Microsoft Teams és un programari vital en aquesta època de crisi per als equips que treballen des de casa seva. T'ajuda a col·laborar de forma remota, enviar missatges directes i mantenir videoconferències amb el simple clic d'un botó.
Però hi pot haver moments en què perdeu el control del vostre client de Microsoft Teams i s'acabi penjant a l'ordinador. T'enfrontes a un problema similar? El vostre client de Microsoft ha deixat de funcionar enmig de la trucada? A continuació, seguiu la nostra senzilla guia pas a pas que us ajudarà a reiniciar fàcilment la vostra aplicació Microsoft Teams. Comencem.
Continguts
Per a usuaris d'escriptori
Pas 1: feu clic amb el botó dret a la barra de tasques a la part inferior de la pantalla i seleccioneu " Gestor de tasques ". Això obrirà una finestra del gestor de tasques a la pantalla.
Pas 2: si feu servir Windows 10, heu de fer clic a l'opció " Més detalls " a la part inferior de la finestra del gestor de tasques. Si utilitzeu versions anteriors de Windows, automàticament podreu veure totes les tasques en execució al gestor de tasques.
Pas 3: desplaceu-vos cap avall fins que trobeu " Microsoft Teams " a la llista. Feu-hi clic i seleccioneu " Finalitzar la tasca " a l'extrem inferior dret de la finestra del gestor de tasques. Windows matarà el client d'escriptori de Microsoft Teams i hauríeu de veure que desapareix de la barra de tasques de sota.
Pas 4: torneu a iniciar el client d'escriptori " Microsoft Teams " des del menú d'inici o mitjançant la icona de l'escriptori.
Microsoft Teams s'hauria de tornar a iniciar i començar a funcionar amb normalitat tal com s'havia previst.
Per a usuaris d'Android
Pas 1: Torneu a la pàgina d'inici, feu lliscar el calaix de l'aplicació i obriu l' aplicació " Configuració ".
Pas 2: ara aneu a " Aplicacions i notificacions ".
Nota: això també es pot anomenar " Gestiona les aplicacions ", " Aplicacions i permisos " o " Aplicacions instal·lades " segons el fabricant.
Pas 3: desplaceu-vos cap avall a la llista d'aplicacions instal·lades fins que vegeu " Equips ". Toqueu-lo quan el trobeu.
Pas 4: Ara veureu una opció " Força l'aturada " a la part inferior de la pantalla. Toqueu-lo per forçar el tancament de l'aplicació al vostre telèfon.
Pas 5: torneu al calaix de l'aplicació i torneu a iniciar l' aplicació " Equips ".
L'aplicació hauria de tornar a funcionar com s'havia previst.
Per què es penja Microsoft Teams al meu dispositiu/escriptori?
Hi pot haver diversos motius pels quals Microsoft Teams es penja al vostre telèfon, alguns dels més comuns s'han enumerat a continuació. Això us ajudarà a identificar la causa i a solucionar el problema des del seu origen.
- Capacitat de memòria RAM baixa
- Versió del sistema operatiu incompatible
- Instal·lació defectuosa
- Error de l'aplicació
- Ús excessiu de RAM per part d'altres aplicacions del vostre dispositiu
- Manca dels permisos necessaris per al bon funcionament en segon pla
Microsoft Teams és un servei força nou que segueix llançant noves funcions amb cada actualització del seu client d'escriptori i aplicació mòbil. També corregeixen errors regularment, de manera que si us trobeu amb l'aplicació o el client d'escriptori amb regularitat, sempre podeu provar d'actualitzar l'aplicació a la seva darrera versió.
Esperem que aquesta guia us hagi ajudat a reiniciar Microsoft Teams de manera fàcil i eficient al vostre dispositiu. No dubteu a compartir qualsevol consulta que tingueu amb nosaltres a la secció de comentaris a continuació.