració d'hora incorrecta. Això es deu al fet que el vostre dispositiu ha de comparar la data del vostre sistema amb el certificat SSL de Dropbox. Si l'hora del vostre sistema és fora de la data de caducitat del certificat SSL de Dropbox, no podreu accedir a la plataforma.
La solució és ajustar la vostra configuració per permetre que l'ordinador estableixi automàticament la vostra data i hora.
A Windows 10, aneu a Configuració , seleccioneu Hora i idioma i activeu les dues opcions que permeten que l'ordinador estableixi l'hora i la zona horària automàticament.

Al Mac, feu clic al menú d'Apple , aneu a Preferències del sistema i seleccioneu Data i hora . Aneu a Data i hora i seleccioneu Establir data i hora automàticament . A continuació, aneu a Zona horària i seleccioneu  Establir zona horària automàticament  utilitzant la ubicació actual .

Conclusió
Si Dropox.com no es carrega, actualitzeu el vostre navegador, esborreu la memòria cau, desactiveu totes les extensions i inicieu una nova pestanya d'incògnit. A continuació, assegureu-vos que la configuració de data i hora sigui correcta. A més, aneu a la configuració de l'antivirus i del tallafoc i afegiu dropbox.com a la llista de llocs web aprovats. Si no funciona res, és probable que Dropbox estigui caigut.
Sovint tens problemes amb Dropbox? Utilitzeu els comentaris següents i enumereu tres errors que es troben amb freqüència.