Trello і Microsoft Teams є двома найпопулярнішими інструментами для спільної роботи на ринку. Багато команд покладаються на обидва ці інструменти, щоб відстежувати свої завдання та керувати робочими процесами.
Багато користувачів скаржилися, що Trello недоступний у Microsoft Teams, і ця проблема заважає всьому їхньому робочому процесу.
Іноді дошки відображаються не повністю, або картки відсутні. Якщо у вас виникли подібні проблеми, ми сподіваємося, що рішення в цьому посібнику допоможуть вам вирішити цю проблему.
Усунення неполадок Trello та Microsoft Teams
Примітка . Перевірте, чи це відома проблема. Інколи на інтеграцію Trello і Microsoft Teams можуть вплинути різні проблеми. Перевірте, чи Trello вже знає про проблему . Напевно, вони вже працюють над виправленням.
Спробуйте як настільну, так і веб-версію
Перевірте, чи одна й та сама проблема стосується як настільної, так і веб-версії Microsoft Teams.
Якщо ця проблема спричинена збоєм, який впливає лише на настільну версію, теоретично ця проблема не повинна вплинути на веб-версію, або навпаки.
Використовуйте іншу версію браузера
Якщо Trello недоступний ні в одній із версій Teams, спробуйте інший браузер.
Крім того, відключіть усі розширення браузера, які ви можете використовувати. Не забудьте видалити всі налаштування блокування спливаючих вікон і блокувальників реклами. Закрийте всі непотрібні вкладки та перевірте, чи проблема зникла.
Оновіть ОС, браузер і програму Teams
Далі в списку спробуйте оновити ОС і версію браузера, якщо ви ще цього не зробили.
Запуск застарілих версій програмного забезпечення може порушити певні функції Trello або Microsoft Teams.
Щоб оновити Windows 10, перейдіть у Налаштування → Оновлення та безпека → Перевірити наявність оновлень .
Щоб оновити свій веб-переглядач, перейдіть до Налаштувань і натисніть опцію Про програму . Якщо ви вже використовуєте останню версію браузера, варіант оновлення не буде доступним.
Щоб оновити програму для настільних комп’ютерів Teams, увійдіть у свій обліковий запис і натисніть зображення профілю. Потім натисніть Про, щоб перевірити поточну версію Teams, яку ви використовуєте, та оновіть її, якщо необхідно.
Зв’яжіться зі службою підтримки Trello та Microsoft
Якщо проблема не зникає, а всі методи усунення несправностей, які ви намагалися вирішити, не змогли її вирішити, зверніться до служби підтримки Trello та підтримки Microsoft .