A la nostra darrera guia de Microsoft 365, donarem una ullada a alguns dels problemes més habituals de OneDrive i com podeu solucionar-ho. Aquí teniu el que heu de saber.
Si els vostres fitxers OneDrive no es sincronitzen, proveu de desar-los amb un nom nou o proveu d'aturar la sincronització i reiniciar-la. Comproveu també si la ubicació del fitxer ha canviat.
Si els vostres fitxers falten o es perden, comproveu la paperera de reciclatge. Comproveu també la vostra volta personal. Si tot falla, poseu-vos en contacte amb el suport de Microsoft.
Si OneDrive està bloquejat en la sincronització, proveu de no sincronitzar massa fitxers alhora. Proveu d'aturar la sincronització i reprendre-la.
Intenteu trobar el vostre codi d'error de OneDrive al lloc web de Microsoft .
La majoria de vegades, OneDrive a Windows 10 funciona en segon pla i sincronitza els vostres fitxers al núvol. Tanmateix, hi ha alguns casos rars en què l'aplicació no funcionarà com estava previst i podeu obtenir un codi d'error o veure una icona d'error. Això pot estar relacionat amb un problema de sincronització o un problema més greu amb la desaparició de fitxers. A la nostra darrera guia de Microsoft 365, farem una ullada a alguns d'aquests problemes i com podeu solucionar-los.
El problema més comú amb OneDrive és que els fitxers no es sincronitzen. Si aquest és el cas, us haureu d'assegurar que el fitxer no superi els 100 GB amb un compte personal o 15 GB amb un compte de la feina o de l'escola. Proveu de comprimir el fitxer perquè es sincronitzi. Com a opció secundària, és possible que també vulgueu comprovar si heu desat els fitxers en una ubicació que no volíeu o si els heu mogut per error. En aquest cas, es recomana anar al lloc web de OneDrive i utilitzar el quadre Cerca tot per trobar-lo.
Si tot falla, podeu provar de desar el fitxer amb un nom nou o aturar la sincronització i reiniciar-lo. Només cal que toqueu la icona blanca o blava del núvol de OneDrive a la barra de tasques de Windows 10, trieu Més i, a continuació, Pausa la sincronització. A continuació, torneu a fer clic a la icona i, a continuació, trieu Reprèn la sincronització.
També hi pot haver situacions en què els vostres fitxers no es sincronitzin si esteu a prop d'assolir el vostre límit d'emmagatzematge d'OneDrive. Si aquest és el cas, és possible que vegeu la icona de OneDrive a Windows 10 amb un signe d'explicació groc. Intenta suprimir alguns fitxers i, a continuació, torna a sincronitzar.
Un altre problema comú amb OneDrive és la desaparició de fitxers. Si us trobeu en aquesta situació, potser voldreu comprovar la paperera de reciclatge per veure si el fitxer hi és. També és possible que vulgueu veure si heu iniciat la sessió amb el compte de Microsoft correcte. Finalment, és possible que també vulgueu comprovar si heu desat els fitxers en una ubicació que heu mogut recentment. Es recomana utilitzar el quadre Cerca tot a la cantonada superior esquerra del lloc web de OneDrive per trobar els fitxers.
Com a altra opció, és possible que vulgueu obrir la vostra volta personal a OneDrive. Els fitxers que entren a Personal Vault no es mostraran als resultats de la cerca. Comproveu per confirmar que els fitxers no són aquí. Si encara no trobeu el fitxer, és probable que encara no s'hagi sincronitzat. Us recomanem que consulteu la nostra llista anterior per obtenir consells per resoldre un problema de sincronització.
Si la resta falla, podeu demanar que algú del servei d'assistència de Microsoft us ajudi a trobar el vostre fitxer. Per fer-ho, tingueu a mà el nom dels fitxers o carpetes que intenteu trobar, així com les dades a les quals hi vau accedir per darrera vegada i en quin dispositiu. També haureu de donar el consentiment perquè Microsoft cerqui el vostre historial. Quan estigueu preparat, envieu un correu electrònic a l'equip d'assistència de OneDrive aquí.
En una altra situació, és possible que rebeu un missatge d'error o d'estat que mostri "S'està processant 0 KB de xMB". Els fitxers també poden estar encallats durant molt de temps. Quan això succeeix, pot ser perquè teniu molts fitxers al vostre OneDrive o molts fitxers nous esperant per ser carregats. Normalment, això pot passar quan hi ha més de 100.000 fitxers al vostre OneDrive.
Us recomanem que cancel·leu la sincronització i que pengeu els fitxers a un ritme més lent per evitar aquest problema. Només cal que toqueu la icona blanca o blava del núvol de OneDrive a la barra de tasques de Windows 10, trieu Més i, a continuació, Pausa la sincronització.
De vegades és possible que acabis rebent un codi d'error a OneDrive. Si aquest és el cas, potser voldreu consultar el nostre gràfic a continuació. Hi ha bastants codis d'error, però a continuació us hem recopilat els més comuns i les seves resolucions.
| Codi d'error | Resolució |
|---|---|
| 0x80070194 | Desinstal·leu i torneu a instal·lar l'aplicació OneDrive |
| 0x8007018b | Esteu movent un fitxer que està utilitzant OneDrive. Espereu que s'acabi de sincronitzar |
| 0x80070005 | Aquest és un problema amb les actualitzacions de OneDrive. Desinstal·leu l'aplicació i instal·leu la darrera versió |
| 0x8004def7 | Aquest codi significa que heu superat la vostra capacitat d'emmagatzematge o que el vostre compte ha estat suspès |
| 0x8004de96 | Aquest error es mostra quan heu canviat la contrasenya del vostre compte de Microsoft. Torneu a iniciar sessió a OneDrive amb la nova contrasenya |
| 0x8004de90 | Aquest error es mostra quan OneDrive no s'ha configurat completament. Cerqueu OneDrive a Inici i finalitzeu la configuració. |
| 0x8004de90 | OneDrive no es pot connectar a Internet. Prova de comprovar la teva connexió |
| 0x80040c81 | OneDrive no es pot connectar al núvol. Restableix la teva connexió |
Podeu veure una llista completa de codis d'error de OneDrive al lloc web de Microsoft. Si tot falla, podeu veure les pàgines d'assistència per a OneDrive aquí. També podeu contactar amb el servei d'assistència mitjançant el vostre navegador web o, si esteu en un dispositiu mòbil, agiteu el dispositiu mentre esteu a OneDrive. Mentrestant, els administradors poden contactar amb Microsoft 365 per obtenir suport empresarial .
Microsoft Lists és una aplicació de Microsoft 365 que us ajuda a fer un seguiment de la informació i a organitzar el vostre treball. També podeu utilitzar-lo a Teams i Sharepoint. Aprèn més.
L'aplicació mòbil de Microsoft Teams ara admet videotrucades, entre altres funcions disponibles a la versió de vista prèvia de l'aplicació.
Aquí teniu una ullada a com podeu mantenir la productivitat amb Microsoft To do a Windows 10
Aquests són alguns problemes habituals de paraules i com podeu solucionar-los
Heu oblidat desar el vostre quadern d'Excel? Aquí teniu una ullada a com podeu recuperar-lo.
A continuació, es mostra com podeu utilitzar To Do a Outlook amb Microsoft 365 per obtenir un avantatge de productivitat.
A continuació, es mostren alguns dels problemes més habituals de OneDrive i com podeu solucionar-los
Heu sentit mai parlar de Microsoft Yammer? És una eina de xarxes socials per ajudar-vos a connectar i relacionar-vos amb la gent de la vostra organització, i avui en dia, podeu practicar-ho.
La vostra empresa acaba d'incorporar-se a Microsoft 365? A continuació, es mostren alguns paràmetres que hauríeu de configurar per personalitzar l'experiència en línia de Microsoft 365 per fer-la vostra.
Aquests són alguns dels codis d'error més comuns del programa Microsoft Excel i com podeu solucionar-los.
A continuació, es mostra com podeu gestionar les vostres reunions a Outlook
Si utilitzeu Windows 10 i busqueu maneres gratuïtes de gravar la vostra pantalla, hi ha opcions disponibles. Hi ha tres maneres gratuïtes de gravar la pantalla
Aquí teniu un cop d'ull a alguns errors comuns de la fórmula d'Excel i com podeu solucionar-los
Microsofts Bing ara fa més que simplement cercar al web. També pot mostrar resultats des de la vostra organització, inclosos fitxers, contactes i
La vostra safata d'entrada és un desastre a Outlook? Intenta establir regles. A la nostra darrera guia de Microsoft 365, expliqueu bé com podeu utilitzar les regles per moure, marcar i respondre missatges de correu electrònic automàticament.
Passeu més temps als correus electrònics aquests dies? Aquí teniu una ullada a algunes de les nostres pràctiques recomanades per a Microsoft Outlook a Windows 10.
A continuació, es mostra com podeu bescanviar un codi per a la vostra subscripció a Microsoft 365 o Office 365
Quan afegiu un fitxer a la secció de fitxers del vostre equip de Microsoft, tothom pot editar-lo, no només el creador del fitxer. N'hi ha
Acabeu de comprar un Surface Duo? Si ho vau fer, aquí teniu un cop d'ull a alguns dels nostres consells i trucs preferits sobre com podeu treure el màxim profit de Microsoft Teams al dispositiu Android de pantalla dual.
Et sents decepcionat o creus que no estàs fent gaire a Microsoft Teams? A continuació us expliquem com podeu mantenir la productivitat a Teams i ajudar-vos a mantenir el vostre focus.
Are you facing difficulty playing Jade Empire special edition on your Windows PC? Read the blog to find out how to fix Jade Empire Special Edition Failed to find Steam on Windows 10.
Learn how to download and update Dell Latitude 5420 drivers on Windows for optimized performance and seamless operation.
Google Find My Device no funciona? No us preocupeu, el blog us proporcionarà una guia completa per resoldre problemes i resoldre problemes de Google Find My Device.
Exploreu solucions pas a pas adaptades als sistemes Mac, garantint una experiència de Discord perfecta sense interrupcions.
Apreneu a clonar qualsevol aplicació d'iPhone sense fer jailbreak al vostre dispositiu. Exploreu els millors cloners d'aplicacions per a iPhone per crear còpies d'aplicacions i canviar de compte fàcilment.
Exploreu els passos de resolució de problemes per resoldre problemes habituals i recupereu la reproducció de Netflix a Roku sense problemes.
Saps com veure totes les aplicacions que et segueixen a Facebook? I tens alguna idea de com bloquejar-los? Continueu llegint per trobar com protegir les vostres dades de les aplicacions rastrejades per Facebook.
Obteniu més informació sobre el mode d'impressió protegit de Windows i les instruccions pas a pas per activar-lo, millorant la seguretat i la qualitat d'impressió.
: Exploreu mètodes de resolució de problemes per resoldre l'error de memòria de referència La instrucció a 0x00 i garantir una experiència informàtica estable i sense errors.
Compreu una unitat externa nova? Estalvieu-vos una mica de diners i convertiu el vostre disc dur antic en un disc dur extern. Llegiu per saber més sobre la conversió i els tipus de carcasses per al vostre nou HDD.
