Хоч OneDrive може бути цінним для резервного копіювання файлів у хмарі, він не позбавлений недоліків. Якщо програма взагалі не може підключитися до хмари, у вас є проблема – ніщо з того, що ви намагаєтеся зберегти, не потрапляє до вашої папки OneDrive. Коли це трапляється, ви часто бачите код помилки 0x8004de88, який по суті повідомляє вам про проблему з підключенням до вашої хмари OneDrive. Питання тепер просте:
Що ви можете з цим зробити?
Зміст
Як виправити код помилки OneDrive 0x8004de88 – чотири методи
Помилка 0x8004de88 особливо дратує, оскільки немає простого способу її виправити в самому OneDrive – у програмі немає налаштувань, які можна змінити. Натомість вам потрібно буде скористатися діалоговим вікном «Виконати» в Microsoft Windows або «Командним рядком» з активованими правами адміністратора.
Отже, вам доведеться вийти за рамки звичайного, щоб зрозуміти, як виправити код помилки OneDrive 0x8004de88. Спробуйте ці чотири методи – кожен з них пропонує різні потенційні способи вирішення проблеми.
Спосіб 1: Перевірте свої протоколи TLS
Transport Layer Security (TLS) – це протокол, який забезпечує конфіденційність і безпеку даних, які ви передаєте через Інтернет. Протоколи використовуються для всього: від перегляду веб-сторінок до розпізнавання електронних листів, і OneDrive не є винятком – вам потрібні протоколи TLS для збереження в хмарі через додаток. Проблема полягає в тому, що у вас можуть бути неактивні правильні протоколи TLD, особливо якщо щось пішло не так з оновленням OneDrive, тому виконайте ці кроки, щоб поставити всі правильні позначки.
- Натисніть комбінацію клавіш «Windows + R» на клавіатурі, щоб відкрити діалогове вікно «Виконати».

- Введіть «
inetcpl.cpl» у текстове поле та натисніть кнопку «OK» або «Enter» на клавіатурі.

- У діалоговому вікні, що з’явиться, перейдіть на вкладку «Додатково» та переконайтеся, що всі наступні пункти позначено:
- TLS 1.2

- Натисніть кнопку «Застосувати», а потім «ОК», щоб зберегти зміни.

Спосіб 2: Вимкніть налаштування проксі-сервера вашого ПК
Саме антивірусне програмне забезпечення, яке ви використовуєте для захисту свого ПК, також може бути причиною виникнення проблем з OneDrive. Чому? Проста відповідь полягає в тому, що таке програмне забезпечення використовує проксі-сервери. Тому видалення проксі-серверів, деактивуючи при цьому антивірусне програмне забезпечення, може допомогти. Виконайте такі дії, щоб тимчасово видалити їх, щоб побачити, чи заважають вони підключенню OneDrive:
- Відкрийте вікно «Виконати», натиснувши «Windows + R», і введіть текст
inetcpl.cplу текстове поле.

- Натисніть «ОК», і ви перейдете до розділу «Властивості Інтернету».
- У спливаючому вікні перейдіть на вкладку «Підключення».
- Виберіть «Налаштування локальної мережі» та встановіть прапорець «Автоматичне визначення налаштувань». Також переконайтеся, що прапорець «Використовувати сценарій автоматичної конфігурації» не позначено.

- Виберіть «OK» у меню «Налаштування локальної мережі», потім «Застосувати» та «OK» у меню «Властивості Інтернету», щоб зберегти зміни.
Спосіб 3: Скидання налаштувань OneDrive
Якщо ви використовуєте OneDrive через додаток Windows, швидкого скидання налаштувань може бути достатньо, щоб виправити проблему з кодом помилки 0x8004de88. Насправді це неможливо зробити з самого додатка – вам потрібно буде виконати спеціальну команду для скидання:
- Натисніть «Windows + R», щоб відкрити діалогове вікно «Виконати», і введіть текст
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /resetу порожнє текстове поле.

- Виберіть «ОК» і зачекайте. Після завершення процесу на вашому комп’ютері має з’явитися логотип OneDrive.
- Якщо значок не відображається, ви можете спробувати примусово відкрити програму. Використайте наступний рядок у вікні «Виконати»:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe

- Натисніть «ОК» і зачекайте, поки відкриється програма OneDrive, якщо ви запустили виконуваний файл безпосередньо.
Спосіб 4: Скидання налаштувань сокета Windows
Якщо у вас стабільне підключення до Інтернету, можливо, у вас виникла проблема з Windows Socket, яка спричиняє код помилки 0x8004de88. Ймовірно, це трапляється, якщо не лише OneDrive має проблеми з підключенням до серверів, а й інші програми, які ви намагаєтеся використовувати, мають подібні проблеми. Виконайте такі дії, щоб скинути налаштування Windows Socket та відновити підключення:
- Перейдіть до рядка пошуку Windows і введіть «
cmd.».

- Клацніть правою кнопкою миші на програмі «Командний рядок» і виберіть «Запуск від імені адміністратора».

- Коли відкриється вікно командного рядка, введіть «
netsh winsock reset catalog» та натисніть «Enter», щоб розпочати процес.
- Зачекайте завершення процесу та закрийте програму командного рядка.
- Перевірте OneDrive, чи вирішено проблему. Можливо, вам доведеться перезапустити програму.