Microsoft Teams slutanvändarupplevelse

Microsoft Teams har blivit den föredragna samarbetsplattformen från Microsoft sedan slutet av 2019. Förutom att migrera användare av Skype for Business till Teams har Microsoft även lagt till många nya funktioner för användare som har börjat använda samarbetsplattformar sedan covid-19-pandemin började. Denna programvara liknar Slack eller Zoom men är tätt integrerad med andra Microsoft-verktyg.

Teams kommer som en standarddel av Microsoft 365-sviten. Den är avsedd att användas som en allt-i-ett-plattform för företag att hantera all sin interna kommunikation. På många sätt kan den ersätta vanliga e-arbetsflöden och fungera som en centraliserad samarbetsportal. Administratörer kan skapa unika teamarbetsytor som var och en innehåller dedikerade kanaler baserade på specifika ämnen, avdelningar eller affärsfunktioner.

I det här inlägget kommer vi att utforska några av Microsoft Teams unika funktioner och den övergripande användarupplevelsen. Microsoft uppdaterar ständigt Teams med nya funktioner och har ett dedikerat kundfeedbackforum på UserVoice. Detta gör att du kan kommunicera direkt med Microsoft för att föreslå ytterligare funktioner som kan gynna din organisation.

Funktioner och fördelar med Microsoft Teams

Skärmdump via  Microsoft Teams

Microsoft Teams har utformats för att underlätta teamkommunikation, och många av de centrala funktionerna tar upp detta kärnsyfte. Den strömlinjeformade instrumentpanelen låter användare snabbt hitta och komma åt de filer, meddelanden och information de behöver. Nedan är några av de viktigaste funktionerna i Microsoft Teams.

Röstchatt och meddelanden

En teamsamarbetsplattform ska ge användare snabb och enkel tillgång till hela sitt team. I Microsoft Teams är det möjligt att initiera en privat en-mot-en-chatt eller ljudsamtal från flera olika platser. Du kan nå ut till en kollega från kontaktdatabasen, ett möte eller direkt från ett inlägg i teamkanalerna. Chattar och samtal kan också initieras som gruppdiskussioner utan att behöva vara värd för ett formellt möte. Användare kan också spara meddelanden för senare referens och dölja eller stänga av chattar när som helst.

Möten och videochatt

Förutom röstsamtal kan användare också initiera privata en-till-en videosamtal med ett enkelt klick. Möten är lätta att sätta upp och schemalägga med en maximal kapacitet på upp till 250 personer. Microsoft erbjuder också ett avancerat kommunikationstillägg som ökar antalet deltagare till 1 000 eller till och med upp till 20 000 passiva deltagare under liveevenemang. Ett nytt tillskott sedan uppkomsten av COVID-19 är Together Mode, som skapar en avslappnad delad arbetsmiljö. Teammedlemmar kan gå med i utrymmet för att mingla medan de arbetar och anpassa bakgrunder och virtuella rumslayouter.

Microsoft 365-appar

Den kanske mest användbara funktionen hos Microsoft Teams är den mycket snäva integrationen med hela familjen av Microsoft-produkter. Användare kan skapa, uppdatera och dela filer utan att behöva navigera mellan flera fönster. Alla dessa dokument, inklusive Word-, PowerPoint- och Excel-filer, säkerhetskopieras automatiskt i SharePoint-molnmiljön. Teammedlemmar kan också samarbeta om dokument i realtid. Microsoft Teams stöder enkel inloggning (SSO) och tvåfaktorsautentisering som en del av hela 365-sviten.

 Tredjepartsintegrationer

Microsoft hänvisar till integrationer som kopplingar och stöder för närvarande över 100 av dem för Teams. Du hittar stöd för många populära företags- och samarbetsappar, inklusive Zendesk, Mailchimp, SAP, Salesforce och Evernote. Med en aktiv utvecklargemenskap lägger Microsoft ofta till nya kopplingar och uppdaterar kapaciteten för de befintliga erbjudandena.

Microsoft Teams slutanvändarupplevelse

Slutanvändarupplevelsen i Microsoft Teams är centrerad kring huvudanvändargränssnittet. Det här gränssnittet har ett liknande utseende och känsla jämfört med andra konkurrenskraftiga erbjudanden som Slack. Utöver funktionerna som anges ovan är dessa några av de unika användarupplevelsekvaliteterna som gör att Microsoft Teams sticker ut.

Gå med och värd för möten

Att kalla in till ett möte kan vara stressigt, speciellt om du har bråttom samtidigt som du balanserar andra uppgifter och åtaganden. Microsoft Teams kommer automatiskt att stänga av ljudet på din linje när du går med i ett samtal för sent så att du inte oavsiktligt avbryter mötesflödet. Du kan också anpassa många funktioner innan du går med, som att stänga av kameran. Värdar kan dela sina anteckningar direkt med alla deltagare, och en inspelning av mötet kommer automatiskt att delas i chattrutan efter samtalet.

Mobil redo

Microsoft Teams mobilapp ser mycket ut som många populära meddelandeappar med ett gränssnitt som framhäver alla senaste konversationer. Det är lätt att komma åt enskilda kanaltrådar och skicka meddelanden till andra användare med bara några få klick, vilket innebär att teammedlemmar inte kommer att slösa bort värdefull tid på att försöka hitta ett sätt att kontakta en kollega när de inte är på sitt skrivbord.

Samarbete

Microsoft har lagt till en Tasks-funktion för att spåra individuella och teamåtgärder från samma plattform. Användare kan se framstegsuppdateringar för alla uppgifter och skapa anpassade Kanban-tavlor att dela med andra. Ett annat verktyg, Microsoft Whiteboard, låter teammedlemmar samarbeta och brainstorma idéer med hjälp av en interaktiv bakgrund. Dessa funktioner hjälper till att stödja sömlöst samarbete mellan distribuerade team och kan hjälpa till att underlätta utmaningarna med att byta till en distansarbetsmiljö för dem som är vana vid att arbeta i en kontorsmiljö.

Microsoft Teams har blivit ett viktigt verktyg för många företag som plötsligt tvingades anpassa sig till en avlägsen arbetsmiljö. Med det snabba införandet av dessa samarbetsplattformar har Microsoft positionerat Teams som en stor aktör på marknaden. Som en del av det grundläggande Microsoft 365-paketet förblir Teams en tillgänglig och kraftfull samarbetsplattform.