Усунення несправностей Помилка Microsoft Teams caa2000b

Мільйони користувачів покладаються на Microsoft Teams для співпраці з членами команди, участі у відеоконференціях тощо.

Ось чому помилка входу caa2000b є дійсно страшним кодом помилки. Це вказує на те, що Microsoft Teams не вдалося ввійти.

Як виправити код помилки Microsoft Teams caa2000b

Перезапустіть Microsoft Teams

Якщо це лише випадковий тимчасовий збій, відкрийте диспетчер завдань .

Перейдіть на вкладку Процеси .

Потім клацніть правою кнопкою миші на Microsoft Teams.

Виберіть Завершити завдання, щоб вийти з програми.

Знову запустіть Teams і перевірте, чи можете ви ввійти зараз.

Якщо це неможливо, скористайтеся версією Microsoft Teams для веб-переглядача. Якщо помилка caa2000b стосується лише настільної версії Microsoft Teams, увійдіть, використовуючи веб-версію програми.

Перезавантажте модем і скиньте налаштування Інтернету

Далі переконайтеся, що ваше інтернет-з’єднання працює належним чином.

• Спочатку перезапустіть модем/маршрутизатор, щоб оновити з’єднання. Це очистить всі тимчасові файли, які можуть забивати з’єднання.
• Потім перейдіть на кабельне з’єднання, якщо ви використовуєте з’єднання Wi-Fi.
• Якщо це неможливо, перейдіть на інший бездротовий канал.
• Якщо у вас часто виникають проблеми з низькою пропускною здатністю, від’єднайте всі інші пристрої за допомогою з’єднання.
• Скиньте налаштування Інтернету:
  • Перейдіть у поле пошуку та введіть параметри Інтернету.
  • Потім відкрийте Властивості Інтернету.
  • Виберіть вкладку Додатково .
  • Далі натисніть кнопку Скинути, щоб скинути всі налаштування Інтернету.
  • Знову запустіть Microsoft Teams і перевірте, чи можете ви увійти.

Оновіть Microsoft Teams

Далі в списку перевірте, чи доступна новіша версія програми Microsoft Teams, і встановіть її.

Натисніть на зображення свого профілю та виберіть Перевірити наявність оновлень .

Потім перезавантажте комп’ютер і спробуйте увійти знову.

Очистіть кеш програми

Кожна програма та програма, які ви використовуєте на своєму комп’ютері, зберігають тимчасові файли в папці кешу. Якщо кеш Microsoft Teams буде пошкоджено, сертифікати автентифікації будуть заблоковані. В результаті ви не зможете увійти.

Перейдіть до пошуку Windows і скопіюйте цей шлях:

• %appdata%\Microsoft\teams\Cache

Потім виберіть усі файли та видаліть їх.

Повторіть наведені вище кроки та очистіть кеш, що зберігається в таких папках:

• %appdata%\Microsoft\teams\cache\cache
• %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
• %appdata%\Microsoft\teams\databases.
• %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
• %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
• %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
• %appdata%\Microsoft\teams\tmp

Потім знову запустіть Microsoft Teams і спробуйте увійти.

Перевстановіть Microsoft Teams

Якщо пошкоджено інші файли Microsoft Teams, а не лише файли кешу, перевстановіть програму.

Відкрийте панель керування.

Потім перейдіть до Програми та функції.

Виберіть Видалити програму.

Виберіть Microsoft Teams.

Натисніть кнопку Видалити .

Перейдіть до пошуку Windows і знайдіть цей шлях:

• %appdata%\Microsoft\teams.

Знайдіть і видаліть папку Teams.

Перезавантажте комп’ютер.

Після цього завантажте програму Microsoft Teams для настільних ПК від Microsoft.

Встановіть його та перевірте, чи можете ви зараз увійти.

Якщо нічого не допомогло і ви використовуєте мережу своєї компанії, зверніться до свого ІТ-адміністратора. Попросіть їх розглянути це питання. Повідомте їм, які методи усунення несправностей ви вже пробували.

Якщо ви використовували інші методи для виправлення помилки caa2000b, повідомте нам про це в коментарях нижче.