Codi derror de zoom 3113: com solucionar el problema

Zoom ha estat el servei de videoconferència per a tothom des que va començar la pandèmia. Permet que fins a 500 usuaris puguin xatejar de vídeo entre ells simultàniament i el servei fins i tot ofereix comptes gratuïts als nous usuaris. Malauradament, els usuaris que han provat d'utilitzar Zoom durant els últims dies han experimentat un error amb el codi "3113". Si també us heu trobat amb aquest error i esteu buscant una possible solució, heu aterrat al lloc perfecte. Fem una ullada a com podeu solucionar l'error 3113 a Zoom.

Continguts

• Quin és l'error 3113 a Zoom?
• Quan és obligatori la contrasenya o la sala d'espera a Zoom?
• Com solucionar l'error de zoom 3113
  • 1. Com activar la contrasenya en una reunió de Zoom
  • 2. Com habilitar sales d'espera en una reunió de Zoom
  • Versions de Zoom compatibles que es poden utilitzar amb sales d'espera
  • Procediment (només usuaris d'escriptori)

Quin és l'error 3113 a Zoom?

3113 és un codi d'error que es mostra quan no s'ha configurat cap contrasenya ni espera per a una reunió. A partir del 27 de setembre de 2020, Zoom requereix que la majoria dels usuaris tinguin una contrasenya o una sala d'espera activada per a totes les reunions. Aquest canvi ha estat implementat per Zoom per evitar l'accés no autoritzat a reunions, protegir les dades dels usuaris i també sembla ser una transició general al moment en què Zoom finalitzarà els seus serveis gratuïts per als usuaris.

Quan és obligatori la contrasenya o la sala d'espera a Zoom?

Zoom ha habilitat restriccions a la majoria de comptes que requeriran que la majoria dels usuaris tinguin una contrasenya o una sala d'espera habilitada per a totes les reunions. Fem una ullada als usuaris que han de complir aquestes instruccions.

• Usuaris de llicència única
• Titulars de comptes professionals amb diverses llicències
• Titulars de comptes empresarials amb 100 llicències
• Comptes gratuïts (les contrasenyes de reunió ja són obligatòries)

Aquestes restriccions ja s'han establert per als comptes esmentats a partir del 27 de setembre d'enguany.

Per als titulars de comptes governamentals amb menys de 100 llicències, Zoom requerirà una contrasenya o sales d'espera a partir del 18 d'octubre de 2020.

Com solucionar l'error de zoom 3113

Bé, podeu solucionar l'error fàcilment fent que la contrasenya i la sala d'espera siguin obligatòries per a la vostra reunió de Zoom. Aquí teniu com fer-ho.

1. Com activar la contrasenya en una reunió de Zoom

Navegueu fins a aquest enllaç amb el vostre navegador web (només usuaris d'escriptori) i inicieu la sessió al vostre compte de Zoom.

Un cop hàgiu iniciat la sessió, feu clic a "Gestió de comptes" a la barra lateral esquerra.

Ara feu clic a "Configuració del compte".

Feu clic i activeu el commutador per a "Contrasenya".

Ara se us demanarà confirmació. Feu clic a "Activa" per activar el canvi.

Nota: aquesta configuració està disponible per a tots els usuaris per desactivar-la si no l'has bloquejat, és a dir: l'administrador. Per bloquejar aquesta configuració i evitar que els usuaris desactivin els requisits de contrasenya, feu clic a la icona "Bloquejar" i després a "Bloquejar" al quadre de diàleg de confirmació per aplicar els canvis necessaris. En fer-ho, una contrasenya serà obligatòria per a tots els usuaris que allotgin reunions associades al vostre compte.

I ja està. Ara s'hauria d'habilitar una contrasenya per a totes les vostres reunions que hauria de resoldre el codi d'error 3113 a Zoom.

2. Com habilitar sales d'espera en una reunió de Zoom

Si les contrasenyes són massa feixugues per a la vostra organització i semblen afectar l'eficiència del vostre flux de treball, potser voldreu optar per sales d'espera. Les sales d'espera són sales virtuals on tots els que intentin unir-se a la vostra reunió estaran esperant l'aprovació de l'amfitrió.

Els assistents només es podran unir a la reunió un cop hagin estat aprovats per l'amfitrió. Això ajuda a afegir una capa de seguretat a totes les vostres reunions sense haver de demanar-vos que compartiu una contrasenya concreta amb centenars d'assistents. Fem una ullada al procediment per habilitar les sales d'espera a Zoom.

Versions de Zoom compatibles que es poden utilitzar amb sales d'espera

Usuaris d'escriptori

• Windows: v5.1.2 o superior
• macOS: v5.1.2 o superior
• Linux: v5.1.422789.0705 o superior

Usuaris mòbils

• Android: v5.1.28652.0706 o superior
• iOS: v5.1.228642.0705 o superior

Procediment (només usuaris d'escriptori)

Visiteu aquest enllaç a l'escriptori i inicieu la sessió al vostre compte de Zoom.

Ara feu clic a "Gestió de comptes" a la barra lateral esquerra.

Seleccioneu "Configuració del compte".

Ara, a la secció "Seguretat", cerqueu i feu clic al commutador d'estat al costat de "Sala d'espera" per habilitar la funció.

Zoom ara us demanarà la vostra confirmació. Feu clic a "Activa" per confirmar el canvi.

Ara feu clic a "Edita opcions". Això us presentarà diverses maneres de moderar automàticament les sales d'espera per a la vostra organització. Podeu fer clic i triar la configuració de moderació automàtica desitjada que s'adapti millor a la vostra organització. Fem una ullada a les opcions i què fa cadascú.

• Tots: aquesta configuració enviarà tots els assistents a la sala d'espera. Aleshores, l'amfitrió pot aprovar tots els usuaris que vulguin unir-se a la reunió actual.
• Usuaris que no estan al vostre compte: aquesta configuració enviarà tots els usuaris convidats i usuaris que no estiguin associats a la vostra organització a les sales d'espera.
• Usuaris que no estan al vostre compte i que no formen part dels dominis permesos: aquesta és una opció principalment per a usuaris professionals que tracten amb clients amb dominis diferents. Podeu utilitzar aquesta opció, ja que us permetrà dictar quins dominis es permeten evitar les sales d'espera a les vostres reunions. Els usuaris associats a la vostra organització/compte també podran ometre les sales d'espera si s'aplica aquesta configuració. Només s'enviaran a la sala d'espera els usuaris convidats que no hagin iniciat sessió, els usuaris que no estiguin associats al vostre compte i els usuaris que provenen de dominis que no heu aprovat.

I ja està. Un cop hàgiu triat la moderació automàtica, les sales d'espera s'haurien d'habilitar automàticament per al vostre compte i usuaris. Això garantirà que no us enfronteu a l'error 3113 a Zoom mai més.

Esperem que aquesta guia us hagi ajudat a solucionar fàcilment el codi d'error 3113 a Zoom. Si teniu més errors, no dubteu a posar-vos en contacte amb nosaltres mitjançant la secció de comentaris a continuació.