Fotky Microsoftu zlyhávajú pri importe z iOS

Pri importovaní obrázkov z mobilných zariadení môže aplikácia Microsoft Photos niekedy zamrznúť a zlyhať . Tento problém sa vyskytuje častejšie, keď sa používatelia pokúšajú importovať fotografie zo zariadení iPhone. Poďme sa rýchlo pozrieť na to, čo tento problém spôsobuje a ako ho môžete vyriešiť.

Fotografie Microsoft zamrznú pri importovaní z iPhone

⇒ Poznámka : Ak sa pokúšate importovať stovky fotografií naraz, vyberte menej obrázkov. Počas prenosu fotografií nezabudnite nechať svoj iPhone odomknutý.

Spustite Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami Windows Store

Windows 10 má vstavaný nástroj na riešenie problémov, ktorý môžete použiť na opravu aplikácií, ktoré ste si stiahli z obchodu Microsoft Store.

Prejdite na Nastavenia → Aktualizácia a zabezpečenie .

Kliknite na Riešenie problémov (ľavá tabla).

Potom vyberte a spustite nástroj na riešenie problémov s aplikáciami Windows Store .

Aktualizujte a resetujte aplikáciu

Najprv sa odhláste zo svojho účtu Microsoft a znova sa prihláste. Tým sa obnoví vaše pripojenie k serverom aplikácie. Ak stále nemôžete importovať svoje fotografie, aktualizujte aplikáciu.

Spustite aplikáciu Microsoft Store .

Vyhľadajte aplikáciu Microsoft Photos .

Potom kliknutím na tlačidlo Aktualizovať aktualizujte aplikáciu.

Aktualizujte svoju verziu systému Windows 10 a iOS

Keď už hovoríme o aktualizáciách, skontrolujte, či existuje novšia verzia systému Windows 10 a iOS, ktorá čaká na inštaláciu.

• V počítači prejdite na Nastavenia → Aktualizácia a zabezpečenie → Windows Update a skontrolujte aktualizácie.
• V systéme iOS prejdite do časti Nastavenia → Všeobecné → Aktualizácia systému.

Ako obnoviť fotografie spoločnosti Microsoft

Prejdite na Nastavenia → Aplikácie a funkcie .

Vyberte aplikáciu a kliknite na Rozšírené možnosti .

Najprv stlačte tlačidlo Opraviť . Skontrolujte, či bol problém vyriešený.

Ak pretrváva, kliknite na Obnoviť možnosť resetovať aplikáciu.

Na dôležité fotografie použite Prieskumníka

Pripojte telefón k počítaču.

Spustite Prieskumníka a kliknite pravým tlačidlom myši na svoj iPhone.

Vyberte možnosť Importovať obrázky a videá . Počkajte, kým Prieskumník vyhľadá v telefóne multimediálny obsah.

Kliknite na Skontrolovať, usporiadať a zoskupiť položky, ktoré chcete importovať .

Vyberte fotografie, ktoré chcete importovať. Alebo kliknite na Importovať všetky nové položky, ak chcete importovať všetky obrázky.

Dôležité originálne obrázky

Nekomprimujte obrázky iPhone pri ich prenose do počítača so systémom Windows 10. Preneste ich ako originálne obrázky.

Na zariadeniach so systémom iOS prejdite do časti Nastavenia → Fotografie .

Klepnite na Preniesť do MAC alebo PC a začiarknite možnosť Zachovať originály .

Pripojte svoj iPhone k inému portu počítača a skontrolujte, či môžete importovať fotografie.

Obnovte službu Apple Mobile Device Service

Služba Apple Mobile Device poskytuje rozhranie pre zariadenia so systémom iOS v systéme Windows 10. Resetujte službu a skontrolujte, či problém s importovaním fotografií nezmizol.

Do vyhľadávacieho panela systému Windows zadajte „services“. Spustite aplikáciu Služby.

Kliknite pravým tlačidlom myši na službu Apple Mobile Device .

Najprv sa uistite, že služba beží. Ak nie, kliknite na Štart .

Potom stlačte tlačidlo Obnoviť . Pripojte svoj iPhone k počítaču a skúste znova preniesť obrázky.

Znova zaregistrujte aplikáciu Microsoft Photos

Spustite Windows PowerShell ako správca.

Zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter.

• Get-AppxPackage -allusers Microsoft.Windows.Photos | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Po dokončení príkazu zatvorte PowerShell. Skontrolujte aplikáciu Fotky.

Tu to máte, dúfame, že jedno z týchto riešení vyriešilo váš problém. Dajte nám vedieť, ktorá metóda sa vám osvedčila.